Отдыхал С семьей в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
29.09.15 - 10.10.15
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Воровство в отеле
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ. Я в Египте 12-й раз. Никогда не писал отзывов, но ситуация которая произошла в этом отеле, заставила меня зарегистрироваться и написать, чтоб предостеречь соотечественников от поездки в данный отель. Кто был в начале октября 2015г., тот знает. Отношение к отдыхающим унизительное. По приезду всем предлагают номера с плесенью и видом на стройку или помойку. Не хочешь, плати 40-60$, переселят в обычный стандарт где плесени меньше, что мы и сделали. Отельный гид сразу сказал, что в отеле воруют, в чем я убедился лично. Из отдыхающих в основном Россияне и местные эфиопы из Хургады, иностранцев нет. Однажды, после обеда, у наших знакомых пропало полотенце, подумали, что дети забыли где-то. Через 15 минут к моей супруге начали клеиться 2 эфиопа. Пока они ее отвлекали, третий с нашего лежака взял полотенце и пошел, но она успела отобрать у него. В поисках полотенца знакомой мы начали присматривать за этими эфиопами. Один из них пошел на пляж и, открыто не скрывая, стал лазить по сумкам отдыхающих, так как большинство были на обеде. Мы (нас было 5 человек) записали видео на телефон. Как он одел на себя чужие шорты и украл карточку от номера. Мы подошли и забрали карточку. Я побежал на ресепшен и рассказал администратору, что поймали вора. Администратор пошел со мной и привел вора эфиопа на ресепшен. Я попросил, чтобы администратор вызвал полицию или старшего менеджера, но в ответ услышал: «У вас ничего не украли, тогда идите отсюда». Мы показали видео и подтвердили, что видели, как он ворует. Администратор вместо того, чтобы разобраться потребовал от меня номер моей комнаты. Я спросил зачем, на что он ответил, что у меня будут большие проблемы. Мы пошли на пляж и стали ждать, пока хозяева обворованных лежаков вернуться. Буквально через 20 минут мы увидели, как этот вор в обнимку с администратором идет в сторону пляжа. Администратор отпускает вора, и тот спокойно уходит, заходит с задней стороны в ресторан на пляже и там переодевается, далее выходит. В это время появляются хозяева обворованных лежаков. Я им рассказываю, как все было и показываю этого вора. Мы отводим его на ресепшен, но вместо того, чтобы разобраться и сказать спасибо за пойманного вора, нам перекрывают дорогу около 10 работников отеля. Администратор при всех продолжает угрожать. Мы пытаемся сфотографировать вора, чтобы в дальнейшем показать фото полиции, но нам не дают этого сделать и пытаются отобрать у нас телефоны. Собралась толпа, человек 50, мы требуем полицию, консула или хозяина отеля, но работники отеля отпускают вора и тот бежит. Мы ему пересекаем выходы из отеля, но сотрудники отеля пытаются силой нас остановить, чтобы он убежал. В это время два его подельника собрали 2 больших чемодана и уехали из отеля, это тоже есть на видео. К нам подошел один из старших менеджеров и сказал, что вызвал полицию и успокоил нас. Мы поверили, но оказалось, что через 10 минут этот вор вышел из отеля, перешел через дорогу и исчез. Это видели отдыхающие из King Tuta в свои окна. Ко мне подошел сотрудник отеля на пляже и сказал: «Когда египтяне отдыхают, русские должны молчать. Вы русские пьете, и все теряете сами». Хотя я не курю и не употребляю алкоголь. На следующий день нас вызвали менеджеры отеля на допрос, и вместо того, чтобы сказать спасибо за пойманного вора, они нас обвинили и сказали, что вор в полиции и попросили удалить все видео с телефонов и успокоить отдыхающих (как будто вопрос решили). Видео сохранено и будет выложено для просмотра. Администратор (который угрожал) не извинился и продолжает работать.
