АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
569 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала В одиночку в октябре 2015
28.09.15 - 05.10.15
- Воздержалась
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Долетела хорошо, встретили. посадили на автобус, привезли...

Долетела хорошо, встретили. посадили на автобус, привезли в отель.На этом плюсы заканчиваются. Номер дали быстро, о в каком-то заброшенном крыле со строительным мусором и с видом на стройку.Я естественно отказалась вернулась на рецепшен и попросила другой, на что мне предложили доплатить 2 доллара в сутки, ладно доплатила без вопросов.В номере старая мебель грязные шторы, ветхое постельное белье, пустой бар(хотя должен был быть заполнен хотя-бы водой), нет туалетной бумаги.Про бумагу и воду я просила и на рецепшен е и на встрече с гидом и уборщиков несколько раз, а воз и ныне там.Пока не оставила доллар уборщику , тогда появилась и вода и бумага, один раз за весь отдых.Вообще арабы пальцем не двинут пока не заплатишь.Убирались в номере отвратно, то-есть ни как, только заправляли постель, хотя я сама ее каждое утро заправляла и развешивали аккуратненько одни и те-же полотенца.Питание однообразное но не плохое, мясо и кура только полусырые.Море не очень чистое.С утра еще дно видно, но после обеда мутная бурда.Рядом на пирсах очень много яхт и с них периодически сбрасывали мазут.Где вход в море песочный на пляже постоянно ходят всякие зазывалы, я купалась с понтона где сразу глубоко, о и к концу отпуска они и до туда добрались.Экскурсии понравились весело и познавательно (Алис Вояж и Дендера ).

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.8 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.10.2015 14:33
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 312 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:56 06.10.15
мне очень жаль,что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашем отеле!искренне жаль! если у вас было столько проблем с номером,то почему вы не подошли ко мне,чтобы это решить!! поверьте мне,если бы вы ко мне обратились,ваше мнение об отеле стало бы совершенно иным!
Я отдыхала одна.Как уже написала , я озвучила свои претензии своему представителю от Библио Глобус и результатов не дождалась.Причем я не требовала чего-то, а просила по человечески.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 208) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Дарья Васильева
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.03.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 24
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 728