Отдыхали семьей с ребенком (3 года) в период с 26.09.2015 по 04.10.2015. Туроператор БиблиоГлобус. Перевозчик ТрансАэро (царство ему небесное).

В аэропорту встретили хорошо, всё объяснили и рассказали. К туроператору вопросов нет - отличные гиды.

1) Размещение:

По приезду в отель - нас отправили на поздний ужин, а после ужина нам сразу дали ключи и схемку, как до него добраться. Номер был в корпусе C (второй от моря) на 2-м этаже. Номер понравился, на мелкие недочеты внимания не обращали, единственный вопрос, который у нас возник - у нас не было детской кровати, пришлось всё-таки сходить на ресепшн и напомнить, чтобы принесли. Одну ночь ребенок поспал с нами - но никаких неудобств нам это не доставило, т.к. кровать в номере большая. Детскую кровать принесли утром.

2) Территория отеля:

супер, всё зеленое, красивое, прекрасный большой бассейн с выделенной детской зоной, всегда свободные шезлонги у бассейна.

3) Сервис:

Персонал очень отзывчивый, дружелюбный и вежливый, мы со всеми подружились, все знали нашего ребенка, всегда улыбались, шутили, играли с ребенком, приносили для него стульчик в ресторане. Все хорошо говорят по-русски, английски, немецки - никаких проблем с языковым барьером нет, вас всегда поймут и помогут решить любой вопрос.

4) Анимация:

Детская - очень хорошая, детский клуб, детская дискотека - ребенку всё понравилось. Большое спасибо прекрасному аниматору Миле.

Взрослая - команда классная, руководитель команды итальянец, похожий на знаменитого арменина из System Of a Down - Сержа Танкяна - очень харизматичный и веселый, но вечернее шоу в амфитеатре необходимо конечно же разбавлять приглашенными артистами из разных жанров, иначе становится скучно смотреть на одни и те же лица и начинают повторяться номера, хотя мы были всего неделю.

На дискотеки не ходили, т.к. были с ребенком, сказать ничего не могу.

5) Питание

минусы - очереди, отсутствие фруктов (были только незрелые финики, зеленая дыня и иногда грейпфрут и апельсины), вместо соков - растворенный порошок.

плюсы - большое разнообразие выпечки и сладостей, всегда вкусное кофе, на обед и ужин - нормальный выбор, всегда было мясо и курица, голодными никогда не оставались.

6) Экскурсии:

Советую с ребенком посетить экскурсию "Лимпопо" - 3 в 1 (песч.город, дельфинарий и океанариум). Отличная экскурсия, масса впечатлений и фотографий.

НЕ советую - эскурсия "Утопия". Там нечего смотреть. Снорклинг - у нас с пирса (правее нашего отеля) в разы круче можно увидеть и рыбок и кораллы. Заявлена рыбалка - рыбалка без удочки (!) с деревянной бабиной в руках и намотанной на неё леской. В общем не тратьте деньги на "утопию".

7) Море и пляж:

Море - прекрасно, теплое, чистое. Хороший заход в море(с левой стороны пляжа ближе к лодкам) , лагуна без волн, чистая. Шезлонгов всегда хватало. Песочек на пляже - так себе, типа "дробленая скала", могли бы и привезти из пустыни получше, думаю там этого добра хватает =). Рыбок и кораллы посмотреть можно с пирса метров 200 вправо от отеля. Видел там полутораметровую мурену(!), а также там сильная волна и скользкая лестница стремянка в море - так что будьте осторожны.

8) Наши туристы

До чего же противными бывают люди, которые пытаются унизить персонал, нахамить на ровном месте, сказать какую-нибудь гадость (и вдвойне противней слышать это на русском) - когда те ничего не могут сказать в ответ, хотя поверьте на лице ответ написан - добрее надо быть и культурнее, чтобы не подставлять нацию.

Пьяные, матерящиеся на улице за столом утром, когда все идут на завтрак с детьми, проходя мимо них - это тоже перебор, тут я не знаю может ли что-то отель в данном случае сделать, но таких ситуаций быть не должно. К совести "бухающих" до такого состояния взывать бесполезно. Но это уникальные случаи, в большинстве своем все адекватные и дружелюбные.

Общие впечатления - всё понравилось, ребенок счастлив, спасибо за прекрасный отдых, приедем к вам ещё!