Отзыв об отеле Pickalbatros Garden Resort (отель был переименован 02.06.16)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
26.09.15 - 04.10.15
3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель очень грязный!!!
Отель очень грязный!! Мы отдыхали с 26.09.2015 по 04.10.2015.
Заселения: мы приехали в 14:00 нас сразу отправили обедать, на что я пришел в ужас от увиденного. В ресторане были столы грязные приборов небыло, снами был годовалый ребенок нам небыло чем его накормить, мы《покушали》, пришли на ресепшен нам дали сразу ключи от соседних номеров, у нас был 4145 у наших родственников 4131 первый этаж балкон с выходом в бассеен, номер был чистый но небыло полотенца, мы нашли убррщика нам все дали. У нас были 3 кровати одна из которых двигалась все время, типа пришли делать так и не сделали. Уборку проводили ужасно.
Питания: однообразно, парой вообще бывает нет выбора, повора кладум маленькие порции, но когда начинаешь возмущаться кладут сколько надо. Фрукты все резанные очень грязные, груша, финики, апельсин, дыня по утрам! Напитки все разбавленные, алкоголь ужасный, только кофе вкусный в лоби баре около ресепшена.
Сервис: УЖАСНЫЙ официанты грубияны, стаканы бросают как собакам, стаканы все в осколках, треснутые с них пить невозможно, ложки одноразовые как будто помыли и положили обратно. В туалетах очень грязно и запах, в барах столы не протирают, вечером запах канализации.
Горки: взрослые хорошие но иногда останавливаешься посередине и не едешь т.к., вода плохо льеться, вдвоем не катайтесь. Детский пиратский аквапарк просто супер вода льеться везде.
Анимация: отдельно спасибо Джею, Данило они каждый вечер нас развлекали, вечерняя анимация была всегда интересная и каждая анимация заканчивалась салютами.
Если ехать без детей то этот отель еще норм, а если с детьми я не советую. Просто мне есть с чем сравнивать поэтому это отель просто Ужас.
Может раньше эта цепочка была хорошая, сейчас она от слово ХОРОШО отстает.
Прошу Администрации повнимательней быть с официантами которые грубят туристам, которые за счет их они получают зарплату!!
Плюсы отеля
анимация
аквапарк
море
Минусы отеля
сервис
чистота
питания
Добавлено
09.10.15
00:57
(1 896 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:21 24.10.15
Уважаемый Руслан!
Хотелось бы поблагодарить Вас за оставленый комментарий. Мнение наших гостей очень важно для нас. Нам очень жаль, что вы были недовольны, как упомянули в Вашем комментарии. Администрация отеля внимательно прочитала отзыв, он был очень полезен для улучшения предоставляемого сервиса. Комментарии по поводу питания и фруктов напрямую были переданы шеф повару. Также комментарий по поводу сервиса и чистоты были переданы в соответствующие отделы. Благодарим за теплые слова в адрес анимации: Джея и Даниэля.
Надеемся снова встретить Вас в нашем отеле, чтобы Вы увидели изменения в лучшую сторону.
С уважением,
менеджмент отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий