Собиралась в этот отель с июня месяца, мечтала попаду в рай...
Собиралась в этот отель с июня месяца, мечтала попаду в рай. Но так как нас приняли, оставило очень горький осадок. Мы попали в их праздник и всем было наплевать -что мы желаем. Заранее списывались и сами лично, и наша турфирма- в итоге это все неправда. Мы( 2пары, забронировано 2стандарта)) приехали 23сентября в около 19часов.Заполнили анкету, сказали, что вам писали и повторили наши пожелания. минут через десять подошла девушка и сказала мест в отеле( связи с праздником) мало и предложила переночевать в одном двухэтажном номере.Обещала утром переселить как мы желаем.Мы убедительно просили чтоб переселили утром,чтобы не терять еще один день.Утром приходим (в 7часов),сказали рано приходите в девять.Прищли в 9часов.Нам сказали раньше 14.00 никого не заселяют.На наши возмущения что мы не вновь прибывшие, а приехали вчера, им было наплевать. На мои слова, что я уже не верю что нас заселят в 14., даже обиделись. приходим в 14часов, опять- ваши номера не готовы, приходите через час. ну конечно не час,а больше времени прошло, нас заселили несовсем то что мы просили. Компенсировать наши неудовства обещали комплиментом и ужином в аля-карт, но мы не дождались даже извинений. ЛЮДИ!!! НЕ ВЕРЬТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ О ЗАСЕЛЕНИИ- ЭТО ВСЕ ТУФТА, никого до 14.00 не заселяют.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
А так есть общие правила, если есть чистые номера, то селят раньше, если нет, значит люди ждут. У Вас конечно исключение из правил, а на гестрелейшн не обращались за помощью?
Лично мне с заселением было хорошо, приехала я поздно в отель, поэтому даже не ощутила на себе ожидание заселения.
