Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
29.09.15 - 06.10.15
3.3
3 размещение
5 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Не рекомендуем
Были в отеле с 29.09.15 по 06.10.15 семьей с ребенком 3 года. Территория отеля огромная, море грязное, в столовой не убирались практически т.к. занимали тот же столик и находили нашу упавшую вилку под столом на след. день, разнообразия еды нет, словил инфекцию, благо супруга брала с собой лекарства, провалялся с обеда до утра след. дня с температурой 38.5
Ребенку скушно, анимация для детей плохая. Единственный плюс это погода и немного море. Много арабов в отеле и на море, но вели себя более менее прилично. Напитки в пластиковых одноразовых стаканчиках, пиво выдается не более 2 стаканчиков в руки. Ребенок со второго дня пребывания просился домой весь отпуск.
Прочее
Прочее
Номера
Номера
Прочее
Плюсы отеля
море
Минусы отеля
все кроме моря
Добавлено
07.10.15
09:59
(667 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:15 16.10.15
Добрый день, Алексей!
Благодарим Вас за Ваше мнение. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны отдыхом в нашем отеле. Позвольте нам предоставить некоторые комментарии. Мы очень огорчены поведением некоторой категории туристов, которые не соблюдают элементарные правила поведения, способстуя загрязнению пляжа и прибрежной полосы, хотя наши сотрудники регулярно чистят пляж и прибрежную зону. Уборка ресторана производится во время каждого приёма пищи, тщательная уборка проводится после каждого приема пищи, а также генеральная уборка проводится раз в неделю. Что касается меню, то оно полностью соответствует нашему скромному бюджету. Возможно, Ваши ожидания были слегка завышены. Предлагаем Вам обратить внимание на стоимость тура в наш отель и произвести несложную калькуляцию, вычтя стоимость авиаперелёта в оба конца, стоимость страховки, услуг туроператора и турагента и оставшуюся сумму разделить на количество ночей в отеле и ещё раз переоценить полученные впечатления. Жаль, что Вы испытали проблемы со здоровьем во время своего отпуска. Удивляет, с какой точностью вы ставите себе диагноз, даже не обратившись за медицинской помощью по страховке. Мы передали все Ваши комментарии менеджменту отеля на рассмотрение и приносим Вам извинения за все доставленные неудобства. Надеемся, что Вы смогли насладиться морем и солнцем и вернулись домой отдохнувшими. Желаем Вам, чтобы в дальнешйем Вы никогда не были разочарованы Вашим выбором места для отдыха.
С уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*
Добавить комментарий
Добавить комментарий