АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
927 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал С семьей в октябре 2015
29.09.15 - 10.10.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Разочарование.

Отдыхали с 29.09 по 10.10 трое взрослых. Заселение прошло быстро так как приехали в 17.00, заполнили анкету, выдали карточки, и тут началось самое интересное. Сказали сейчас нет свободного персонала, так что как говорится чемоданы Вам в руки и вперёд. Даже не показали куда идти. Засели в главный корпус на 5 этаж. Номер чистый, кондиционер фактически не работает, но шумит, что уснуть под него невозможно. Благо погода позволяла спать с открытым балконом. Но так как мы приехали отдыхать решили не обращать внимания на мелочи. В общем отель точно не 5. Анимация хорошая, не навязчивая. Кухня первые пару дней тоже была не плохая. Отдых плавно подходил к концу как и сезон в отеле, и тогда начался кошмар! Кухня- подавали хорошо закомуфлированную несвежую еду. Даже случалось наткнуться, на кислый йогурт и кашу. Очень не свежий фарш в блюдах и много ещё очень не приятных мометов. На пляже отдыхали под звук стрижки кустов, разбора пирса, и трактора, который разбирал правую половину пляжа. В сауне везде мусор, последние пару дней, толком не какой анимации днём, и фактически вечером.

Персонал просто ужасен! Впервую очередь ресепшн! Хамят даже не стесняясь. В ресторане бардак, менеджер и шеф повар заняты только местными отдыхающими ( турецкого происхождения), официанты и бармена ресторана ведут себя как хотят, позволяют некрасивое поведение и высказывания в адресс женской половины отдыхающих.

Мы употребляем только лёгкие спиртные напитки, но даже бейлиз за 2 дня до конца отдыха закончился. Коктели делают как кому нравится, спрайт в коктели может быть заменён на минералку, ром или ликёр на водку. Так что смотря на кого нарвёшся.

Единственно могу отметить девушку работающую в кофейне. Ей большое спасибо за очень вкусный кофе. И аниматоров, которым было самим стыдно за поведение адмистрации отеля, они пытались и делали всё, что было в их силах дабы хоть как то сгладить ситуацию.

Описывать можно ещё много всего, но смысла не вижу. отель однозначно не 5. Твердая 3+

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • полотенца
Добавлено: 13.10.2015 00:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 988 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Видимо, мне пришлось стать свидетелем отдыха этих гостей отеля, всё что здесь написано - пришлось слышать своими ушами)((( Что хочу сказать - если с таким настроем лететь отдыхать как у этих туристов, то такой отдых и получится, мы сами себя программируем. От себя могу сказать, что для меня Турция была самым крайним вариантом для отпуска, т.к. была во многих других странах, но оказавшись в этом отеле и в это время моё мнение кардинально изменилось - я в полном восторге от отеля и от отдыха в целом! Наслаждайтесь отдыхом, друзья!!!
Полезный отзыв
Отдыхали в июне, во второй раз, все прошло замечательно! Поселили по просьбе в бунгало, без доплаты,при чем вначале поинтерисовались куда бы мы хотели))) никогда чемоданы и сумки не таскали,только когда выезжали из номера,еда всегда была свежая, вкусная и разнообразная))) море и пляж супер!!
Я не спорю с Вами Cheriie. Что касается настроения, оно было и мы старались его поддерживать как могли. Но в последние дни когда на глазах стали разбирать отель. И еда стала не свежей, пропала фактически анимация, настроение очень испортилось!!!! Я отдыхала в разных отелях в Турции и разных категорий, но с таким отношением персонала столкнулись впервые. И считаю , что настроение настроением, но я заплатила теже деньги , что и все, и отель был обязан держать марку до конца сезона. А что касается поведения персонала, думаю частично к моему большому сожалению виноваты наши соотечественники, тк каждый свой отдых толкует по своему.
Ирина я думаю в июне, там и было замечательно, разгар сезона, неуставший персонал. Но к сожалению нам не повезло.....
Согласна с Галиной.Последнюю неделю приходилось смотреть на весь этот разбор пирса и уборку мебели с утра и до вечера. Было несколько раз в осн.ресторане людей сгоняли с занятых столиков вместе с тарелками на другую часть ресторана и перекрывали красной лентой эту часть. И настроение ни причем, Все мы едем с намерением хорошо отдохнуть. А когда ты лежишь в шезлонге , а рядом какие-то мужики собирают лежаки и матраса, и через 10 минут рядом с тобой пустой пляж- и ты тоже начинаешь перебираться туда, где есть люди- согласитесь странновато как-то.
Полезный отзыв
Мы 2 года подряд отдыхали в этом отеле, в том году мы были в мае и были немного разочарованы, прилетели около часа ночи, багаж нас заставили нести самим, это сразу омрачило мое настроение, жили в бунгало, очень понравилось, отношение персонала было скажем так, не очень, нам очень понравилось море, территория отеля и питание, в этом году были в конце августа, все было на высшем уровне, жили в главном корпусе, отношение к нам было хорошее, единственное, это конечно не было шикарного торт-мороженое в турецкую ночь и никаких морепродуктов, как в том году, и анимация не такая живая, как в том сезоне. Мы с супругом люди не придирчивые, мы ехали отдыхать, и старались не обращать внимание на всякие мелочи в отеле(тёк у нас кран в с/у, и Бог с ним, нам он не мешал), если у Вас высокие требования к отелю, и Вы будите во всём искать изъян, то выбирайте отель классом выше, а если Вы хотите хорошо провести свой отдых. то просто наслаждайтесь морем, оно тут божественно, кухней- она отличная и не обращайте внимание на всякие мелочи, тогда отпуск удастся!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (142) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Галина
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 927
  • Фото: 4
0 Благодарностей