АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
875 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2015
23.09.15 - 03.10.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Волшебный отдых с ребенком в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*! Рай есть на Земле...

Отдыхала я с дочкой (1 год 11 мес) и свёкрами в этом замечательном отеле с 23/09/2015 – 03/10/2015 (10ночей/11 дней) Туроператор «Библио-Глобус», АК – Трансаэро.

Полет. Летели туда и обратно АК Трансаэро, переживали, особенно за обратный перелет, т.к.много было новостей и о невылетах, задержках самолетных, но все ок, слава Богу. Туда /Обратно летели полупустым самолетом, с ребенком этот прям подарком было) удобно спать можно было положить, а не на руках. Из-за кризиса в АК , в обратную дорогу спецпитание, которое в Москве заказали (кошерное, диетическое, и для ребенка) – не выдали. Дали горячий бутер, салат (горчил, майонез ток и спас положение), сладкий десерт и напиток на выбор. Ну, и на том спасибо, главное долетели! Обратно рейс перенесли на 3,5 часа. В отеле известил гид заранее, так что не пришлось слишком рано выезжать. И теперь с Анталии убрали заранее онлайн регистрацию на Трансаэро, имейте в виду. Но места попросили на регистрации и ттт выдали все рядом в самолете.

Трансфер, встреча: В Анталии первый раз были, выходишь с аэропорта и много-много ТО стендов. Нашли свой, проводили до машины, помогли чемоданы дотащить – спасибо им огромное! Около часа до отеля добирались, все это время гид принимающей стороны рассказывала интересные вещи про Турцию, особенно кто в первый раз, ну и диалог кто насколько отдыхать приехал и т.д. и т.п., под конец прям уже конечно поднадоело ехать (дочка устала и укачало немного), заезжали в три отеля по пути, интересный пейзаж по доорге. Наш отель последним был. Обратно – мы вообще только вчетвером ехали: я, дочка и родные) Больше никого не забирали) Просто шикарно повезло – как индивидуальный трансфер, еще и водитель умничка, объехал все пробки (в Анталии активно идет застройка перед Экспо-2016, и Диснейлэнд и Отель при нем строят, огромные пробки из-за этого).

Принимающая сторона в Турции от БГ «Fit Service» (БГ Карибы). Все четко, встретили хорошо. Ехали туда/обратно на небольш микроавтобусе, комфортно. Гиды все хорошо говорят по- русски. Отельный гид – Назир. Приятный молодой человек. Я с ним лично не общалась, ходил свекр. Экскурсии никакие не брали, чисто тюлений отдых был).

Размещение в отеле, номер: В отель приехали в 17:00, встретили с вкусными сливочными конфетками, бокалом шампанского, соком свежевыжатым – мелочь, а приятно очень! Сразу же расселили. На рецепшене русскоговорящий персонал, все понимают, приятные носильщики. Перед выездом в отель списывалась с девочками с Гест-релейшен, мне нужен был номер выше первого этажа и самое главное не в шумном месте (т.к.ребенок). Ну, вот и первый минус: номер дали, на 4 этаже, да как просили повыше, (с коляской норм, т.к.весь отель оборудован везде лифтами – здесь проблем с передвижением не было). Но само место….т.к.мы приехали вечером, то хотелось конечно посмотреть номер, хоть и уставшие были с дороги, но сотрудник с рецепшена достаточно с напором сказал, что номер гут и т.д. и т.п., ну мы не стали спорить и пошли смотреть - номер 1772. У нас был забронирован Фэмили Рум. Комнатка на 2 разделена, небольшая, но места достаточно, если не проводить в номере все время). Туалет и ванная - одна комната. Как входишь – столик небольшой, под него чемодан отлично влазиет, вещи какие-то с пляжа закинуть можно, две раздельные кровати, между ними тумбочка и 2 ночника (свет ооочень яркий, лампочки безумные какие-то)). Потом маленький коридорчик, в нем шкаф большущий, вещи повести и сложить можно, чемоданы не влезают в него, только рюкзаки, сейф (на нем ложка для обуви, губка, набор иголок и ниток), и потом еще комната с двуспальной кроватью средних размеров, по бокам тумбы, одно кресло, большая тумба с информационными записками (в ней мини-бар, пополняли регулярно водой простой, соками, газирован.напитками и пивом Efes), мусорка, на тумбе ТВ (русские каналы 1, НТВ,СТС, второй канал, есть каналы иностранные с детскими передачами и мультами, кажется 16,18 каналы)). И балкон. Балкон на 4 этаже все закрытые, т.е сидеть вечерами и любоваться окружающей обстановкой не получится, нужно вставать, чтоб увидеть море и прочее. Вид из номера 1772 у нас был на часть моря, горы и дачи турков. Вид устроил, как и номер сам, при первоначальном осмотре, не стали менять и ходить в корпус Релакс (доплата там за номера 40$ в сутки, там конечно мебель и интерьер комнат намного круче, но мы ехали гулять-купаться, в номер лишь переодеться да поспать заходили, так что решили, что это нам ни к чему, и не стали брать там номер). Вещи долго не несли…Уже хотелось переодеться и пойти кушать…Ждали полчаса точно .

