АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
688 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в сентябре 2015
18.09.15 - 02.10.15
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом нас почти всё устраивало - получили то, о чём мечтали.

Отдыхали с 18.09.15г. по 02.19.15г. Тур брали у Пегаса. Продают отель Пегас, Корал-Санмар и Тезтур.

Отель без анимации и без детей (16+) находится в самом центре Алании на улице Серал сокак - 200 шагов до пляжа Клеопатры и пещеры Дамлаташ. Мы давно такой искали. Очень удобное расположение: в пешей доступности пляж, променад вдоль моря, много магазинов и гора с крепостью.

Расположен отель на маленькой тихой улочке, правда напротив отеля ресторанчик, где по вечерам играла музыка, и отель Caligo Apartments, а мимо него через переулочек можно выйти на бойкую торговую улицу Damlataş Caddesi около отеля Xperia Grand Bali Hotel 4* (всего 70 метров!), где куча магазинчиков и ресторанчиков. Если по ней пойти налево, то выходишь к Археологическому Музею, Аквапарку, пляжу Клеопатры и променаду вдоль моря. Сзади отеля - гора с крепостью. Туда идёт от отеля дорога в гору - многие ходят пешком, а также едет автобус №4. Около пляжа красивый парк с фонтанами, детскими и спортивными площадками и, что удивительно, народу не очень много и довольно чисто. По вечерам народ сидит в кафешках и гуляет по парку.

В отеле приятное обслуживание и неплохое питание. Блюда каждый день новые, есть мясо, курица, рыба, овощи и много фруктов (3 вида винограда, груши, 2 вида яблок, нектарины, персики, сливы, арбузы, дыни). Сладкий стол слабоват, выпечка тоже не очень. С 15 до 16 - снеки, с 17 до 18 - печеньки-кексики. Чай-кофе-пиво-вино в баре с 10 до 24-х.

90 номеров, контингент - ~30% русских, остальные - зап. Европа. Отель был заполнен на 100%, но очередь в ресторане создают только чопорные немцы в момент открытия - через 15 минут все блюда доступны и постоянно пополняются. Отель работает на "всё включено" до 12 ночи, напитки местные, турецкий чай в чайниках и кофе из автомата хорошего качества.

На праздничный ужин в честь праздника Курбан-байрам зажарили огромного барана (жаль не успели сфотографировать), были вкуснейшие эклеры и большой торт, а с утра угощали шоколадными конфетами и ирисками.

Wi-fi бесплатно на всей территории и в нашем номере (620) на 6-м этаже ловил неплохо.

У отелей Клеопатра Атлас и Блу Стар общий пляж (№17) - это примерно в 1,5км (напротив отеля Клеопатра Бич 4*) - ходит автобус, но редко и расписание не очень удобное. Там кормят и бесплатный интернет, но лежаки и зонты по 5 лир, поэтому мы ходили на бесплатный пляж №0, который совсем рядом.

В целом нас почти всё устраивало - получили то, о чём мечтали. К недостаткам можно отнести только громкую музыку до поздней ночи из ресторанчика напротив отеля (Treffpunkt bar) - правда не каждый день, слава Богу, а рано утром под окном у бассейна начинают громко двигать столы и греметь посудой во время завтрака, а соседи могут ещё и телевизор за стенкой включить. Однажды нам с утра спели "Вставайте люди русские!" - а мы как-то после вчерашней дискотеки ещё не хотели.

На просьбу поменять номер нам предложили вид на стену, выше которой дорога в гору - без гарантии тишины - и мы решили всё терпеть ради шикарного вида из окна.

Короче, время для сна в тишине не часто удаётся поймать, хорошо хоть с другой стороны за стенкой жила тихая немецкая пара 11 ночей, а в последние 3 ночи туда поселились 3 молодых поляка - и тут мы поняли, что звукоизоляция в отеле никакая, даже персонал вздыхал с облегчением и говорил нам, что они завтра уезжают, но мы тоже уезжали. Прямо гордость взяла за наших соотечественников, т. к. громкой русской речи по ночам мы не слышали.

Вообще в отеле совсем тихих номеров нет - или шум от бассейна-бара-ресторана, или шум от дороги в гору. А ещё есть номера в "колодце" между стеной от горы и балконами.

Ещё один существенный недостаток отеля на наш взгляд - реально нет места для некурящих. Около бара и бассейна постоянно сидят курят. И даже, чтобы просто пройти во 2-й корпус, нужно идти через дымовую завесу. А один раз вообще на ужине открыли стеклянные перегородки в закрытой зоне ресторана, а на улице рядом сидят курящие - и это совсем не хорошо для некурящих во время приёма пищи (хотя, имхо, для всех!). Мы пожаловались на ресепшен - ответили, что завтра такого не будет.

В отеле есть для нас ещё одно неудобство - практически никто из персонала не понимает русский. Пользовались языком жестов и давно забытым школьным английским. Или приходится ждать гидов, которые бывают редко и недолго.

Попросили на ресепшене починить кнопку сливного бачка, но нас спросили: "А вторая кнопка работает?", и, в результате никто не пришёл. А в последний день встретили техника в лифте, привели в номер, и он за 5 минут всё починил. Пусть следующим отдыхающим будет хорошо.

Персонала в отеле немного, все доброжелательные и выполняют несколько функций, нас, например, в номер провожал официант, и тут заклинило лифт, так он готов был нести наши чемоданы на 6-й этаж.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • пляж
  • питание
  • доброжелательный персонал.
  • жёсткие и узкие кровати
  • маленькие номера и шкаф в номере
  • плохая звукоизоляция
  • неудачно расположен бар.
Добавлено: 06.10.2015 23:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 818 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Большое спасибо вам за отзыв такой подробный.Сегодня в ночь вылетаем.Поняла,что надо взять беруши . Если несложно,можно еще поспрашивать?Во сколько вы прибыли в отель и долго ли ждали заселения.Верхний этаж вы просили сами?Мы тоже повыше хотим.Есть ли в номере чайник и шампунь какого качества.На пляже ,который вы посещали ,лежаки платные? Где вы меняли деньги?Заранее спасибо.
Мы прилетели в 6 утра, в отеле были в 10.30, поздний завтрак уже заканчивался, но нас слегка покормили и сразу поселили в №620 (мы попросили 6-й этаж). Есть только чайник без чашек и заварки (потихоньку носили из ресторана). Вкусный чай в баре в чайниках целый день, а в пакетиках не очень.
Есть гель для душа, жидкое мыло и шампунь, который плохо мылится, кондиционера для волос нет.
Обменников в Алании везде много. А ещё в "Вайкики" на сдачу по хорошему курсу дают лиры.
Бесплатные лежаки и зонтики только на пляже №0 - самый крайний от горы, все остальные пляжи платные. Пока вода тёплая на нём надо место занимать с утра. У нас в отеле многие ходили на пляж с надувными матрасами или просто лежали на полотенцах. Приятного отдыха!
Вот кстати про курильщиков в точку. Тоже раздражали эти паровозы. Из-за них приходилось кушать не на открытой террасе, а в помещении. Хотя в Турции запрещено курение в общественных местах. Жаль, что отель идет на поводу у таких туристов.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (130) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (27)
luda312
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.12.2011
  • Страны, города: 4 / 13
  • Отели: 23
  • Отзывы: 27
  • Фото, видео: 105
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 35 577