Вчера вернулись домой. Масса впечатлений! Отель очень понравился! Отличное обслуживание, приятный и отзывчивый персонал! Огромное спасибо от всей нашей семьи за замечательный отдых! Расскажу по порядку. Мы летели от Анекса тура. Должны были лететь компанией Трансаэро, но в связи со сложившейся ситуацией рейс заменили на Катэкавиа (замечу что летели ни чуть не хуже, вылет вовремя, персонал приветливый) . В аэропорту вчстечали представители турагенства, рассадили по автобусам, быстро доставили в отель. Приехали в отель рано, около 9 утра, нас приветливо встретили на ресепшене, одели фирменные браслеты и пригласили на завтрак. После завтрака сразу заселили в номер. Отдельное спасибо Ивану Загроба, по моей просьбе нам дали уютный тихий номер. Пока ходили на море, в номер принесли комплемента от отеля. Пустячек, а приятно ☺! В холодильнике не было питьевой воды, обратились на ресепшен, тут же все принесли. На следующий день была встреча с отельным гидом. Очень приятный человек, готовый помочь во всех ситуациях, отвечает на все вопросы. Очень здорово, что он находится в отеле с утра до вечера, в любой момент к нему можно обратится.

Как писали раньше, территория отеля большая, красивая, ухоженная, есть где погулять и есть где отдохнуть!

Питание хорошее, есть можно постоянно, голодным не останешься! Главное перемещать своё тело и желудок в нужный бар или ресторан 😊😊😊. А если серьёзно, то кормили хорошо, постоянно были и мясо, и курица и рыба, всегда масса закусок, салатов, на утро 2 вида каши, яйца во всех мыслимых вариантах, тушеные овощи, из фруктов арбузы, дыни, яблоки, груши, слива, виноград, цитрусовые, один раз был инжир. Алкоголь нормальный (сама не пью, но муж пробовал много чего, остался доволен) . Мороженое было через день, очередей не было.

По поводу обслуживания. Особой разницы между обслуживанием русских и немцев не заметили. Официанты одинаково обслуживали всех. А немцев было очень много, процентов 70. Ещё были шведы.

Уборка в номере была ежедневная, полотенца менялись ежедневно, главное их кинуть на пол, в противном случае считается, что оно чистое и менять его не надо. Бельё меняли раз в 2 или 3 дня.

Номера, как и говорилось раньше старенькие, но чистенькие, все работает.

Анимацией не пользовались, но девочки и мальчики постоянно приглашали на различные мероприятия. Каждый вечер (кроме воскресенья) вечерние представления. Мы попали на выступления бразильских танцоров, посмотрели выступление монгольских акробатов, приезжал русский цирк и многое другое. Скучно не было!

Пляж песчаный, лежаков много, заход в море пологий, действительно, для детей то что нужно!

К сожалению пришлось воспользоваться медицинской страховкой, у мужа началась аллергия на солнцезащитный крем. Позвонили по телефону указанному в страховке, русскоговорящих оператор принял вызов и через час доктор был у нас. Врач по русски не говорит, но с ним приходит сотрудник отеля, говорящий на русском языке. Мужа врач осмотрел, поставил диагноз, сделал укол и выписал лекарства.

По всей территории отеля гуляют куры, цесарки, кошки, в минизоопарке есть кролики. Уважаемые сотрудники отеля, покормить пожалуйста звериков! Такое ощущение, что они у вас на самоокупаемости! Курам и кошкам проще, они свободно перемещаются по территории и их подкармливают, а вот кроликами сложнее, они в клетках! Они бедные чуть не дерутся за просунутый им листик салата! Жалко их...

Все сотрудники отеля очень приветливый, улыбаются (главное как в мультике про крошку енота первому улыбнуться, а не состроить рожу и тогда настроение у всех будет хорошим) ! Практически все говорят на русском языке, проблем в общении не возникает.

Из пожеланий. По возможности обновить номера, не плохо было бы в номерах повесить часы, думаю людям было бы удобнее, в ванные комнаты можно добавит освежители воздуха. Да, и на рецепшене поменяйте московское время, у нас теперь нет разницы во времени.

А вообще отдых удался на славу, осталась масса приятных воспоминаний. Спасибо всем сотрудникам отеля за это!