Утром и позднее наблюдения скажу о минусах номера:

- я просила дать номер, чтобы не было шума особо, ни запахов ресторанных…В итоге дали, там какая-то бочка (воду что ли греет хз) стояла, и она монотонно так противно шумит ночами, ребенок 2 ночи прям мучилась, пока привыкала…(

- похоже в здании нашего корпуса находится зона выгрузки/разгрузки некоторых товаров, т.к. порой так грохот стоял тележек и прочего, и как-будто мусорная машина что ли приезжала…

-именно по утрам (в остальное время, слава Богу нет) пахло как готовят завтрак (ну, в принципе это не прям минус – пахло то приятно, но я четко писала, что не давать номер где шумно и где кухня…).

- в далеке у моря какое-то местное кафе-заведение, читала о нем тут на топхотелс)): там отдыхают местные и поют в караоке до 2 ночи – ну, что на себе испытали это…Под конец уже привыкли и благо не каждый день там орали свои песни)) Ну, вообщем вид из номера очень даже неплох, но семейным и с детьми его не советую. И вообще 4 этаж не советую. Берите 2,3 этаж. Корпус причем я просила или с выходом на пруд лебедей, или на СПА центр, бассейн с минер.водой, но дали дальний корпус, ближе к Релаксу который и к дороге. Это единственный минус за все время отдыха.

Тапочки и халаты, а также пляжную сумку дали только после упоминания об этом, т.е. сразу при заезде в номер этого не было.

В ванной 4 полотенца, 4 для лица, полотенце-коврик, вся сантехника работает исправно. Удивил ершик – какой-то допотопотный и еще и унитаз царапает сильно. Все необходимые принадлжености есть: шампуньки, гели, лосьон для тела, шапочка для душа. Туалет.бумаги с запасом. Фен – ужасный Если есть возможность, то везите лучше свой, этим и сушить долго, и уложиться ну никак не возможно…Первый раз такой фен ужасный видела…

Для ребенка дали кроватку-манеж, но вызвали мастера и попросили сложить ее и унести, тк.дочка в таких спать не любит, спит с нами обычно с мужем. Также дали горшок. Я еще просила подставку для раковины руки мыть, 2 раза напомнила – так и не дали  Ну да Бог с ним.

Когда ехали в отель, то переживали по поводу уборки, т.к.в каждом отзыве, что плохо убираются и т.д. и т.п, а у нас и еще ребенок, который спит с 12/13 до 15-16:00…Но, нам Слава Богу, видимо на нашем этаже/корпусе отличная уборщица попалась, повезло: убирались кажд день до 10:00, полотенца меняли кажд. День, постельное Один раз заменили., все мыла хорошо, кроме унитаза…А так все чисто, быстро и главное вовремя.

