АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1450 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в сентябре 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все супер, только интернет подкачал.

Отдыхали с 23.09-30.09.15 в Империале. Были третий раз в серии Дельфин, в честь этого нам в номер принесли пляжную сумку с Дельфин лого, подарочек по традиции. На день нашей свадьбы принесли еще сумку, другого цвета и фрукты. Спасибо!

Империал понравился тем, что близко к аэропорту, нас встречал туроператор TurBox, из Риги мы были одни в этот отель, поэтому на авто через 10 минут мы были в отеле.

Лобби раскошный, везде чувствуется стиль и продуманные акценты в деталях. Все со вкусам, а дамские и мужские комнаты заслуживают отдельной похвалы. Зайдите и сами увидите богатство и роскошь.

Питание круглые сутки. Реально, если не знать меры, то пока все пробуешь, можно так напробываться, что за неделю стать "пончиком". При заезде дают брошюрку и там расписано во сколько и где что готовят. Мы не воспользывались бесплатным обслуживанием в номерах с 24:00 до утра, так как хотелось хоть ночью перестать жевать, но видела , что эта услуга пользуется спросом. Поварам респект. Лепешки с разными начинками, которые турчянка пекет с 12:00 до 17:00, прльзовались спросом. Фруктов и овощей в сентябре очень много. Пили только красное сухое вино Idol, хорошее.

Территория компактная и очень продуманная. Есть и тихая зона и активная с бассейнами, и для семей с детьми до 10 лет с небольшими горками, и отделный бассейн для самых маленьких, аквапарк с большими горками, лунопарк с 19:30 до 21:30, мини клуб с игрушками, батутами, детей там было всегда много.

Мы отдыхали на пляже. Есть домики БАЛИ с маленькими зелеными территориями и отдельным индивидуальным обслуживанием за 30 Евро на день. В море уходит пантом, на нем бар и лежаки, которые пользуются популярностью у тех, кто любит музыку погромче. При входе в море мелкая галька, полоса около метра, а так везде песок, через метров пять сразу глубина по шею. Море в конце сентября +28, просто супер!

Номер удобный, убирали чисто, мини бар пополняли каждый день. Единственный минус это в номере 1074 нет интернета. Мы просили, чтобы его наладили, так как возле номеров 1030 и 1090 интернет был максимум 3 мБ/сек, там диваны стоят, поэтому приходилось идти туда, если срочно надо было зайти в интернет или спускались в лобби, даже можно было пообщаться с родственниками через интернет. Мы поняли, что на территории всего отеля интернет ужасный. Поэтому, кому интернет актуален, наберитесь терпения, он нестабилен и может пропадать в самый неподходящий момент, например, когда вы уже написали эмаил и нажимаете его отправить, интернет вдруг пропадает и надо все писать по новой. Мы вызвали в номер техника, он поставил в розетку дополнительную точку, но сам зайти со своего iPhona 6 в интернет так и не смог, сказал проблемы с кабелем, ушел устранять проблему, так и пропал на неделю. Поняли, что это не в его силе. Ужасно, когда в такого уровня отеле нет стабильного интернета!

Аниматоры молодцы, ребята и сами тусуются и других развлекают. Кто любит активный отдых, найдет чем заняться и пообщаться. В сервисе для гостей работает Наталия, очень извинялась, когда я поделилась, что у нас нет интернета в номере. Предложила подарки от отеля кепки, футболки, чтобы хоть как то сгладить минусы, предложила записать нас в любой аля карт ресторан. На рецепции работает Марина, очень любезна, в день выезда разрешила нам до 15:00 в номере оставаться. Про официантов могу сказать, что есть очень внимательные, а есть не очень. Если нам поподался не очень, то мы обслуживались сами, подходили просили налить вина, соки кофе наливали сами. Я видела, что других туристов очень напрягали невнимательные официанты.

Мы себе отдых не портили, во всем только позитив! Всем желаю наслаждаться отдыхом!

  • вкусные кондитерские изделия
  • мороженное
  • много фруктов и овощей
  • всегда сочная баранина
  • ягнятина
  • шикарный лобби
  • чистые и уютные номера
  • компактная и продуманная территория
  • интернет не стабильный
  • местами вообще отсутствует.
Добавлено: 07.10.2015 07:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 729 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:30 07.10.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу работы интернета и обслуживания в ресторане. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (203) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Vera Aleks
Латвия
Лудза
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.01.2011
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 830
  • Фото: 0
0 Благодарностей