АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1176 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхал С семьей в октябре 2015
27.09.15 - 08.10.15
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Объективно обо всем

Отель выбирали по оценке этого сайта. Выбор был сделан в пользу данного из-за его расположения в центре Кемера...

Отель работает круглый год, государственное учреждение Турции, следовательно зимой основной контингент Турки, осенью было 40% Турков, 2% немцы, англичане, остальное СССР... Соответственно обслужат сначала Немцев, потом Турков и потом ухе Вас...

Здание отеля представляет собой шестиэтажную конструкцию (овал + 2 отростка ). По овалу расположены номера в центре свободное пространство над ним купол.

-1 этаж--- в центре бар места для отдыха, по краям магазинчики, фото студия, хамам и крытый бассейн (с ноября по февраль) бар - напитки коктейли, все зависит от общего языка с барменом оценка 3,5

хамам - обслуживание никакое работаю выходцы из СССР в конце сезона озлобленные, спа процедуры отстой оценка 2

фото студия - хозяин очень жадный, ломит цены (мне удалось найти общий язык с фотографом и часть фотографий забрал по дешевке за бутылку российской водки) оценка 4.

лобби этаж --- на входе справа ресепшн, далее номера, в конце отросток и спуск вниз номера 012-022 находятся ниже этажа лобби, номера 023--050 на этаже лобби. слева от входа свободное пространство столики диванчики, далее рестораны А ля Карт (ноябрь - февраль) и основной. Питание не плохое, стандартное для Турции оценка 4,5..

1,2,3,4 этажи --- номера.

Заселение --- приехали рано в 6-40 попросили подождать до 11-00, одели браслеты мы позавтракали переоделись получили полотенца, ушли на море. Вернулись в 11-00, подъехала большая группа Турков, на респшен сказали номеров нет иди бери 012 номер, это ниже этажа лобби в конце. я отказался Турок сказал будешь ждать до 14-00, я сказал что подожду до тех пор пока не освободится номер на 2 или 3 этаже с видом на основной бассейн. Пытался меня отговорит сказав что там игрант громко музыка, далее игнорировал меня и размещал 10 Турецких туристов (следовательно номера есть, просто самые плохие он пытается отдать нам). Обслужив Турков он освободился я подешел еще раз и сказал ну что подходить в 14-00, он сказал что есть мол номер 259 только для меня.... взяли ключи чемоданы поднял в номер консьерж.

Номер --- при заселении 2-е отдельные кровати и кресло, можно было подождать отдельное спальное место ребенку (у них есть раскладные кровати), но учитывая поведение на ресепшн ждать не стали и разложили кресло. Номер стандартны около 27 м2. в ванной душ, небольшой балкончик с видом на бассейн и море.На протяжении всего отдыха из под душевой кабины сочилась вода, проблема решалась полотенцем для ног, находящимся на полу и соответственно каждый день менялось горничной. С горничной повезло, оставлял ей 2-а раза чаевые по 2 доллара и подарила жена шоколад Российский. Убирала хорошо, мыла полы, полотенца меня (сразу обяснил жене что надо кидать их на пол).Крутила лебедей и слонов, оставлял в номере золотое кольцо, планшет, на столе - ничего не пропало. Оценка -5.

Аквапарк и бассейны --- аквапарк не плохой, но некоторые горки требуют ремонта, при скатывании с красной порвал плавки (зацепились). Вода в октябре была холодной поэтому утро проводили на море, три дня был дождь он охлождал воду в бассейне. Мороженное давали после обеда, как правило только один вид (клубничное, лимонное, карамель, ваниль) - оценка 4.

Проход к пляжу детский зоопарк - красиво интересно для детей, правда фонтаны за 12 дней включали всего 1 раз. оценка 4.

Ресторан А ля Карт --- в летнее время расположен в кафе на берегу, в принципе не плохо, ходили на среднеземноморскую кухню, у ребенка было отдельное детское меню. Ночью после посещения ресторана рвало и был понос... аптечка с собой была, через сутки отошла и отдых продолжился. оценка -3.

Пляж --- небольшой но мы всегда находили свободные лежаки, скорее всего из-за того что их принесли от бассейнов. Крупная галька очень не удобно, отдыхали в прошлом году в другом отеле с мелкой галькой было удобнее. Ребенку купили "коралки" (тапки на пляже стоят 5 $, пройдите до башни 5 минут пешком они же стоят 3 $). В принципе чисто... оценка - 4.

Команда аниматоров в этом году --- нулевая 7 человек занимаются не понятно чем, а на мини диско, не понятно, то ли девки грудь показывают, то ли детей развлекают (сравниваю с прошлым годом, где две девчонки зажигали и весело и интересно было и ребенку и нам. за 12 дней понравилась одна вечерняя программа - живая русскоязычная музыка у бассейна, кстати там ее сильно не хватает).

Так как отель выбрали из за расположения, гуляли до башни и фонтанов 5 минут, там же рынок, где покупали клубнику 16 лир за кило. 10-15 минут до Лимана - покупали джинсы, футболки и т.д., до Мун лайт парка по набережной 15 минут пешкрм, в Дельфинарии нет шоу, только индивидуальное обслуживание 30$ покормить, 60$ поплавать с дельфином.

Отель не плохой и если бы персонал был нацелен на свой девиз, то отдых был бы замечательным. Нам нужны были положительные эмоции, мы их получили,,, но вернуться в этот отель не хочется... Не соответствует соотношению цена-качество.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 10.10.2015 22:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 994 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Объективный отзыв!
Аналогично, отравились в А'ля Карте!

Питание- самое слабое место отеля, первый раз в отеле категории 5* увидели котлеты из полуфабрикатов.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 098) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Vladimir Gaitrov
Россия
Челябинск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.09.2014
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 47
  • Читательский охват: 15 040
  • Фото: 182
0 Благодарностей