Осторожно! воруют из номеров деньги!

Приехала с мамой отметить в этом отеле ее юбилей с 23 по 30 сентября 2015 года.

В шоке от отдыхе в данном отеле. Об отношении к туристам!

На второй день нашего пребывания у нас прямо ИЗ НОМЕРА УКРАЛИ ВСЕ ДЕНЬГИ, которые мы взяли на отдых и на подарок, купить маме на день рождения. 1600 долларов, в кошельке осталось 10 долларов! Мы оставили сумки с двумя кошельками всего на полтора часа в номере, когда пошли на ужин в отеле, вернулись денег нет! До этого носили деньги всегда с собой, а сейчас всего на час решили оставить в номере, закрыли балкон и дверь. Обнаружив пропажу сразу же попросили на ресепшн вызвать полицию в отель. Нам с невозмутимым видом ответили, что такое произошло впервые и полиция по турецким законам в отель не приезжает, а нужно ехать самим в полицию и нанимать в отеле переводчика за немалые деньги, так как в полиции говорят только на турецком. Так нанять переводчика было уже не на что , а на улице вечер поздний, нам ответили, что помочь нам ничем не могут. Сами в ночь никуда не поехали, а менеджер от Корал Тревел в Турции Николай, которому мы сразу позвонили, тоже сказал, что и на ресепшн и что полицию лучше не вызывать иначе нас могут не выпустить из страны пока не закроют дело..

Генеральный менеджер отеля, которого мы сами выловили в отеле, так как на ресепшн нам сказали он спит и не в отеле, что это впервые в отеле и помочь нам ничем не может, а в полицию обращаться бесполезно. Это деньги за переводчика и потерянное время. Но мы не поверили и правильно! Нас просто обманывали. В Полиции все бесплатно и есть переводчики..

На следующий день по Горячей линии Корал тревел (который написан на ваучере), мы связались с ними и они нам помогли вызвать полицию. Как оказалось, в полиции есть свои переводчики со всех языков! И абсолютно бесплатно! Они были удивлены, почему в отеле нам дали ложную информацию и полицию необходимо было вызвать сразу, чтобы взять отпечатки пальцев в номере, пока не убиралась уборщица и не трогали кошельки и сумки, они сразу бы сняли отпечатки со всех сотрудников и проверили сумки. Мы дали показания через русскую переводчицу. Там же встретили других потерпевших из нашего отеля иностранцев, у которых в тот же вечер украли деньги из номера. И на ресепшн им сказали как и нам, что это первый случай и полиция стоит денег, что в отель они не приезжают и помочь ничем не могут.

В отеле нас сразу объявили, что мы в сговоре с этими иностранцами, что мы лжецы... Тогда мы после вечерней программы в отеле вышли в зал и спросили у всех присутствующих у кого- нибудь пропали деньги? В зале подняли руки еще несколько человек, у одной из девушек из Англии вытащили деньги даже из сейфа, но в полицию они не обращались, так как на ресепшн им сказали, тоже самое что и нам, что нужны деньги на переводчика. Нам не давали говорить с людьми, а диджей аниматор включал громкую музыку и выключил микрофон..

На следующий день нас попросили переехать в другой отель, в противном случае, пригрозили, вызовут полицию и нас выселят насильно. Иностранцев переселили за 20 км от отеля! Меня и мою 60- летнюю маму с давлением на нервной почве 4 дня пытались выселить из отеля путем давления через нашего оператора в Турции Корал Тревел. Представител Корал в Бодрум даже не вступился за своих туристов и методично посылал менеджеров каждый день днем в отель, вызывали нас с пляжа и без официальных бумаг, угрожая полицией, просили переехать в другой предоставляемый ими отель. Так как руководство нас не хочет видеть в их отеле! Как стыдно мне перед матерью.. нас ограбили на 1600 долларов, хотели, чтобы мы не вызывали полицию, а молча продолжили отдых, не рассказывали никому из отдыхающих с нами! А потом и вовсе 4 дня трепали нервы, прося выехать из отеля. Мы просили официальную бумагу на основании чего нас хотят выселить. Но ни Корал тревел, ни отель нам ее не предоставили! А просто на словах дергали каждый день сообщая , что мы должны покинуть отель, иначе они нас имеют право выкинуть на улицу, вызвав полицию. Но мы не сдавались, так как правда на нашей стороне и мы ничего не нарушали.

Мы в шоке от такого отношения со стороны сотрудников отеля. Как собак выгоняли из отеля только за то, что мы обратились в полицию и спросили у людей были ли такие случаи еще. Отдых испорчен прежде всего отношением к гостям в данном отеле!