АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
491 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2015
19.09.15 - 02.10.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Приятный отдых

Отдыхали в отеле с 19 сентября по 2 октября семьей и ребенком 4 лет.

Отель хороший, понравился. Бронировали и жили в семейном номере из 2-х комнат. Сразу скажу- номер убирали отвратительно. Приходили меняли полотенца, брошенные на пол, заправляли кровати и ВСЕ!!! На полу была грязь, босиком ходить было страшно. Террасу, вообще, не убирали. После шторма на ней было много разного мусора, но все так и лежало после прихода уборщицы. Дважды оставляла денежку, ситуация не менялась. Пришлось идти и жаловаться на ресепшн. Результат- никакой! В остальном - замечаний больших по отелю не было. Ресторан- отличный. Несмотря на большой поток людей- очередей не было, всегда было и мясо, и кура, и рыба. Много фруктов и десертов. Восхитительный гала-ужин. Детское меню неплохое. В ресторане чисто, красиво. Видно, что у ресторана есть руководство ( в отличие, от самих корпусов, где проживают туристы).

Немного "хромает", на мой взгляд, детская анимация. Конец сезона, девочки, занимающиеся детьми, выглядят усталыми и замученными, видно, что уже устали...

Своим знакомым и родственникам буду рекомендовать отдых в данном отеле в надежде , что вопрос с уборкой номеров и коридоров в дальнейшем решится.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • хороший ресторан и кухня
  • плохая уборка в номерах
Добавлено: 06.10.2015 15:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 208 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:19 07.10.15
Добрый день, уважаемая Алена.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что Ваш отпуск прошел успешно, и Вы смогли насладиться временем, проведенным у нас. Спасибо также за Ваши замечания и пожелания по улучшению качества работы отеля.
Мы искренне надеемся на новую встречу с Вами и с Вашими близкими .
Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (521) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Alena Zakharova
Россия
Архангельск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 512
  • Фото: 0
0 Благодарностей