Concorde El Salam (Front Area) 5*

Отдыхали в отеле с 17.09 по 27.09.2015, прилетели рано утром, понимая, что заселение будет не раньше 14:00, в принципе и не претендовали на ранее заселение,правила есть правила, мы в Египте больше 20 раз уже, как правило в других отелях по приезду гостям предлагают элементарный стакан сока или каркаде.., не важно, понимая, что люди то с дороги, ведь стакан каркаде если его предложат до 14:00 , думаю не разорит отель, а ведь приятно, как поже отказалось с 9:00 можно было пользоваться баром рядом с ресепшином, но нам даже этого не сказали, но и это мы пережили, сам по себе отель красивый, потрясающий риф, просто сказка, но какой то не уютный, не домытый, не приветливый, еще есть к сожалению много не..., даже на ресепшине такое отношение..., везде пыль, только к празднику Курбан-Байрам действительно занялись уборкой это было видно. Если ваш отдых попадает на праздник Курбан-Байрам, будьте готовы, что будет много семей арабов, и все внимание будет именно им, в этом отеле именно так, хотя и до праздника приоритет в обслуживании отдается именно местным, очень неприятно, даже в элементарных вещах, стою на баре за стаканом колы, подходит араб и его обслуживают, второго обслуживают, я так остаюсь ожидать и вообще персонал отеля не доброжелательный))), впервые за отпуск мы практически не давали чаевые, но просто не хотелось, за такое отношение))) по поводу питания, голодные не были, но как то невкусно, однообразно, были фрукты, инжир, финики, груши, виноград, но финики часто прокисшие, придешь по поже, то там уже каша..., инжир не знаю мыли не мыли))), отдельна история с официантами в ресторане, напитки приносят только официанты, вроди их и много, но бывало такое, что трем официантам делали заказ и не один так и не принес напитки, зачастую так и было, если официанты не запоминают, но может стоит что-то поменять в обслуживании, к конце концов поставьте номера на столики..., откройте бар в ресторане на время обеда и ужина, если официанты не обслужат то хоть самому можно подойти и взять напитки, в ресторане должен быть порядок и чистота, чего там нет!!! Поселили нас в номер1139, это последний номер, угловой, возле дороги, на первом этаже, возле ворот туда заезжает весь служебный транспорт, представляете постоянно открываются ворота, разговаривать дежурные и рабочие, шум, гам, газы, солярка, с другой стороны кладовка с грязным бельем, загружают машину грязным бельем, машине негде развернуться и она прям к нам под окна, иногда казалось, что вот-вот заедет к нам в номер , несколько раз машина сбывала фонарь у наших окон, вернее, как правило через день, при том персонал очень громко разговаривает не обращая внимания, на то, что отдыхающие уже спят))) даже иногда приходилось делать замечание, но вокруг этого номера еще канализационные люки, краны пожарные или я не знаю, что это за большие краны, но иногда они спускали воду, когда мы уже спали, но а можно понят какой запах порой, когда рядом люки))) как же нужно не уважать своих гостей, чтобы поселить в такой номер??? Почему не стали просить, чтобы переселили, просто не хотелось переезжать, таскать вещи, приехали же отдыхать, мы то в основном на море, тем более когда мы приехали отель был полу пустой))))Очень хотелось бы, чтобы кто-то из сотрудников пожил в этом номере, не как сотрудник, а как гость отеля и прочувствовал все прелести!!! Были поломки сантехники и разные мелкие проблемы, но они достаточно оперативно решались, здесь нет вопросов. Много хорошего в отеле, но есть над чем работать!!! Приехали в этот отель лишь по тому, что наш любимый отель был в стопе. Не заостряю внимание на мебели, постельном, полотенцах, здесь ожидать чего то особенно не стоит, мы приехали отдыхать, поэтому старались не обращать внимание уже на это. В этот отель думаю мы больше постараемся не приехать и конечно же не могу рекомендовать друзьям этом отель. Просто наведите порядок!!!