АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
677 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Grand Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.21)
Отдыхала С семьей в октябре 2015
01.10.15 - 12.10.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Как и многие здесь отдыхающие благодаря тур...

Добрый день! Как и многие здесь отдыхающие благодаря тур оператору "Бриско" мы оказались не в том отеле в котором планировали))) изначально мы покупали АМС ROYAL 5*, а поселили всех кто ехал в нашем автобусе именно сюда. Сначала мы очень расстроились, сами понимаете не 5* а всего 4*...., но это скорее претензия к тур оператору. После трех дней ожидания долгожданного переезда в наш отель мы смирились с данностью и стали отдыхать, так как приехали всего на неделю. Отдыхали с 03.10.15г. по 10.10.15г.

Сам отель очень камерный, вполне подходит для пожилых людей и семей с маленькими детками. Для них великолепный пляж с песчаным заходом. Нас это скорее отпугнуло, так как мы выбирали отель с понтоном. очень оттолкнули яхты стоящие по обеим сторонам лагуны. Свободных лежаков всем хватает, если приходить не позднее 10 утра, потом будет сложнее с поиском, так как пляж общий с отелем Grand plaza Rezort. Номера вполне приличные, но только за счет уборки. Мебель вся старая, фен в ванной комнате отвратительный. За время нашего пребывания мы посетили 4 номера из них 2 сюита и 2 стандарта. не шикарно, но жить можно!

Так называемый ресторан тоже сильно удивил, очень маленький, выбора почти нет, но голодным не останешься, есть и говядина и рыба и курица всегда на обед и ужин постоянно. Фруктов НЕТ!!! мы ходили в супермаркет и покупали там что хотели. Кофе отвратительный. Для детей есть каша, но если честно не знаю какая она на вкус, может и будут проблемы с питанием для детей. Диетический стол вроде присутствовал, но почему то был всегда пуст. может это и есть "диета")) Выпечка как и всегда в отелях Египта свежая и вкусная. До этого отдыхали только в 5* отелях, поэтому могу придираться по еде. В целом все очень даже не плохо, но как то всего мало))) Очень смутило то, что при сдаче номера в 12 часов снимают браслеты, и ВСЕ!!! так как у нас был поздний заезд, нам дали ваучер на обед, а были семьи которым не положен был такой ваучер и все, живи как хочешь.... можно конечно заплатить 60 долларов за продление номера и сходить на обед, но это же несоизмеримо))) Скажу сразу, ваучеры проверяют тут же, как только зайдешь в столовую, как будто секут именно за теми, кто выехал из номера. так что на "холяву" можно и не рассчитывать. Анимация молодцы, днем отрабатывают хорошо, а вечером очень короткая программа. Но для нас это было не важно. Складывается ощущение, что этот отель когда-то был 5*, но со временем каким то образом потерял звезду. Для 4* даже очень не плохо!

На вопрос вернулась бы снова в этот отель? скорее да, если заранее буду знать что я покупаю и за что плачу!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • чистота везде
  • хорошая уборка номеров
  • чистый пляж
  • песчаный вход в море (на любителя)
  • бесплатный фруктовый лед (мороженое)
  • бесплатный сейф в номере
  • бесплатные пляжные полотенца
  • лагуна (нет ощущения открытого моря)
  • яхты в лагуне
  • маленький выбор еды
  • старая мебель
  • с маской и ластами делать нечего
  • платный интернет
  • снимают браслеты в 12ч.
Добавлено 12.10.2015 13:46 2 620 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:40 24.10.15
Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для Вашего отдыха и оставили комментарий.
Мы рады, что Вы остались довольны некоторыми аспектами и поделились впечатлениями с нашими потенциальными клиентами. Мы приняли во внимание Ваши конструктивные замечания и передали их Менеджменту отеля.
Спешим заверить Вас, что Менеджмент и вся команда отеля делают всё возможное, чтобы сделать отдых наших клиентов комфортным и незабываемым.

C уважением,
Команда Grand Plaza Hotel & Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (439) Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Irina Andrakovskaia
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.04.2011
  • Страны, города: 6 / 11
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 15 157
  • Фото: 291
0 Благодарностей