Территория отеля : Путались по началу в корпусах отеля. И лифты – куда какой ведет) Но потом спросили и быстро разобрались как и из какого попасть в ресторан, или выйти к рецепшену и т.д. и т.п. Территория небольшая и не сильно озелененная по меркам Турции, но где погулять, тенёчек – все есть. И главное, что очень понравилось – все сделано/продумано с умом. Магазины при отеле (дорого, ходите уж лучше в поселок), конференц-залы 3-4 шт, кинотеатр небольшой.

СПА центр, сауна бесплатно, массажи (в том числе на пляже в Бали-шатрах таких) – платно. При нем красиво оформленная зона и бассейн с минеральной водой. Один раз сходили!

При отеле живут очень милые и прожорливые лебеди))) Красивые безумно, и как ручные уже, кушают хлебушек с рук,»общительные» такие)) С удовольствием, дочурка с ними общалась!

На каждом ходу мусорки, дезинфекторы, как-будто руководство само прям по шагам ходила и свои хотелки все воплотили – все очень удобно от ресторанов до туалетов и прочих мелочей продумано! Прям Браво! По территории в камнях-музыкал.проигрывателях (очень клссная задумка) играет релакс-музыка, красивые цветы, пальмочки насажены. Все в таком греческом стиле как мне показалось сделано. Чисто, уютно, по домашнему обстановка! Все ходят и моют постоянно, отель сверкает чистотой и порядком! Постоянно видела главных, менеджеров, которые все ходят и контролируют – это очень здорово!

Повсюду разные бары, мини-кафешки где можно и как полноценно покушать, и как перекусить просто. Вообщем территория хоть и компактная, но все очень круто продумано.

Были также в корпусе Релакс – там тоже все ооочень волшебно, особенно вечерами когда фонтаны включают – просто сказка!!!

Есть детский уголок на территории отеля: горки, качели, 2 батута – огромные и поменьше. Все более менее в нормальном рабочем состоянии. Бассейн в детской зоне, где детские горки еще один, бассейн мини—где взрослые горки (рядом с бунгало), и большой главный бассейн (красивый мостик). Детский центр есть, где с детьми занимаются.

По территории статуи есть, фонтан с гречес.скульптурами – очень красивый! Напротив прям Альвы Арены. Гамаки встречаются – очень удобно и классно поваляться в них.

Потрясающая отделка всего отеля. Хотите смейтесь, но туалеты просто ваууу))) Стиль от баров до холлов –настолько все продумано, богато, стильно и красиво – невероятно просто! Хочется на кажд.углу фотографироваться! Ночью потрясающая подсветка всего, что только можно – очень романтично побродить!

Питание: Народ!! Это просто что-то с чем-то….Еда – неземная, вкусная, и ее много!!! И за все 11 дней ни одно блюдо не приелось и не было чего –то из опробованного не вкусного. Просто убивают ранее написанные отзывы, об однообразное еде, невкусной…Хмм…, Господа, Вы в ресторанах Мишлен только что ли кушаете? Еда очень даже! Достойно, все вкусно! Все свежее! А оформление – реально МОЛОДЦЫ!!! Браво шеф-повару, и всей его команде!

На завтрак в главн.ресторане «Панорама» встречают с бокалом шампанского, красная рыба, несколько видов каш молочные и безмолочные (отдельно выведу графу про детское все – это ниже читайте). Кому хочется с утра что поплотнее – супы 2 вида, картошка, мясо даже есть. В отдельных емкостях лежит майонез и кетчуп Кальве, отдельно много-много разных мисок с джемами как на «развес» стоят, так и в упаковках, я не считала, но видов 10-12 точно есть. Всевозможные сыры (в рассоле, без), колбаса и салями 4-5 видов, хлеб, выпечка – боже это вообще отдельная песня..! Все пекут кажд.день свежее. Один раз только круассаны были жестковаты, а так – всегда мягкая, свежая, вкусная выпечка! Отдельно хочу выделить крендельки и выпечку с кунжутом – просто вау!

