АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
157 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал С семьей в сентябре 2015
23.09.15 - 03.10.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Больше не поедем!!!!!!!

Единственный плюс - это песчаная лагуна. Но и здесь нам не повезло, т.к. в первые дни нашего приезда спуск к морю и заход в него были засыпаны камнями кораллами и галькой. Младшему муж выковыривали коралл из пятки. Лишь спустя неделю море очистилось и можно было ходить без тапок.

Всё остальное - это минусы:

1) Бутилированной воды нет. Она из кулера, но бутыли грязные, мятые, их накрывают бумажными пакетами. Мы сделали вывод, что туда её наливают из под крана.

2) Душ в номере за шторкой. Лейка душа встроена прямо в стену, шланга нет. Вода идёт холодная под слабым напором. У меня волосы длиннющие, промыть их была целая история. Мурашки по телу носились как угорелые.

3) Потеря браслета - 10$. В 12 часов сдаёте номер тут же срезают браслеты, дальнейшее питание за деньги.

4) Посуду моют очень плохо. Да и питание оставляет желать лучшего.

5) Клиникой называют грязное, захламлённое помещение, в нем сидит араб. Бесплатно: померить температуру, вес и давление. Русскоговорящих ни врача ни медсестры нет.

У старшего поднялась t 40. Позвонили в страховую, прислали легковую машину, отвезли в местную больницу. Здесь уже всё цивильно. Заплатили франшизу в 30$, она предусмотрена страховкой от Библио глобуса. Хорошо, что были деньги, не обратила на это внимание при покупке тура.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 13.10.2015 11:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 290 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:39 13.10.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 731) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.10.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 157