Были в этом отеле с 26.03 по 06.04- двое взрослых с двумя детьми. Жили в бунгало. Номер понравился -места для четверых человек было достаточно. Комары не докучали, тараканов не видели. Уборка каждый день -все чисто. Вообще претензий по сервису к персоналу отеля нет. Хотя отель не новый, но территория ухоженная и хороший сад. Основной контингент отдыхающих- немцы, так же выстречались шведы, французы и вроде чехи. Персонал настроен доброжелательно, вежливый, но по русски почти никто не говорит. Хорошо говорят по немецки,а так же по английски, ( но из-за специфичного произношения иногда понять их сложно). Рядом с рецепшен находится русскоговорящий сотрудник по имени Лена, которая при возникновении проблем может помочь как в общении с арабами, так и просто дать совет или что-либо объяснить. Так что к ней можно смело обращаться. Питание в целом хорошее, но много острых блюд ( особенно на гриле), имеющих специфический вкус, поэтому лучше есть осторожно. Официанты в ресторанах довольно расторопные, напитки носят без проблем. Много семей с маленькими детьми. Питание,напитки в отеле и мороженное на пляже -бесплатно. Платно только кальян в кальян-баре- 15 фунтов. Отель подходит для отдыха с детьми. Спокойный. Все развлечения на немецком и английском языках. Лучше ехать в этот отель тем, кто говорит по английски хотя бы на бытовом уровне, а лучше по немецки. Пляж хороший, песчаный. Морских ежей, кораллов и прочей опасной живности не наблюдали- все ходили купаться без специальной обуви. В целом впечатления остались хорошие. Погода тоже не подвела, иногда немного ветренно, но пляжный отдых не испортила. Гида по имени Самех из Пегаса видели один раз- в первый день, когда он приехал в отель "торговать экскурсиями". Видимо болше его ничего не интересует, обращаться к нему с какими-либо проблемами бесполезно. Если еще когда-либо соборемся в Хургаду, то скорее всего в этот отель.