АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2141 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2015
01.10.15 - 07.10.15
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отель средненький

Отдыхали молодая пара+ребёнок 1 г9 мес. С 1 по 7 октября 2015 г.

Плюсы: ехать от аэропорта всего 10-15 мин, огромная, зелёная территория (территория отеля действительно очень красивая), лежаки-кровати возле бассейна , просторный номер, много бассейнов, песочек и мелкий берег- так как у нас маленький ребёнок- то для нас , это плюс. 2 бутылки воды каждый день в номере.

Минусы: отель не тянет на 5, и как бы тут люди не говорили "что вы хотели за такие деньги"- не важно что мы хотели, отель заявил себя как 5*-значит все должно быть как в 5*: разнообразные мясные блюда( на ужин их было 2, остальное гарнир и овощи),есть было нечего практически, под конец ела только рис и рыбу( и так каждый день), отсутствие блюд для детей (у ребёнка за весь период отдыха был понос, в последствии кормили только рисом и макаронами),в номере должно быть- шампунь, лосьон, мыло или гель ( в ванной был гель - универсальный))))-как объяснили мне сотрудники отеля- это и шампунь и гель и мыло),Ладно хоть полотенец было 5- как положено. Пятна жёлтые на простыне, ручка отвалилась от шкаФа в первый же день. Не было сушилки для белья. Не было вайфая. Это огромный минус в нашем современном мире. Купили wi fi, сказали действует по всему отелю, в том числе и в номерах, поднялись в номер- не ловит, спустились вниз - уже говорят по другому, что в номерах оказывается не ловит. Деньги вернули. Отсутствие нормального интернета, даже за деньги. Потом купили Симку водофон 1 гб -43 фунта.

алкоголь не пьем, поэтому заценить его не могу), соки-это юпи(порошки), пили только воду)

До моря идти далеко, хотя вроде первая линия считается, но далеко, из за огромной территории отеля(номер у нас был в главном корпусе отеля)

Номер не убирали ( только заправляли постель и все), полы грязные, балкон грязный, белье не меняют. Сейф не работал, сказали на ресепшн, но так никто и не наладил. Кран с водой потек в ванной, позвонила- сразу пришли- наладили. Сотрудника отеля по уборке каждый день уговаривала к нам прийти и помыть полы. Так и не приходил, даже табличка Сделай уборку пожалуйста- не помогала. Оставила 1 евро с надеждой на то, что помоют хоть 1 раз пол и поменяют белье-деньги взяли, постель заправили, мусор вынесли и все!))))))пришлось идти с грязным бельём к уборщику- сама поменяла белье)))

Я понимаю, что мы приехали сюда отдыхать, а не жрать и сутками сидеть в номере , мы максимум времени проводили на море, поэтому морю этого района огромное спасибо за мелкий песочек и тёплое море! Но написала все это, потому что хочется выразить своё мнение об этом отеле . Огромная благодарность официантам в ресторане- они делают свою работу на все 100%мы были одними из любимчиков, из за моего сына, его там все любили. забыла сказать про пирожные - очень вкусные!!!! А , ещё : когда приехали в первый день в отель, нам дали ключи от номера и мы пошли в номер, когда мы зашли в номер, меня чуть не стошнило, брр, вонь, грязь и 2 односпальные кровати)))смешно), попросили поменять номер, дали другой(такой же стандарт) - без вони и грязи с 2спальной кроватью, вообщем номер устроил . Только не пойму, зачем изначально нам дали такой ужасный номер, отель был полупустой, можно было сразу дать хороший номер)

Замучали нас муравьи, они были всегда и везде...это просто ужас какой то...купили халву и убрали в чемодан(в последний день отьезда)-пока собирались-купались, открываем чемодан-а там!!!куча муравьев по всему чемодану-окупировали халву.

Во второй раз мы сюда не приедем -это однозначно.

Мнение двоякое, вроде красивый отель, много зелени и цветов, но и в то же время эти минусы, которые перечислила выше, присутствуют и не могу сказать, что я прям в восторге от отеля. Моё мнение отель - на 4*.

  • близко от аэропорта
  • лежаки-кровати возле бассейна
  • просторный номер
  • много бассейнов
  • песочек и мелкий берег
  • огромная зеленая красивая территория
  • муравьи
  • не убирали номер
  • постель не меняли
  • вай фай плохой и платный
  • не вкусная еда
Добавлено: 08.10.2015 22:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 697 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:41 22.10.15
Дорогая, Ольга
Благодарим Вас за то, что посетили сайт Top Hotels и опубликовали свой отзыв о Вашем недавнем пребывании в Laguna Vista.
Ваш комментарий важен для нас, так как он представляет собой отличный способ оценить нашу производительность и улучшить сервис в отеле. Мы поработаем над Вашими полезными замечаниями для того, чтобы в дальнейшем Вы были удовлетворены услугами нашего отеля.
От имени всей команды Laguna Vista еще раз хотим поблагодарить Вас за то, что поделились своим отзывом. Мы с нетерпением ждем Вашего визита снова.
С Уважением,
Администрация отеля Laguna Vista
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (360) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Ольга Филиппова
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.08.2012
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 7 147
  • Фото: 22
0 Благодарностей