АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1574 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 01.07.17)
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2015
11.09.15 - 30.09.15
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с мужем и ребенком в сентябре. В самом отель...

Отдыхали с мужем и ребенком в сентябре. В сам отель приехали уже поздно, позднего ужина как обещали,мы толком не получили,из всех блюд в ресторане остались на тот момент заветренные макароны, которые есть было не возможно. Мы то ладно, а вот ребенок целый день голодный.С нами вместе прилетели еще две женщины, вот их сразу заселили, а нас еще час на рецепшене мурыжили. Когда дочь уснула на кресле,мое терпение лопнуло,и я включила злую мать которая уже грубо требовала наш номер, без всяких там доплат. Именно наш, который был забронирован!!!! Номер нам дали не убранный, пол в песке, между кроватями использованые салфетки, спасибо хоть бутыль воды дали,кстати ее нам принесли в номер при заселении, и больше ни разу. Даже мой поход на рецепшен ничего не поменял, пришлось ходить на этаже до куллера и набирать там. Уборка номера проводилась каждый день, но уборкой это трудно назвать,песок с пола так и не был убран за 9 дней ни разу. В добавок к всему нам несколько раз ломали сток в раковине, этим выпрашивая денег.Это нам жутко не понравилось. Питание нам понравилось, есть на любой вкус,и мясо и рыба, овощи и гарниры. Фруктов выбор маловат. Официанты молодцы, убирают все оперативно. Горки супер,ребенок и муж в восторге. Море... но мы сразу знали про отливы, поэтому нас не огорчило,искупаться удавалось. Большее время проводили в бассейне. Отдельное спасибо Ахмеду (бар в бассейне) бармен молодец, всегда с улыбкой, со своими обязаностями справлялся на 5+.Анимация это отдельный разговор. Детская анимация однообразная, каждый вечер одно и тоже, только танцуют, хотелось бы игр каких для детишек что ли.Взрослой вечером практически нет,короткое представление и все,дальше занимаешься чем хочешь.Дискотеки за отдельную плату.Комплимент от отеля на др дочери получили,спасибо Карине. Кстати в соседнем отеле по левую сторону на пляже живет пеликан ручной, можно потрогать и пофотографироваться))) А еще у отеля можно взять такси и за 8-10$ вас отвезут в шератон и обратно , там много магазинов с сувенирами, и таксист подождет вас два часа,пока вы гуляете. В отеле таксисты предлагают такую же услугу,но дороже.В целом отдых нам понравился.Спасибо

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.1 Номера
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
3.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Парой
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 Спокойный
  • 2.0 Тусовочный
4.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
  • питание
  • горки
  • бассейны
  • платные дискотеки. уборка номера вода в номер
Добавлено: 08.10.2015 21:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 158 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Spasibo .za coment . Sobirajus s docej exat v seredine dekabrja , no uze somnevajus , exat v Mirage ili net ???!!!
17:41 10.10.15
Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Mirage Aqua Park&Spa для Вашего отдыха и оставили комментарий.
В отношении детской анимации, мы рады сообщить, что с 01.10.2015 у нас открылся новый детский клуб с русскими аниматорами.
Спешим заверить Вас, что Ваши замечания в отношении обслуживания и уборки уже переданы Менеджменту отеля.
Ваше мнение очень важно для нас, именно для этого Администрация отеля проводит регулярный мониторинг комментариев на вэбсайтах.
Искренне надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.


C наилучшими пожеланиями,
Карина Гест Релейшн
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (567) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Катерина Лембик
Россия
Углич
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.08.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 060
  • Фото: 19
0 Благодарностей