АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
182 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в октябре 2015
01.10.15 - 11.10.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Отдыхали по ФОРТУНЕ. Сбежали из отеля Лариса...

Добрый день! Отдыхали по ФОРТУНЕ. Сбежали из отеля Лариса Грин Хилл в Аланьи.Спасибо туроператору.Оказались в этом чудесном небольшом отеле. Отдых нам очень понравился.Дорога к морю совершенно не обременительная. В общем все сложилось удачно и чудесно.Единственным неприятным моментом была травма,полученная моей подругой в сауне. Она наступила на досочку от деревянного подголовника,из которой торчали три гвоздя.Непонятно,как эта досочка оказалась на полотях.Но самое ужасное-это поведение персонала СПА (русскоговорящая женщина администратор и менеджер типа непонимающий никого). Возможно они сильно испугались,но такой реакции я не ожидала. В местности повышенной опасности (бассейн,сауна) у них не оказалось аптечки.Элементарно нашатырного спирта,перикиси водорода и йода.Нам не разрешили позвонить на ресепшн. На нас кричали и выгоняли. Говорили,что мы сами во всем виноваты,а если не мы,то те "пьяные" русские,которые парились в это время в сауне(. В общем,все их действия были нацелены на то,чтобы мы просто как можно скорее убрались подальше.

Я никогда не надеюсь на предоставление лечения на отдыхе и запасаюсь лекарствами заранее. Слава богу,все обошлось и моей подруге через два дня стало легче.Но шок и прениприятное впечатление о сотрудниках спа надолго запало.Как можно не оказать элементарную медицинскую помощь,если на глазах произошел несчастный случай???

Кстати,у каждого открытого бассейна аптечки есть!

Удивительна эта разница-весь персонал отеля очень вежливый и внимательный. А персонал,который снимает помещение СПА такой ужасный. Тетенька-администратор была вежлива только тогда,когда понимала,что посетители готовы на платные услуги.

Если отель дорожит своей репутацией,то руководство навряд ли захочет сотрудничать с такими арендаторами. Наверняка,жалобы на них поступали весь сезон.

А всем остальным сотрудникам большое спасибо за отдых.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • отличное питание
  • вежливый и опрятный персонал
  • неприятный персонал в spa
  • холодный хамам
Добавлено: 11.10.2015 18:16
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 882 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Да, на счет СПА вы правы (навязчивость, и вытягивание денег). И на счет детской анимации ( я бы даже на 2+ оценила). Меня только удивляет, что к-то-то ту же детскую анимацию оценивает очень высоко и "так классно" -ну, это если только не с чем сравнить.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (839) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Амандочка
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.10.2015
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 10 820
  • Фото: 0
0 Благодарностей