В этот день у отдыхающих пропало: 1 фотоаппарат, несколько карточек от номеров, несколько полотенец, двое шорт, 150$. И только благодаря резонансу все полотенца были возвращены, карточки восстановлены бесплатно, фотоаппарат подложен в номер в рюкзак перед отъездом. Уважаемые господа в отеле Сфинкс и Кинг Тут, наемные администрацией отеля воры, которые воруют полотенца, карточки от номеров стоимостью 10$, телефоны, фотоаппараты и небольшие до 50$ суммы, чтобы вы не заметили и не вызывали полицию. Вместо отдыха большинство отдыхающих охраняли свои вещи и полотенца и по очереди ходили купаться на море.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Вор в светлой рубашке
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Подельники уходят из отеля с чемоданами
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Плюсы отеля
солнце
компания
Минусы отеля
все остальное
Добавлено
12.10.15
12:16
(4 154 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:45 12.10.15
О данной ситуации в курсе, т.к. отдыхали в это время в отеле. Были поражены бездействием администратора (может вор, кстати он был из числа отдыхающих, являлся каким-то его родственником или хорошим знакомым), но в остальном отзыв сильно накручен, воровства не было, отношение персонала хорошее, а по поводу предоставления номеров сто раз обмусоленная тема. Но кто не в курсе, могу еще раз пояснить, если покупаете номера стандарт, то их и получаете, а номера с видом на море, на бассейн и т.д. стоят бОльших денег и бронируется на Родине. А кто сэкономил, тот пусть доплачивает в отеле и не брюзжит)))))
23:52 12.10.15
мы тоже отдыхали в этом отеле в это же время, ситуацию запомнили, но почему то было стыдно именно за наших соотечественников, компания "пострадавших" так громко визжала, другого слова не подберешь, а ведь будь реальная проблема ,можно было бы все решить грамотно, об этом кстати все и говорили, но к сожалению вся компания была под "хорошим градусом" и этим все сказано, поэтому не удивительно и ответное отношение персонала.
00:15 13.10.15
кстати, воровства тоже мы не заметили, унизительного отношения к отдыхающим тем более, уборка в номере на 5-ку, да и сам номер не плох, все исправно работало, мебель не старая, плесени у нас лично в номере тоже не было. Сам отель конечно далеко не 5*, но для этого и существуют подобные сайты отзывов, так что выбор отдыхающих-дело рук самих отдыхающих
17:11 13.10.15
Если Вы внимательно прочитали, Я НЕ УПОТРЕБЛЯЮ АЛКОГОЛЬ И НЕ КУРЮ, я отдыхал с супругой и двумя маленькими детьми. А весь шум поднялся из-за угроз администратора на просьбу вызвать полицию или менеджера "отеля". И в тот момент 80% пришедших на ресепшен были трезвы.(за что стыдно?) За то, что нас грабят или за то что у нас хватило храбрасти противостоять "системе" (как они говорят) и задержать ВОРА. Ах забыл, как меня предупредил один из работников "суперотеля" =КОГДА ОТДЫХАЮТ АРАБЫ РУССКИЕ ДОЛЖНЫ МОЛЧАТЬ= И деньги пострадавшим не вернули.
18:07 13.10.15
Так я и сказала-пьяна была компания, которая находилась в эпицентре событий, остальные просто лицезрели, обменивались впечатлениями, снимали на камеру происходящее. Почему стыдно, в подробности не буду вдаваться, женская солидарность так сказать (кто отдыхал в то время с нами думаю поймут, особенно женская половина)
19:16 13.10.15
Извините Зоя за недопонимания, но поймал вора я и угрозы от администрации отеля получил я и мои дети. За меня заступились супруга, мой брат со своей супругой, потерпевшие (пара) у них украли двое шорт и 150$, семья у которых украли фотоаппарат и мама с двумя детьми, которая записывала кражи на видео у нее украли полотенце, которое есть у хозяина отеля.(все эти люди были точно трезвы).Вы похоже не в курсе ситуации, так как вечером мне как минимум половина отеля сказали спасибо и жали руку. Спасибо всем остальным за поддержку, без вас меня бы просто выгнали из отеля. Но я делал все по правилам:
1. Пригласил админа ресепшена.
2. Попросил вызвать полицию.
3.Попросил вызвать ст. менеджера.
4. Позвонить в консульство РФ в Хургаде.
Все эти просьбы были отклонены и в мою сторону посыпались угрозы, а вор,местный эфиоп из Хургады, был моментально отпущен. И только после этого мы стали требовать правды собрав около 50 человек.Я на ночь подпер ручку двери, т.к. у уборщиков есть ключ. Угрозы были более чем реальные. И перед отъездом осмотрел чемоданы, на случай подкидывания нам наркотиков. Плохо вы Зоя знаете восток. И за это он не извинился и продолжал работать как ни в чем не бывало.
