АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
317 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Vikingen Quality Resort & Spa (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхала Парой в октябре 2015
27.09.15 - 07.10.15
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не соответствует заявленному UAL

отдых с 27.09-07.10 2015. Перелет прошел нормально,компания КТК,самолет очень маленький но взлет и посадка прошли неощутимо. До отеля добрались за 1ч 50м. На поздний завтрак опоздали,пока переоделись,огляделись,прошел час ,вернулись на ресепшн,,в 12 часов были в номере. +3 этаж(боковой ) с видом на море. Всем предлагали доплатить за вид на море,кто то брал,кто то отказывался. Мы резервировали заранее. Номер хороший,чистый,большой. Нас устроил полностью,на всякие мелочи не обращали внимания. Уборка как и везде,вынос мусора,замена белья и полотенец. Мы без претензий.Сейф платный,хотя ни на одном сайте нет такой информации,только благодаря отзывам узнали об этом. Тоже касается и ви-фи,в июле были в четверке,там заходили в инет бесплатно в лобби ,а здесь наглеют по полной!За какие такие заслуги отель получил пятую звезду,непонятно.

Территория маленькая,мы об этом знали,поэтому возмущений не было,как пишут некоторые туристы.... негде ходить,читайте .Всю территорию занимает бассейн и водные горки. На территории ,как и в отеле,чисто,свинячим мы- туристы,а потом пишем.... вот тарелки,посуда,окурки.... так а кто таскает в номера?,только туристы и мусорят тоже они)

Пляж и пирс. Пляж есть,правда заход не очень,с пирса проще,плюх и ты в море...)))) Лежаки в отвратительном состоянии,зонты рваные,на всех не хватает,пляжные полотенца-половые тряпки. ПОЗОР!! Матрасов на всех не хватает. На пирсе бар не работает,можно только догадываться что он здесь когда то был. Как и везде,приходится занимать лежаки,это при неполной заселенности отеля,даже представить сложно что творится в сезон..... если в это время года было тесно и от солнышка не спрятаться)Спуск в воду(лестницы) все покрыты толстым слоем зеленой слизи,видела как люди скользили по ступенькам,падали,это хорошо что серьезных травм не было.

Питание. Кормили,скудненько,но вкусно. Фрукты -персики,виноград,нектарины- на драку выставляли,)))))яблоки,сливы,арбузы и мандарины каждый день. Мандарины уносили пакетами,такое ощущение что народ никогда их не видел)В ресторане чисто,а вот посуда.......... БИТАЯ,ГРЯЗНАЯ- впервые сталкиваюсь с таким сервисом.Как уже писалось,не успевают убирать столы,половина отеля пустого и та же история!!!! Тематических ужинов не бывает(Турецкая ночь,рыбный.....)Не хватает персонала,вывод-ХОЗЯИН ЭКОНОМИТ на ВСЕМ!

Анимация каждый день,ребята стараются,а вот на артистах начальство тоже экономит.Жмот одним словом!

Персонал- дружелюбный,все разговаривают на русском,проблем в общении не возникает .

Успокаивает одно- мы приехали отдыхать,купаться,загорать,забыть о домашних заботах и работе,нам это удалось! Спасибо персоналу за их нелегкий труд! А вот верхушка должна задуматься и поработать над сервисом!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • хороший номер
  • лежаки грязные
  • рваные
  • полотенца совсем старые
  • смените на сайте информацию об отеле.
  • питание не соответствует заявленному
  • битая
  • грязная посуда
Добавлено: 11.10.2015 15:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 711 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (806) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (23)
Светлана
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.05.2011
  • Страны, города: 3 / 8
  • Отзывов: 23
  • Комментариев: 61
  • Читательский охват: 12 594
  • Фото: 265
0 Благодарностей