за последние 30 дней
Двоякое впечатление от отдыха
Отдыхали с мужем и ребёнком три недели в сентябре 2015 года. Отель выбирали с друзьями, которые дали хорошие отзывы о нем.
Заселение: приехали в два часа дня, заселили быстро. Действительно есть и шампанское и прохладительные напитки, турецкие сладости. Встречают хорошо. Номер двухкомнатный, два санузла, большой балкон с двумя плетёными креслами и столиком. Небольшая сушка для купальников. В самом номере хорошая мебель, но сын спал на раскладном диване и внешний вид его оставлял желать лучшего. Заляпанный чем--то, в пятнах. В разложенном виде спать на нем было неудобно и ребёнок под утро приходил спать к нам. Благо наша кровать была большая с хорошим ортопедическим матрасом.
Уборка в номере. Убирались каждый день, белье с полотенцами меняли ежедневно. Шампуней, лосьонов и т.д было достаточно и пополнялись они по мере использования. Но! Штора у нас в комнате как висела в пятнах, местами с дырами так и осталась висеть пока не уехали. Я её один раз попросила поменять и чаевые оставляли регулярно, но видимо проблемы у них со шторами.
Питание. Количество и качество еды менялось в зависимости от дня недели и количества гостей в отеле. От пятницы до понедельника еды было очень много и кормили действительно вкусно. На Байрам так просто столы ломились от изобилия мяса, особенно баранины. Всегда была рыба нескольких сортов. Фруктов было много, но арбузы и дыни были как трава. Бананы, инжиры, яблоки, апельсины, киви, мандарины. Мороженое есть в течение всего дня. Разнообразие алкоголя импортного производства. В течение дня голодными не оставались. Всегда было что перекусить. Понравилось, что были уголки Русской и узбекской кухонь. Пельмени, щи, солянка. Плов каждый день. Соки пакетированые: апельсиновый, яблочный, персиковый, ананасовый, томатный. Детский стол приличный.йогурты, питание хипп для самых маленьких в банках, отварные овощи, рыба, макароны. Три вида каши: овсяная, манная и рисовая. Есть блендеры. Так что накормить ребёнка любого возраста не проблема. Детские стульчики в ресторанах есть. В целом к питанию претензий нет.
Территория перед главным корпусом небольшая, ухоженная. Гуляли на территории гарден сьютов иногда. Там тихо и воздух потрясающий. Очень большая и красивая территория гольф клуба.
Бассейнов несколько. На любой вкус. Мы проводили время рядом с бассейном с морской водой. Там спокойно, музыка тихая, бар отличный. Замечательный бармен Харун. На большом бассейне в течение дня работала анимация. Любителям активного отдыха туда.
Пляж большой, но с лежаками у моря проблемы были всегда.
Спа-центр большой. Соотношение цена- качество платных услуг разумное. Брали тайский массаж, обёртывание, делали пилинги. Остались очень довольны. Наверное самое приятное впечатление оставил персонал именно спа-центра. Вежливые, всегда с улыбкой. Все процедуры во время. Для пилинга есть отдельные кабинеты. Есть сауны, хамам, крытый бассейн с тёплой водой, три джакузи с прохладной водой.
Анимация. Аниматоры очень старались. В основном это русскоговорящие девушки. Ребёнку очень понравилось в мини-клубе. Развлечения в течение всего дня, их много и есть расписание на каждый день. Хороший детский бассейн с горками. Классное мини-диско каждый вечер. Дети в отеле действительно могут быть заняты своими делами и дать отдохнуть родителям. Есть и вечерние программы для детей после мини- диско и в течение дня. Ростовые куклы с музыкальными инструментами, игры в индейцев, приготовление пиццы и печений, аппликации, рисунки, минигольф. Все не перечислить. Детей забирают с 4-х лет. С детками помладше родителям нужно находиться на территории мини-клуба. Там тоже есть лежаки у бассейна. Можно совместить полезное с приятным.
Огромное спасибо аниматорам: Лена, Аня, Елена, Вероника, Эсма. Огромное вам спасибо за вашу работу. Ребёнок вернулся в восторге, вспоминает вас каждый день и просится обратно.
После шоу программ живая музыка. И там аниматоры стараются создавать приятную атмосферу. Общаются с гостями, приглашают танцевать. Девочки просто умницы. С 12 часов ночи в отеле делать нечего, только спать. Есть в главном корпусе ночной клуб, но там человек пять от силы себя веселят как могут. Отель семейный, в основном приезжают с детьми. Молодёжи без детей тут будет скучно. Для веселья и романтических знакомств выбирайте другой отель.
Теперь о том что категорически не понравилось.
Обслуживание в ресторане. Ни плохо ни хорошо. Зависит от официанта и размера чаевых. Могут долго не подходить, плохо убирают столы. Забывают про заказы. Поскольку мы были три недели и на чай оставляли каждый день персонал нас уже знал. Моментально стол убирался, накрывался, приносились салфетки, в том числе влажные (бесплатно не принесли ни разу) , соусы и заказы выполнялись быстро. Так что если давать денег- тебя вниманием не обидят. Если не давать- то это уже как повезёт с официантом.
Отдельная история с отношением к русским. Ну не нравимся мы им. Конечно на то есть объективные причины. Мы сами наблюдали Русский корпоратив, жестокий и беспощадный) отель на ушах стоял пока они гуляли. Но не все же мы такие. Когда на Байрам отель был забит гражданами Турции к русским принципиально старались не подходить. И это было очень заметно. Один раз пошла с ребёнком днём перекусить и денег не взяла с собой. Было ощущение что мы прозрачные, нас просто не замечали.
В целом отдых был хороший. Море, солнце, хорошая еда. Если не обращать внимание на мелочи и досадные недоразумения (по возможности лучше не обращать, испортите отдых), то все вполне нормально. Это хороший отель со своими плюсами и минусами. Поехали бы туда ещё раз? Скорее всего нет. Либо цена должна быть ниже либо качество обслуживания на порядок выше.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить Ваши комментарии о проведенном у нас отдыхе. Для нас на первом месте благополучие наших гостей поэтому, в стремлении предоставить наивысший уровень качества услуг, мы особенно прислушиваемся к Вашим замечаниям и предложениям, ведь именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше.
Ваши замечания были приняты во внимание и будет рассматриваться руководством отеля. На основании полученной от Вас информации будут приняты все необходимые меры для того, чтобы подобные замечания не возникли вновь.
Мы очень ценим наших гостей и готовы и впредь прикладывать максимум усилий, для того, чтобы все гости уезжали от нас только с наилучшими впечатлениями.
Мы еще раз благодарим Вас за Ваши комментарии. Мы будем рады снова видеть Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?