22:12 13.10.15
Возможно я знаю восток плохо, но есть определенные табу на восточном отдыхе и ими не стоит пренебрегать, дабы не выливалось в подобную ситуацию, я ни в коем случае не оправдываю персонал, но и не стою на стороне отдыхающих, которые ведут себя по хамски по отношению к персоналу, какая бы ситуация не была, в любых неприятных ситуациях обращаются в первую очередь к представителю тур оператора, работники отеля в любом случае будут действовать в своих интересах, в прилагающемся пакете к путевке, указаны телефоны не просто полиции Египта, а туристической полиции (это разные структуры), почему не позвонили туда сами? надо было действовать самим, а не просить людей , заинтересованных в репутации своего отеля, а просили Вы в достаточно агрессивной форме, возможно я ошибаюсь, но со стороны выглядело это именно так, ну а консульство...тут уж вы вообще перегнули палку, думаю в консульстве вряд ли будут заниматься поисками пропавших шорт. Кстати, мы познакомились с неплохой компанией ребят, которые даже на ночь оставляли пляжные полотенца на лежаках побережья, ни у кого из них ничего не пропало конечно может это и исключение, а может и дело в том, что ребята вели себя адекватно, приятные люди, без синяков, фингалов, с трезвыми лицами. Ничего личного, простите если кого обидела, никого не сужу, это всего лишь мое мнение, возможно оно ошибочно.
12:24 14.10.15
Зоя слава богу мы вернулись без синяков и фингалов, мы к сожалению не успели дойти до номера, что бы найти телефон полиции. Администрация отеля держа нас за руки отпустила вора за территорию, как мы не старались. Они сделали все, что бы он успел убежать до приезда полиции. А как говориться нет вора и нет дела. Возможно мне не надо было вообще его задерживать? Смотреть на солнце сквозь розовые очки, любоваться морем и как говориться ни о чем не думать. Да, этого в других отелях, я именно так и делал. Мне египет за 12 раз не разонравился.Но в Сфинкс-Кинг туте все по другому. Пусть "парень" тащит у наших соотечественников все, что не так лежит. Этот эфиоп заехал утром и в обед мы его поймали. Но я уверяю Вас, что за 2-3 дня его деятельности и до Вас дело бы дошло. Вот такой я хороший или плохой, судить не мне, но закрыть глаза на человека покушавшегося на чужую собственность я не могу. И при чем здесь шорты? Они были нужны ему т.к. в них лежали 150$ и при всех он их не мог достать, потому и натянул их на себя. А в рубашке лежала карточка от номера. Извините уважаемая Зоя, но к сожалению я деловой человек (переговоры каждые полтора часа), нет времени на длительные дискуссии. Но в любом случае я вижу Вашу заинтересованность и мне приятно было с Вами побеседовать.
17:15 14.10.15
в Египте (может особенность страны?) в очень многих отелях есть такая игра "укради полотенце", просто так чтобы туристы не расслаблялись
карты воришки вернут на ресепшен: это же легкие деньги и воришке от сотрудника и сотруднику от туриста на восстановление карты
вещи помогут найти туристу сотрудники отеля за дополнительное вознаграждение
конечно, люди отдыхают теряют бдительность и бросают вещи бесхозно - сами в пропаже виноваты, что еще могут сказать сотрудники отеля? а тут вы их за руку поймали некстати
21:41 16.10.15
Абсолютно согласна с вашим отзывом,меня поражают защитники этого горе-отеля,они так яростно защищают его с пеной у рта ,что порой кажется,что это либо работники отеля пишут в защиту,либо туристы никогда не видевшие нормальные отели.
09:52 18.10.15
Связался с некоторыми отдыхающими, снимали многие на телефоны, что смог скинул на ютуб: https://youtu.be/vCFP0jKp10M
https://youtu.be/Bc1q9bTaFHQ
12:23 21.10.15
Мы с мужем как раз застали эту ситуацию на пляже. Полностью согласна с отзывом о воровстве в отеле. В поимке вора мы не участвовали, но разговор с администратором, который отказался вызвать полицию и отпустил воришку, подтверждаем. Никакой пьяной агрессии там не было, да и пьяных тоже не присутствовало. Когда вы поставите себя на место людей, чьи шорты (с карточкой! а не просто так) пытались стащить, тогда и поймете все возмущение людей.
Восток - не Восток. Вы походу не знаете их законов, где за воровство руки рубят.
19:11 22.10.15
Просто ужас, почитав комментарии выше. А мы уже путевки купили и что теперь,весь отдых быть на чеку и смотреть, что бы не обокрали...
09:12 23.10.15
Виктор, отдыхайте спокойно! Все эти версии сильно преувеличены! Все 10 дней на море кидала , где попало полотенца, кошелёк, айфон 6, одежду! Однажды карточка от номера выпала на лежак и я ушла загорать в другое место, схватилась- карточки нет! Бежала до лежака, по пути спрашивая персонал, не находили ли карту с номером 3218, никто не видел.... И каково было мое удивление- Карточка спокойно лежала на том же шезлонге, где я кидала вещи с полотенцами, пока купалась в бассейне )))))))) вообще в одном месте никогда не сидела, и вещи мои никто не трогал! Что за бред тут пишет народ, которого где то якобы оскорбили, и он весь бедный униженный такой не получил отдыха на 5 звёзд, как предполагал))
13:07 23.10.15
Никому верить не буду, пока сам не убежусь, люди всякие бывают и пишут не все. Обязательно здесь потом отпишусь. Интересно, что в тех ваших комментариях было, что удалили.
00:45 25.10.15
Виктор, те коменты я удалила САМА, так как они продублировались зачем то !!!!!!) у меня дома инет порой хуже ловит , чем в хургаде))))))
15:00 26.10.15
молодец,копировать свой отзыв и вставлять во все отрицательные отзывы-это ж надо так стараться.И есть же время у человека.Но я бы не стала верить тому ,кто первый раз выехал за границу и кому ,то что самой дома не надо готовить ,уже хорошо.ахахаха
00:53 28.10.15
А я не советую читателям верить отзывам любителям фоткать сортиры и портить себе и окружающим отдых))) мне есть с чем сравнить, помимо этого отеля, в нем масса плюсов, которые перекрывает мелкие недочеты в мебели и сантехнике. И прежде чем ехать я ознакомилась с информацией об отеле, год постройки и год реинновации) а уж то что я обленилась после сервиса в Кинг Тут , то это уж мое личное дело)))) вас наверное ужаснёт еще больше, что я с работы уволилась и перестала готовить))) так понравилось отдать денег и отдыхать на халяву, где все включено )))))))) вы не вправе судить русского человека, а возможно вам и не понять, так как сама не русской души баба)))) удачи вам в фотографировании сортиров! Вы чудо мастер! Не бросайте своего дела!!!Глядишь, и бизнес на этом построите ахахпхахпха
01:27 28.10.15
К тому же у вас был настолько восторженный отзыв о недостатках в сантехнике у автора поедыдущего негативного поста, что сомневаться не приходится, что тема сортиров вам отчего то интереснее и вызывает немалый восторг, что даже странно- вроде все фоткают море, природу, счастливые лица с отдыха, а вам подпортило отдых всего лишь какие то недочеты в ремонте... Отель не новейший, и прежде чем ехать- не мешало бы ознакомиться с описанием отеля, где ясно указан год постройки и год реинновации
13:25 28.10.15
Виктор, мы на пляж ничего ценного не брали. Карточку оставляли, как и многие другие туристы, в карманах одежды. Нам повезло, у нас ничего не украли. На долго мы вещи не оставляли, ну поплаваем минут 20 - вернемся, позагораем и тд.
Я писала подробный отзыв уже. Если бы мы отдыхали здесь не 2 недели, а 10 дней, то я бы и не узнала о воровстве. Поэтому, как говорится, береженого Бог бережет. Лучше конечно не нарываться и не брать фотоаппараты и кошельки на пляж. А от остального никто уже не застрахован.
08:41 29.10.15
Светлана114! Уже направлены жалобы модераторам на ВАш аккаунт!, с которого сыпятся Постоянные оскорбления в адрес туристов!А так же лжёт в комментариях туристам,меняя их оценку в выборе отеля!Слишком много негатива от одного лица!Возможно страницу взломали и оттуда сыпется постоянный спам и оскорбительные сообщения! Заблокируйте данный аккаунт светлана114. Тем более резкая смена аватара указывает, что автор у акаунта сменился!
14:55 23.11.15
Были свидетелем этого происшествия! Ужас! Все верно написано. Администрация отеля показала свое лицо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий