АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1016 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в сентябре 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле Sural Resort с 20.09. по 01.10.2015 г...

Отдыхали в отеле Sural Resort с 20.09. по 01.10.2015 г. с подругой. Отдыхом остались очень довольны!

Так как спал наплыв туристов, отдыхающих было не слишком много ( в основном немцы, немцы русскоговорящие, чехи, поляки, турки и русские), уровень обслуживания был очень хороший. В номере убирали хорошо, полотенец оставляли с излишком.Номер хороший, свежий, только телевизор устаревший.

В ресторане все доступно. Большого разнообразия в выборе блюд не было, но всегда было что покушать, ничего не надоело. Разнообразные фрукты (виноград, персики, никтарины, сливы, яблоки, груши, мандарины, арбузы, дыни, инжир) в достатке. Постоянно на улице готовили гриль, и только там иногда приходилось немного постоять....Что приятно удивило, так это наличие скатертей за завтраком, обедом и ужином, и даже в баре на пляже были скатерти....

Пляж большой, песок, правда не ухоженный. После дождя все матрасы грязные, мокрые, сваленные в кучу в палатках. Приходилось самим чистить метлой и сушить их. Во время дождя посетили сауну и хамам. Поплавали в крытом бассейне. Потом, когда погода стала солнечной, все наладилось.

В барах, как и везде, обслуживали быстро и хорошо. Выбор не маленький. Мы брали вечером шампанское, так как купили в дютике Ксю-Ксю, сами делали себе коктейль. После дневного отдыха брали кофе, бейлиз и мороженное. Иногда пили пиво. В барах на территории отеля пиво было в бутылках.

Территория отеля большая, ухоженная. Дорожка к пляжу комфортная, так как практически вся затенена широкими арками покрытыми вьющимися растениями или сухими листьями пальм.... Прогулка до пляжа минут 5 нас не напрягала, наоборот, мы рады были пройтись....

Вечером были развлекательные программы, артисты по приглашению. Анимационная команда слабая. Один раз была пенная "дискотека" на пляже днем...весело)))

Тихий, спокойный, комфортный отдых - это и было нашей целью!!!

Большое спасибо всем сотрудникам отеля!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.8 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 08.10.2015 17:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 921 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Да ладно - кофе? нескафе растворимый из автомата и соки типа Perj и Юпи? а пиве в бутылках и шампанском в баре - тоже не было в июне ничего подобного ))) уборка в номерах "была" если можно так сказать отвратительная жили в 5 корпусе. Звукоизоляция в номере и на 2 не тянет... соседи от легкого смеха прибегали и ругались, а мы просто в 12 уже спали обычно ((( За пляж - объективно - малоухоженный типа "анапский городской" с пробками от воды и разными другими мусоринами. и главное никакой системы безопасности на пляже - при нас троих прибоем чуть не унесло в открытое море - некому было даже помощь оказывать - только благодаря внимательным отдыхающим и "малосговорчивым" продавцам развлечений на катере спасли людей... Еда более чем скромная для отеля 5 *. а про официантов. катающих по залу грязную посуду телегами с отходами... вообще молчу((((((((((((
В баре в лобби был даже натуральный кофе, сваренный в турках, соки не пили, иногда был айран в пластиковых стаканчиках, шампанское и пиво в бутылках было без ограничений. Про уборку тоже все правда. Я же сразу оговорилась, что спал наплыв туристов....наличие соседей нас совсем не беспокоило...
А вы знаете другой способ уборки тарелок со столов? Может, чтобы каждый убирал за собой сам, как в Макдональдсе? И в Де Люксах и в Эксклюзивах 5*, где мы отдыхали ранее, везде система уборки одинаковая.... В наш период тележки практически не возили....уносили на руках....И в ресторане мы себя чувствовали комфортно, практически всегда ели на веранде.
Турецкий кофе в лобби баре, шампанское в этом году есть всегда во всех барах, пиво в бутылках тоже.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (680) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.12.2012
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 5 623
  • Фото: 32
0 Благодарностей