Всегда много разных свежих овощей и фруктов (завтрак/обед/ужин) – помидоры кружочками, порезанные, черри, огурцы, разные листовые салаты (руккола только горчила ), зелень, свеж лучок. Соки свежевыжатые и коробочные (не те невкусные тип Юппи, а хороший сок а-ля J7). Соки – свежвыжат.апельсин (кажд день с утра и в рестике на пляже с 12:30-18:00), и всегда яблоко, вишня, апельсин, ананас коробочные.

Обед/Ужин в главн.ресторане «Панорама»: супы вседа 2 вида, рядом наполнители для супов (сухарики, зелень и т.д.) несколько видов гарнира, мяса, рыбы, выпечка, салаты (сделай сам), салаты готовые, потрясающие соленья, фрукты, на ужин мороженное в главн ресторане в рожке на выбор вкус…Вообщем перечислять долго!

Что-то (тип спагетти и т.д.) готовят прям при тебе. Утром вот можно было венские вафли так делать, сэндвичи, омлет с добавками какие ток тебе нужны.

Сладости: как местные (рахат лукум), так и торты, пирожные. Объективно: не прям все-все десерты вау, но большинство безумно вкусные! Особенно советую, что в вазочках подают – такая вкуснятина! А так просто пробуем по чуть-чуть) Я потом только уже понравившиеся десерты и брала, не эскпериментировала больше!

Ходили также в ресторан корпуса Релакс. Атмосфера там поспокойнее, не так шумно как в главном ресторане. В Главном и вообще что порадовало – очередей особо нет, но шумно, людей много и музыки не слышно, так вот в корпусе Релакс более ресторанного плана атмосфера, соот-но официанты не так в запаре ухаживают за тобой до последнего. Блюд там меньше, чем в Главном корпусе, но были такие блюда, которые в Главном вообще не подавали. Больше показалось мидий и рыбы в Релакс корпусе давали. Детской зоны как таковой в Релакс корпусе нет, ДЗ интереснее именно в главном корпусе. А так почти все также.

В ресторане на пляже «Ala Turka» с 12:30 обед и потом поздний ужин там. Блюд по минимому, но также есть суп, 2 вида мяса, всегда что-то одно рыбное, 2-3 вида гарнира, тоже выпечка, которая меняется через пару часов, делают потом по нашески крошку-картошку, шаурма.

В баре у Арены тоже мини-выпечка, сласти с утра вкусные – мороженное.

В баре на пляже (бар и еда) с 12:00 -16:00 готовят шаурму вкусную, мороженное (мы попали в сентябре в Акцию: везде давали мороженное Магнат и Корнетто – оооооч вкусные!!!), фрукты (арбуз, слива, яблоки – пожалуйста, всегда на перекус).

Лобби-бар – классно и вкусно делают коктейли и еще около Арены, и конечно же Бэла Бар у бассика, где вся ночная жизнь кипит)

Ранее был официант вредный в Ала Турка на пляже который перекусочный ресторан, высокий, с взъерошенными волосами и подтяжками, прям такой надменный гусь, потом я его только на разноске для бара на пирсе видела…Все очень медленно делал, не замечал пару раз, первым обслуживал иностранцев, потом его возможно «убрали» и вот поставили др мальчика – молодец, все так всегда виртуозно делает! И быстро!

Бар на пирсе тоже клевый! Я там после обеда сидела, пока дочка со сверками в номере спала. Море, релакс Музычка, в руке мохитто – красота!!!! Дают из закусов – орешки микс, очень вкусные!

Напитки все оч вкусные от пива до шампанского. Вино только розовое не впечатлило, остальное – все качественное и вкусное. Алкоголь как местный, так и импортный. Коктейли вкусные делают, не то что в Египте – что пить невозможно)

Вообщем, об этом можно много говорить и писать, но очевидно - еда , соки, и проч все очень классное, вкусное, каждый день вау!

ПЛЯЖ,ПОГОДА. С погодой нам повезло. До нас шли дожди и в день приезда, а потом распогодилось и супер было!

Не слишком жарко, вода теплющая, как парное молоко, с утра –освежает, а потом теплая, с ребенком чуть ли не часами купались). Песочек ровняют на пляже, убираются вечером и в течении дня.

