Island View Resort 5*

Добрый день! Мы отдыхали в отеле Island view resort 5* в Шарм-эль-Шейх, Египет, с 21.09.15 по 30.09.15 от компании Anex tour. Возмущены тем, что представленные номера в отеле полностью не соответствуют тому, что предлагалось на сайте тур-оператора. Оказалось, что номера в данном отеле очень старые, с поломанной мебелью и к тому же грязные. Нас заселили в номер, который больше похож на свинарник, чем на стандартный номер в пятизвездочном отеле. После нашей просьбы поменять номер, нам ответили, что номеров свободных нет, но будут завтра. Но! Нам могут дать "шикарный" номер за 30$ в сутки уже сегодня. Мы от него отказались. На следующий день ситуация повторилась. После чего мы обратились к отельному гиду, который нам, все-таки, помог. И только на следующий день нас переселили! Если честно, тот номер, в который нас переселили был ничуть не лучше. Разбитое зеркало в ванной, отломанная дверка комода и поломанная настольная лампа... Еще через день забрали разбитое зеркало из ванной, но взамен так ничего и не принесли. Видимо решили, что нам и так нормально будет. Кондиционеры не регулировались, они либо работали, либо нет.

Wi-fi платный, даже на ресепшене.

Наш отдых был испорчен!

Фото номеров на сайте совсем не совпадают с тем, куда мы попали. На сайте выставлена ложная информация!