Ездили с семьёй в октябре 2015г, трое взрослых. Мы приехали поздно, на ресепшене был высокий мужчина средних лет (как потом оказалось, самый адекватный здесь). У нас была заказана вилла - это такой домик на 4 номера, по 2-3 комнаты в каждой. Внимание: НЕ селитесь в виллы сразу за основным корпусом (виллы номер 25-41), они полностью закрыты зданием корпуса, туда не пробивается солнце, и стоит жуткая влажность! Ничего не сохнет и дико воняет плесенью! Люди, которых туда селят (а селят туда практически всех сначала, в надежде, что прокатит), в ужасе бегут просить другой домик. Всё это после перелёта и изматывающей дороги (ехать от аэропорта в автобусе 1.5-2ч). Так произошло и с нами. Нас сначала поселили в дом №40. Он близко к корпусу, но там совершенно невозможно было находиться. Мы приехали в 11 вечера, после на несколько часов задержанного рейса, так что были совершенно без сил, так что пришлось остаться переночевать там. На следующее утро (работали уже другие люди, блондинка и брюнетка азиатской внешности - обе крайне равнодушные и даже какие-то раздраженные, к сожалению, это наблюдалось неоднократно) мы выпросили себе другой домик, намного дальше от всей инфраструктуры, но он оказался сухой (№18) и с относительно не сломанной мебелью (раковина не разбита и даже работали кондиционеры - правда жили своей жизнью, сами включались-выключались и работали в одной температуре только), правда душ сильно протекал (отдать должное, это починили, как только мы обратились), пульт от ТВ не работал, в душевой кабине сломаны дверцы, у одного окна не было ручки, старые деревянные двери дико скрипели и закрывались только с громкого хлопка, входная дверь (пластиковая и вся перекорёженная) закрывалась далеко не с первого раза. Вообще, номер - это отдельная история. Всё оочень старое и часто сломано. Ремонт - это вообще полный треш. Кое-как заштукатуренный потолок и стены, как в городской больнице. Слышимость идеальная. Мебели по-минимуму. В одной из комнат была вообще только кровать и лампочка под потолком без плафона. В ванной почти не было света, только маленькая лампочка над умывальником. Горничные (в качестве них часто работают мальчики-подростки) пару раз делали нам бантики из полотенец, но НИ РАЗУ за всю неделю даже не протёрли пол. Да, сразу скажу: берите с собой фумигатор, потому что комаров видимо-не видимо. В каком-то отзыве читала, что в номере бывают ящерицы - да, бывают, видели пару раз, хотя жили на втором этаже) Мы нормально к этому относимся, но особо впечатлительные - будьте готовы) Минибар есть, там вода и маленькие соки. В принципе, его пополняли. Не каждый день, но нам хватало. Полотенца для пляжа выдают бесплатно, но лучше возьмите свои, потому что есть явные сомнения, что их вообще стирают. Они неприятно пахнут и все в тёмных пятнах. Общественных туалетов несколько, самый лучший тот, что на ресепшене, остальные все в неудовлетворительном состоянии. Пляж грязный, народу много. Море, конечно, было очень хорошее, тёплое, ласковое, выходить не хотелось. Кто-то писал, что зайти в море проблематично, очень круто, но мне этого не показалось. Пляж - песок и мелкая галька. Я лично в основном отдыхала возле бассейна. Кто-то говорил, что от него за километр несёт хлоркой - ну да, так и есть, но мне было всё равно) Про персонал. Отель большой, персонала много, но все очень индифферентные и какие-то замученные (видимо, сказывается конец сезона). В лучшем случае, тебе дежурно улыбнутся в баре. В ресторане много официантов, но если вы не турок или хотя бы не немец - шансов быть обслуженным у вас нет)) Приходилось долго бегать за официантами, чтобы они убрали хотя бы грязные тарелки со стола после предыдущих гостей, чтоб ты хотя бы покушать смог - я не говорю о том, чтобы протереть стол или заменить грязные салфетки - этого никто не делает, не расчитывайте) В лучшем случае, грязной тряпкой наспех сметаются крошки на пол и стулья) Забавно было при этом наблюдать, как за соседним столиком сидела компания турков, и официант от них буквально не отходил)) Притом, что мы втроем очень спокойные, не бухаем, права не качаем и всегда вежливые - отношение к нам было, как к среднестатистическому русскому быдлу)) Вообще, кушать страшно неприятно, потому что стоит дикая антисанитария везде. С вечера столы никто не протирает, так что завтракать всегда приходилось в грязи) Да, в этом отеле вообще не любят чистоту. Где-то в отзыве читала, что территория убирается путём