Единственный минус пляжа (об этом везде в принципе написано и я знала куда едем) – это при входе камушки мелкие и чуть крупные и дно такое не оч приятно и комфортно стоять. С ребенком если и кто плавать не умеет, да и просто – вопрос решаем. Идете в поселок,где отель находится (выходите из отеля, направо, получаете пропуск временный у охранника в будке, идете все время правее и увидите через 5 мин лавочки,аптеки начинаются), лучше пройти чуть дальше и налево свернуть там тоже сеть магазинов и прочего – там я нашла тапочки (у многих они) за 4$ резиновые с дырочками, вот в них очень удобно купаться и стоять. Только аккуратнее, т.к.когда вечерами волны – их снести может). Но хотя бы комфортно выходить и стоять, когда с дитем бултыхаешься в воде.

Заход плавный, я бы не сказала, как некоторые писали, что хоп и глубина, постепенно идет на глубину, просто в одном месте волнами как бы подмывает камни и песок, и идешь идешь и хоп до колена сразу. Причем, мне заход со стороны семейной зоны лежаков показался лучше и попесочнее что ли, чем где Бали-лежаки и пляж +16. Но там и народу больше с детворой. В море, предупреждаю просто))) если долго стоять в воде и есть мелкие ранки,мозольки, то приплывают рыбки мелкие такие прозрачные и покусывают немного)) Не больно, но от неожиданности неприятно!!! Рыбки на глубине уже, т.е.на мелкоте их нет, у берега.

Пляж делиться на две зоны – если см лицом на море, то справа и часть с краю слева под зонтиками – это лежаки для семей с детьми, далее идет разделитель по середине лежаков под «грибками» и начинается зона +16 – там только взрослые. С одной стороны это удобно и продумано. С др зона где семьи – это общежитие какое-то…Никакого комфорта и лежать там нет, вот увы((( Как кильки в банке все слишком рядом др с др (какая-то Анапа, млин), и сама защита от солнца не очень, приходится постоянно двигать лежак, мешая соседям, которым лежать, к примеру , комфортно…Ну не очень продуман пляж для детей и семей…Это минус по мне.

У нас бабушка рано вставала, шла на море купаться, а потом к нам к завтраку присоединялась и она занимала слева под грибком лежаки, там поинтереснее как-то загорать и лежать.

Очень понравились Бали-шатры на пляже! В них очень комфортно отдыхать, цена только ИМХО, не очень разумная.

Еще небольшой лай-фак для отеля: Повесьте или поставьте, пожалуйста, по ходу движения к морю табличку у бассейна, где выдают полотенца. Ибо не мы сами в первый день, ни др гости отеля сразу не могут разобраться, где же полотешки то взять) За мое время на отдыхе в отеле только меня спросили об этом раза 4, и попутно еще слышала как др спрашивают. Было бы не лишним какой-нить указатель) А то раздача в хорошем месте так хитро спрятана (если что – у бассейна, проходите фотостудию, практически заканчивается бассейн и слева туалеты и там же выдача в окошке полотенец).

И небольшой минус: вода в душе на пляже ледяная! Ребенка ополснуть с моря – это просто героизм обеим сторонам нужен..Взрослому то не по себе…Море теплее в разы , чем вода в душе…

О Персонале и Анимации. Персонал старается, это видно. Все предупредительные, вежливые, насколько это возможно! Отдельные личности есть, но в общей массе в отеле очень гостеприимный персонал от шеф-повара до администрации! Все здороваются, все тактичные, помогают где нужно. Самое главное, кто не владеет языками – практически 90% персонала владеет русским языком. Уборщицы только не Але. А так все более менее, а кто-то и хорошо, говорит на РЯ.

Анимация – просто бомба! Ребята вы круты! Я хоть и была с ребенком, но успела на йогу с утра у бассейна сходить, в каких-то мероприятиях поучавствовать – СУПЕР!!! Работают очень круто ребята, спасибо Вам огромное, что развлекаете нас, ленивых туристов )) Анимация есть и взрослая, и чисто для деток.

