В целом отель не соответствует 5*, это явная 2(((. Отдыхали с ребенком 1,6 лет, с собой была коляска. В этом отеле не стоит отдыхать с маленьким ребенком т.к. это очень неудобно. Отель находится на горе,но это не беда , беда заключалась в дорогах: постоянные спуски,подъемы,ступени.Нет ни одного удобного прохода ни к морю,ни к ресторану. Фуникулер не работает ,уже давно. Ходить мы устали и тащить коляску со спящим ребенком. Размещали нас долго,не смотря на нашу просьбу поселить поудобнее т.к маленький ребенок, нас поселили довольно делеко, хотя были номера ближе к ресторану и морю. Номер : просторный, нормальная мебель, телевизор,кондиционер,холодильник,уборная, на удивление удобные матрацы (жесткие и не старые). Вода в кране была без перебоев,но соленая. С сантехникой - повезло,все работало, а вот соседи жаловались и их проблемы не решали. Телевизор показывал несколько российских каналов. в номере почти не убирались,выносили мусор. Очень грязный ковролин,кровати заправляли через раз,никаких лебедей)). Нам выдали старые,замученные пляжные полотенца. Вай фай на рецепшене и у бассейна,ловил не всегда. На рецепшене работают турки,русских нет, иногда не понятно,что говорят. Вообще у всего персонала замученный вид,унылые какие то, усталые,замотанные. Но там все любят детей,начинают с ними общаться,играть. Питание ужасное: мясо в основном совевое,иногда были щуплые куропатки ,где одни кости и кожа, в целом все жирное,кислое,острое. Ребенок почти ничего не ел,хорошо взяли с собой детское питание. Да и для взрослых эта еда совсем не вкусная,съедобными были: зелень,огурцы,помидоры,омлеты,яйца,блины. Ужасная битая,колотая,старая,грязная посуда. Неприятная обстановка ресторана,скорее столовка: мухи, шум,гам,суета,душно,персонал не справляется,в еде все ковыряются т к не знаешь,что и выбрать из предложенного меню, где по сути не былони рыбы ,ни мяса. СОЯ!( иногда были бараньи почки. Десерты не слишком заморочные или разнообразные: все сделано из одной основы. Очень экономное питание,это ощущалось. Фрукты: арбуз( не всегда сладкий,такой же как в Питере),яблоки,сливы,виноград, вялые апельсины. Вообщем столовку страшно вспоминать. А в какой то день прибыло много туристов,так был вообще хаос. Все носились. Скатерти грязные. Столы почти все с шатающимися ножками. Очень неуютно. Много детских площадок,но многие стоило бы подкрасить. Есть детский клуб,но в нем очень пахнет сыростью. Нормальный мини-аквапарк, но очень высоко находится. По дороге к морю,имеется мини-зоопрак: кролики,гуси,утки,павлин. Кролики убегают и свободно бегают по территории. Это здорово! но так же свободно на территорию проникает дикая собака,которая гоняет этих крольчат и шныряет по пляжу,как хозяйка. При нас она загрызла крольчонка, и его бедный труп никто не убирал,даже когда он завонял, и это не смотря на то,что есть садовники, а вокруг дети и уже поднялась вонь. Еще там есть какие то старенькие тренажеры на улице,очень поломанные. ( По дороге к пляжу и к ресторану продают вкусное морожение за 1$. Море очень чистое,прозрачное и соленое. Плавают рыбы и кусают за ноги. Имеется волнорез,поэтому там почти всегда спокойно. В баре , на пляже, можно подкрепиться гамбургерами,фри,огурцами,помидорами и запеченым картофелем с маслом,сыром и маринованным огурчиком. Запеченая картошка-самая нормальная еда,что там была и даже ребенок ее ел))). Мы заметили,что люди с соседнего отеля (кемал бэй)меют лучше полотенца и еду и в целом больше довольны отдыхом, т.к. у нас все туристы были недовольны и возмущались. А еще на пляже старые,ломанные ,грязные лежаки и их еще и не хватает.Вечером была детская анимация, в амфитеатр приходили дети с соседнего отеля.Деткам нравилось,хотя было все время одно и тоже и под конец все выстраивались в очередь и рассказывали стихи (как на новый год),пока все детки не расскажут не расходятся. Это немного странно ( не слишком профессионально),но дети не жаловались. Вообщем ,огромная территория в данном случае,послужила отелю скорее минусом,чем плюсом. Ни одной нормальной ,удобной дороги. Сложилось впечатление,что им как то и не очень надо налаживать сервис, ремонтировать фуникулер. Минусов больше чем плюсов. По средам в Конаклы работает рынок, а лучше поехать направо в Аланию, там есть прекрасный магазин Вайкикки,где можно не дорого купить нормальную,европейскую одежду. он 4 -этажный: мужское,женское,детское. ВСе это находится не далеко от отеля (5-10 мин езды)-проезд в автобусе от 1 -2,5 $. На территории отеля ткак же есть магазинчики,но это совсем не то. В целом, в городе, довольно спокойно и почти все говорят на русском. аЛКОГОЛЬ-МЕСТНЫЙ, плохого качества. Соки- это порошок. Кофе-как из самого дешевого автомата в торговых центрах, чай-не вкусный. Вода бутыллированноя,это спасенье. Природа-радует, но сам отель старый и многое там уже разваливается. Когда мы отдыхали под конец был уроган, так в здании ,где рецепшн, на утро была вода на лестнице. Территория огромная и персонал не успевал убирать последствия.Отель протекает,сыреет, зажигают благовония,чтобы избавить от этого запаха. Вообщем не понию за что 5 звезд, это обман.