АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2802 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Парой в сентябре 2015
20.09.15 - 27.09.15
- Воздержалась
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Будьте готовы

Отдыхали неделю парой в конце сентября. Брали самый дешевый тур, поэтому много не ждали. Отдыхаем всегда в тройках, но в Египте впервые.

Есть свои плюсы и минусы.

Расположение - так себе. Рядом есть магазинчики, аптеки, экскурсионные конторы. Пешком можно дойти до Эль Меркато, супермаркета Метро, старого города, мечети. Но в основном вокруг отели, пустыри и заброшенные стройки, гулять особо негде.

Номера. Не смотря на то что просили изначально номер с одной кроватью у тихого бассейна, дали номер в старом корпусе (по-моему 309) с раздельными крроватями. Из плюсов – кондиционер и холодильник. Из минусов – не убрано, белье не поменяно, кран в душе сломан, сейф сломан, кондиционер очень громкий, балконная дверь сломана, унитаз течет. После двух визитов на рецепшн помыли полы, поменяли белье и дали полотенца. Сантиметр пыли на тумбочках остался. Номер пообещали сменить через 2 дня – ввиду отсутствия свободных.

После двух дней приятных и не приятных бесед с тремя сотрудниками рецепшена и отельным гидом номер сменили на 509 (сработала угроза поговорить с менеджером - надо было с нее начинать). Отличный номер, даже кровать двуспальная, но вечером всю ванну заполонили муравьи. Видимо, муравейник рядом. Поменяли снова, на №514. К нему нареканий нет, все работало, убирали хорошо, единственный минус – отсутствие сейфа. Можно пользоваться сейфами за рецепшеном, но индивидуальные маленькие и всегда заняты, а воспользоваться общим мы не решились. Вывод – свободные номера в новом корпусе определенно есть, способ его заполучения – на ваше усмотрение.

Еда – без нареканий. Вкусно, в достаточном количестве, без отравлений. По мне так даже пресно. Все кроме салатов и гарниров накладывают повара. Один товарищ режет свежие овощи по вашему выбору – прекрасно. Очереди бывали в самом начале. Официанты работают оперативно, пытаются утянуть тарелку пока ты еще ешь.

Бары – сносно. В баре у тихого бассейна давали бутылочное пиво. Может какой-то напиток закончится, предлагают ждать или идти в другой бар. Иногда приходилось долго ждать бармена.

Территория. Мы выбрали тихий бассейн, он неглубокий, отдыхают в основном спокойные европейцы, места хватало. Полотенца пляжные довольно старые. Лучше со своими. Играли в настольный тенис.

Трансфер на пляж имеется, но «газелька» очень маленькая, мест для всех желающих не хватает. Когда везет на пляж – может вернуться второй раз за оставшимися, с пляжа – не возвращается, набивает по полной. Расписание не удобное, пешком далековато.

Номер в день отъезда освободили к 12, сумки оставили на рецепшне, браслеты не срезали.

Неприятный момент. Отказались давать ланч бокс на экскурсию в Израиль, поскольку ехали не с туроператором. Лобби Тез Тура. Это конечно свинство.

Отельный гид Тез Тура не понравился. Впаривают экскурсии и пугают уличными турами все, но этот врал безбожно! Говорил, что в Израиль россиянам нужна виза, граница закрывается на 4 дня праздников, что мы должны подписать бумажку, что отказываемся от экскурсий с Тезтуром, он подает списки отказавшихся в полицию и этих людей не выпускают:))) Помогать со сменой номера отказывался, поскольку мы не собирались покупать у него экскурсии, следовательно мы ему не интересны.

Вывод. Своих денег стоит, но надо быть готовыми свои интересы отстаивать)

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • питание
  • далеко пляж
  • уборка
  • неудобный трасфер
Добавлено: 10.10.2015 22:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 310 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
По поводу таких моментов как отказ давать ланч бокс конечно очень напрягает, в этом отеле у нас такого не возникло, но в предыдущей 4-ке было, сказали чтобы я позвонила и спросила "разрешения у "своего гида"", но я сказала, что лучше позвоню на горячую линию и мне оставили...конечно свои права надо отстаивать, оплачиваете тур вы, а не гид и не важно куда вы едете и с кем! Мы с гидом вообще не встречались, принципиально и в последнее время стараюсь этого не делать, незачем нервы мотать)..... Кстати горячая линия работает, мне все таки пришлось звонить туда по другому вопросу и после звонка был повышенный интерес к моему отдыху- все ли в порядке и не надо ли чего нибудь?)
Ольга, скажите, пожалуйста, что за горячая линия и как туда звонить?
Ольга, пожалуйста, что за горячая линия?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (291) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (30)
Turagentov-net
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.05.2014
  • Страны, города: 12 / 28
  • Отели: 30
  • Отзывы: 30
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 466