Также при отеле неплохо делают фотосессии фотографы. Техника у них у всех хорошая, можно из много фотографий выбрать хорошее на память! Цены – кусачие конечно (10$ за фото), но на память можно пару-тройку взять. Фотосессии как и неформально проводят (просто идут и предлагают сфотографироваться), либо договориться можно. Народу очень много фотографируется! У нас обычно этим папа занимается. Т.к. профессиональный фотограф он, но т.к.с нами его не было в эту поездку, то воспользовались услугами местных (один день мы просто практически перед отъездом уже фотографировались), и еще с попугаем Ара (ходит там иногда Джек Воробей ряженный с попугаем умным-милым))). Советую на память!

Отдельное слово хочется сказать о вечерней и ночной жизни отеля: ЭТО ПРОСТО ЧУМА!!! Alva Arena, представления на ней (в сезон выступлений звезд мы не попали, но были не менее потрясающие программы), музыка, свет, диджей – как же КРУТО!!! В восторге все от мала до велика! И самое главное, что это завлекает каждого!

Мы попали на шоу акробатов, цирковое, клубную вечеринку с девочками GO_GO, карнавала Рио Де Жанейро….Ну, феерично и классно! Просто слов даже нет! Гуляли до последнего, несмотря на то, что с ребенком. Она натанцуется и спать потом в коляску. Отелю, анимации, просто огромное спасибо за эту арену, возможность увидеть яркие, красочные шоу, которые действительно интересные и запоминающиеся!

Для молодежи и проч – боулинг, бильярд, кинотеатр, дискотека – вообщем, можно найти чем заняться или просто кайфовать в баре на пляже или пирсе под шум прибоя…!!!!! Супер! Спать вообще не хотелось идти)

Интернет: Много «слез» и прочего выплакано по этому поводу….Незнаю, какие сложности у отеля с проведением Интернета, wi-fi повсеместно, но это не дело, ребята…Такого инета ужасного я еще нигде не видела…Для отеля такого уровня нуу не айс совсем. Увы, многим надо работать и в отпуске..и как с таким инетом это делать, я вот не представляю…Ну, решите, пожалуйста, эту проблему, и Альвочку любить пуще прежнего все будут!!)

В номере ловит только если сядешь на стол или встанешь….Хорошо ловит в лобби-бар, где гиды сидят (я туда часто ходила с мужем общаться-переписываться да хоть фотки скинуть наши), на рецепшене. Все. В остальных местах – даже не мечтайте, а лучше отдыхайте))) Это конечно тоже надо, но все-таки хочется, чтоб вопрос этот отель решил, ибо в век информационных технологий это каменный век у отеля получается….

ДЛЯ ДЕТЕЙ. Отель просто идеально подходит для отдыха с детьми! Для детворы просто все условия для развлечений, отдыха. На пляже так хорошо в песочек сидеть играть, на территории побегать, по травке ножками..)

С 4-12 лет можно сдать свое чадо (с содроганием сердца, а можно без) классным девчушкам-аниматорам (я сама с пед.образованием, и вот периодически наблюдала за их работой – молодцы девочки!). Покушать отведут ребенка, в тарелочку по желанию, что захочет, положут, помогут поесть. Игры, купание – все под присмотром и вместе. На группу примерно 6-8 человек 3 аниматора -2 девочки и 1 парень. Здорово очень! У меня подруга в Альве в августе отдыхала, старшего сына (ему 4,5) с утра и до вечера практически отдавала, так ему нравилось там!

Для детей в плане еды – рай. Отдельный зал в Главном ресторане «Панорама» (небольшой уголок в основном зале в корпусе релакс). Отдельно детские столы, стулья, приборы и проч для детей. Для малышат – хорошие, комфортные стульчики для кормления (с приборами, салфетками влаж, сухими и нагрудником). Нагрудик правда давали-давали, а потом перестали давать, хорошо я с собой одноразовые взяла…, вот в Релакс корпусе постоянно давали…Под конец опять выдавать начали.

