Весь отель сплошной минус! В принципе, назвать данное место отелем сложно, скорее это хостел низшего уровня. Фотографии номеров не соответствуют действительности (и я не имею в виду новый корпус, даже фотографии бывшей Иссованнии не соответствуют реальности). История с новым корпусом - это вообще отдельная тема! Обсуждать ее бесполезно, документально действительно не подкопаться, ведь заселение на усмотрение отеля, хотя очевидно, что люди приезжая в Родину, надеяться жить в 8-этажном корпусе, с бассейном на крыше, а не в холупе, в которой фактически нет света, нет фена, сейфа, одно полотенце на гостя, туалет это же и ванна, и нельзя сушить вещи на балконе! На мой вопрос почему на сайте "Пегас Туристик" данный отель стоит с отметкой "Эксклюзив" отельный гид Сервер ответил:"Потому что только мы работаем с этим отелем..."хм...если Пегас Туристик считает работу с данным отелем эксклюзивной, то тогда стоит задуматься об уровне туроператора. Также, хотелось бы выразить свое недовольство по поводу работы сотрудников Пегас Туристик. Гид, который нас встречал в аэропорту (Татьяна)- это тихий ужас. Вместо того, чтобы рассказывать нам информацию о стране, о ее обычаях, традициях и тд, она рассказывала нам о том, как она ходит в тренажерный зал, показывала свои селфи с животными, и уже в автобусе начала рекламировать экскурсии, хотя у нее была совсем другая миссия, и ориентировалась она в своем разговоре на людей, которые в Таиланде уже более 3-раз. Уже выше я упоминала нашего отельного гида - Сервера. Не буду даже говорить о его поведении, во время нашего разговора о переселении, все мы вели себя некорректно! Скажу лучше как мы съездили, точнее не съездили в Сиам-Парк с Пегасом. На первой встрече мы 2 часа слушали о том, какие замечательные экскурсии предлагает Пегас Туристик, и какие плохие и ужасные уличные туроператоры, и они обязательно нас кинут! Так вот, я взяла 3 экскурсии - 2 уличные, и одну у Пегаса. От уличчных туроператоров я осталось в восторге, все прошло ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! У [удалено модератором] я купила экскурсию в Сиам-Парк, должна она была состоятся 6 октября, выезд в 6:00 из отеля, в 5:50 я была уже на ресепшене, прождала до 6:20, позвонила [удалено модератором] , который мне сказал, что забыл предупредить о том, что экскурсию отменили, не набралась группа!!!! Я до сих пор в шоке от безответственности данного сотрудника!!! Деньги он нам вернул только 8 октября вечером, и то потому что мы его случайно встретили внизу!!! Все завтраками кормил, говорил, что позвонит, когда будет у нас!!! В общем, я летела с Пегас Туристик уже несколько раз в разные страны, в том числе и в Таиланд, но эта поездка меня полностью разочаровала, и не только отелем, но и уровнем работников данного туроператора!