сметания мусора под лежаки - вот это так и есть, до абсурда просто)) всё, что с вечера оставили после себя подвыпившие гости в баре, на пляже, у бассейна - всё так и остаётся, никому до этого дела нет. Правда, в течение дня периодически ходит мальчик с подносом и убирает со столиков посуду - хоть что-то, хотя мусор под лежаками так и лежит. От этого там просто куча мух и мошек. Кто-то писал, что есть еще и блохи, но это, конечно, уже бред) С контингентом в отеле нам повезло - было где-то 2/3 немцев и очень много венгров. Правда, под конец заехало много русских с отпрысками, и стало уже далеко не так комфортно, но в целом народ вёл себя адекватно) Про питание. Вообще, это наверное лучшее, что есть здесь, хотя довольно стандартное само по себе. Из фруктов - яблоки, груши, сливы, ничего особенного. На гарнир - макароны, рис, один раз было картофельное пюре (вкусное, кстати). Холодных закусок много, но сыры почти все дико солёные. Сладкого тоже достаточно, можно выбрать даже очень вкусные штуки. На завтрак были мюсли, изюм и всякие сладкие шарики к ним, молоко, несколько видов йогурта, печеньки или вафли, один раз был лукум. Несколько видов хлеба, булочки. На ужин на каждый стол ставили бутылку молодого вина - вполне сносного, кстати. Где-то читала, что на обед тоже - но врать не буду, не знаю, т.к. на обед ни разу не ходила - обедала чуть позже в снэк-ресторане у пляжа. Там всегда есть какие-то закуски, а после обеда тётенька делает при вас лепешки гезлеме - очередь огромная, делаются медленно, народ берёт много, так что стоять можно мин 40, но в принципе вкусненько) С 16.00 до 17.00 там выдают мороженое - ооочень вкусное, но тоже очередь большая. Вообще, очереди там везде. В баре у бассейна несколько барменов, но работает только один. И кстати лёд в бокалы в целях экономии времени кладут прямо руками)) Я не привередливая, но некоторые возмущались) В баре красное вино - редкостная гадость, брали пару раз пиво, оно неплохое. Еще попробовали их фирменный коктейль - водка + джин + сироп Черри + вода + лёд. Вкусно, пьётся легко. Детям наливают такой же безалкогольный вариант, им нравится. Кстати, у одной из нас в период отдыха был День рождения, мы предупредили об этом на ресепшен. Нам пообещали принести в номер шампанское и фрукты. Принесли) пару слив, пару яблок, пару груш и бутылку БЕЗалкогольного шампанского))) это был даже не лимонад, а просто газировка)) мелочь, а неприятно, я впервые такое вижу)) хотя, от такого отеля наверное и не следует ожидать большего) Про анимацию. Аниматоры работают с 10 утра и до полудня примерно, потом после обеда еще чуть-чуть, а в 21.30 - вечернее шоу. Соответственно, музыка включалась с 10 утра и работала дай бог до обеда, и то с перебоями) При этом, постоянно одна и та же, буквально 7-10 треков, изо дня в день всё то же самое. Не очень понятно, почему нельзя было включить хотя бы то же музыкальное радио на целый день, чтоб спокойно себе играло) Аниматоры действительно старались, но были такие замученные и уставшие, что никакого настроения все равно не создавали. Особенно не понравилась одна аниматорша, очень напоминала цыганку, так вот она вообще неадекватная. Орала на гостей чуть ли не матом на весь пляж. Это был шок в первый же день, когда мы ее увидели. Кто-то писал, что вечернее шоу - это кое-какая самодеятельность. Ну да, в принципе. Но лично я ничего большего не ожидала) Вот турецкая ночь, например - это та, которая по средам - очень впечатлила, мужчины из персонала танцевали народные танцы на сцене очень красиво. А вот на фаэр-шоу даже время не тратьте - две петарды вы сами на Новый год во дворе зажжёте)) Детей развлекали тоже, кажется, каждый вечер, как везде. Про вай-фай скажу. Он у них работает в лобби на ресепшене и у главного бассейна, но сам по себе ооочень плохой, сообщения вк еле-еле отсылаются, а о том, чтобы выложить фото или хотя бы друзьям отправить - вообще забудьте) Кто-то писал в отзыве несколько лет назад, что по местому вай-фай можно было говорить по скайпу - вот сейчас точно не получится, даже не думайте) Кроме того, он вылетает каждые полчаса. Вообще, общее впечатление сложилось, что когда-то отель был очень хороший, но у него поменялся хозяин, который вот уже несколько лет на всём экономит. Персонал явно недоволен, как показалось, условиями труда, а сам номерной фонд давно требует обновления. Я однозначно никогда больше НЕ вернусь сюда и НЕ порекомендую это место никому) Спасибо за внимание))