Питание для детей 2-3 вида каш, детские достойные творожки фруктовые, молочные коктейли в упаковке (все в холодильнике, очень вкусное). Я с собой частично еду везла, хоть и на общ.столе, но ничего в итоге не пригодилось. Стол для деток от мала до велика шикарен!

Много мероприятий для деток проводится. Аквагрим видела рисовали, с утра до вечера разные конкурсы. С 20-21 дискотека детская.

Также в основном корпусе есть типа детских аттракционов (платно): машинки, мини-карусельки.

Но мы в этот раз избегали, увы, этого…Решили подстраховаться, т.к.слышали и читали в отзывах про вирусу Кокксаки, который бушует часто по всему Анталийскому побережью. За время отпуска, признаюсь, видела 4 детей точно (в основном малыши 9 мес и чуть старше) с характерной сыпью…похожее на вирсу этот….Поэтому было решено нами так: что только море, в никакие бассейны мы ни разу не ходили, постоянно мыли руки, дезинфекция, детские клубы, дискотеку не посещали, контактировать с детьми практически не общались… для дочки конечно тяжело было т.к. она общительная у нас и ей все это нравится, тащила нас постоянно, приходилось отвлекать др чем-то))) ТТТ, вроде пронесло…Еще перед поездкой капала за 1,5 недели до отпуска капли Деринат и по приезду сейчас капаем, давала Бактрии живые. Ну. Бог уберег. Хотя в Египте в мае все тоже самое делали, но ротовирус поймали…Но все равно лучше перебдить в этом плане!

ИМХО, вины отеля, как мне кажется в вирусе нет…Он не только в этом отеле…и увы по всему побережью, такая особенность просто климата и проч стечений обстоятельств…Закрыться они на полную очистку и т.д.конечно по объективным причинам не могут..Остается родителям действовать своими силами, ну выше я написала, что возможно попытаться сделать, чтобы постараться избежать заражения.

Ну, основное , вроде, все , что хотела написала.

Отель нам очень понравился!! Свекры мои вообще много где были и в Турции, и в др курортах, в том числе европейских, и сами мы тоже – сравнить есть с чем! Отель очень классный, цена=качество! Достойные своих 5 звезд!!! И это отель, в который я с удовольствием вернулась бы, если еще получится, со своей семьей, т.к.с детьми порой е хочется эксперементировать в плане выбора отеля, а ехать в проверенные, так вот с уверенностью могу сказать, что отель очень классный! Приятно было отдохнуть, провести с пользой время, получиться волшебные эмоции от отдыха в Alva Donna Exclusive Hotel&SPA!!!! Надеюсь, еще получится вернуться к Вам!

П.с. фото прилагаю к отзыву) Если есть вопросы – спрашивайте!)

Всего медиа - 34 Фотографий - 34 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание+напитки (алкогол/безалкогол)
  • анимация/вечерние шоу
  • шикарное море
  • территория грамотно продумана во всех мелочах
  • детские площадки и программы для детей
  • интернет/wi-fi
  • ледяная вода в душе на пляже
  • посредственная уборка
Добавлено: 07.10.2015 17:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 24 342 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:24 08.10.15
Уважаемая Sascha,

От лица Руководства отеля хотим поблагодарить Вас и Вашу семью за выбор нашего отеля , а также за то, что оставили такой подробный и положительный отзыв. Нам очень приятно читать , что Вам пришелся по душе отдых в отеле. Благодарим Вам за то , что так щедро описали каждый момент отдыха в деталях. Нашей команде очень приятно читать , а также мы ценим каждый комментарий наших гостей и стараемся чтобы их отдых был максимально комфотным и доставлял удовольствие. Мы рады также , что цена и качество оправдали Ваши ожидания. все , что касается Ваших замечаний и рекомендаций, то мы передали информацию руководству отеля , и будут приняты меры по устранению недочетов.

Мы будем рады видеть Вас и ващу семью в нашем отеле вновь. До скорой встречи в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa !

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 447) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Sascha
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.08.2011
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 143
  • Комментариев: 49
  • Читательский охват: 3 375