за последние 30 дней
очень неоднозначное впечаление
Отдыхали 3 взрослых + ребенок 2 года с 25 сентября по 4 октября 2015 года, номер 2101.
Перед поездкой читала восторженные отзывы и ожидала от отеля большего, хотя и понимала, что поселок небольшой, отель стоил сравнительно недорого (по отношению к отелям любимого нами Белека), но, все-равно, цена была весьма ощутимой - за всех мы заплатили 128 тыс за 10 дней. Ожидания, к сожалению, во многом не оправдались. Постараюсь оставить подробный и объективный отзыв, чтобы у тех, кто только собирается лететь в "Новию" не было напрасных ожиданий.
ДОРОГА: из аэропорта в отель ехали около полутора часов по серпантину, но дорога была хорошей, а водитель - спокойный и уверенный, а вот обратно нас повезли "старой" дорогой - ужасная узкая дорога, оооочень крутые повороты - действительно, было очень страшно, многим в автобусе было плохо. Спросила девушку-гида, почему мы едем по этой дороге, получила ответ - "она короче, мы сумеем съкономить время в пути", в результате, с учетом этой экономии, мы ехали до аэропорта ровно 2 часа, с заездом на 25 минут на фабрику сладостей, где эти самые сладости предложили в 2 раза дороже :))
ПОСЕЛОК: очень напомнил "Лазаревское" - маленький, уютный, с очень красивой природой, но отели откровенно "нагромождены" друг на друга
РАЗМЕЩЕНИЕ: мы приехали около половины второго, поэтому пока оформлялись наши документы, нам предложили пообедать. Приятная Оля из СПА-центра предложила проводить нас до ресторана, по пути проведя столь разрекламированную в отзывах экскурсию по отелю. Все бы хорошо, НО, мы были в пути на тот момент 14 часов!!!! У меня на руках плакал ребенок, который хотел есть и спать, однако, трудолюбивую Олю это не сдержало и она рьяно показывала нам хамам и водила по СПА-центру. Пришлось вежливо просить оставить рекламу на потом. Что тоже было ошибкой, потому что следующие 2 дня Оля не оставляла надежд "уломать" нас на процедуры и лишь когда от вежливых отказов мы перешли к резкому "НЕТ", заклеймила нас страшной фразой "ну, и ходите непропилингованные!"
А вот рецепш я похвалю - мистер Адамс очень приятный и четкий человек, а также общались с девушкой (к сожалению, не запомнила ее имя), турчаночка, в очках - тоже умница! Спасибо им большое!!!!
НОМЕР у нас был забронирован "Джуниор сьют", но на первые сутки нас поселили в фэмели, потом хотели переселить в номер для инвалидов, просторный, но под крышей и в ванной комнате вместо столешницы стоит табуреточка возле раковины, в общем, мы отказались и нас поселили в наш Джуниор - отличный номер с двумя панорамными окнами, светлый и солнечный. Одно было оооочень плохо - это БЕЗУМНО ГРОМКАЯ МУЗЫКА на территории нашего отеля и соседнего тоже. Не спасили даже полностью закрытые окна - ребенок плохо засыпал, сами мы ждали до 23.30, когда все выключали. Анимация, конечно, это хорошо, но мера должна быть - не все приехали веселиться, в отеле много маленьких детей и пожилых людей.
УБОРКА - без претензий!!!! У нас убирались вовремя и качественно, лебедей складывали, шампуни-бальзамы-гели добавляли
ПИТАНИЕ - уровень египетской 4. Голодными не будете, но и выбор весьма странный - вроде, и рыба и мясо и курица, но не всегда вовремя меняли пустые кастрюльки, часто приходилось ловить официанта и показыать пустые лотки. Фрукты были, но ассортимент был не слишком большой - одновременно предлагали или арбуз и яблоки, или сливы и апельсины, или дыню и груши. Очень разочаровали сладости и соки - большинство пирожных из утренней манки, а соки - разбавленные юпи, и те были в ресторане не всегда. Очень порадовал детский зал - не по питанию - там, как раз, ассортимент не велик, а потому что был телевизор с мультиками и столы рассчитаны и на деток и на взрослых, т.е. можно было вместе с ребенком покормиться. Официанты - отдельный разговор - очень приятные девушки - казашки, а вот мальчики - турки откровенно расхлябаные - пару раз приходилось обращаться к менеджерам, т.к. официанты откровенно игнорировали просьбы. И еще неприятный момент - минут за 20 до окончания времени еды официанты начинают убирать блюда с едой, прямо перед носом.
ТЕРРИТОРИЯ - небольшая, но ОЧЕНЬ КРАСИВАЯ И ЗЕЛЕНАЯ, настоящий оазис!!!!
ПЛЯЖ И МОРЕ - море - просто супер!!!, теплое, прозрачное, бирюзовое. Вход - камни и галька, почти сразу глубоко, но вода держит очень хорошо. Коралки продаются рядом на рынке- 4 доллара, а на ранке за поворотом - 3 доллара. Пляж - галька. Поначалу был достаточно свободный, но потом был большой заезд и свободный лежак найти стало почти невозможно. Причем, основной проблемой было то, что люди занимают 2-3-4 лежака у моря и столько же у бассейна, а сами идут в бар :))) Территория пляжа не огорожена, приходит много людей из других отелей и много местных. Очень не понравилось, что по пляжу бродят бродячие кисы-собачки. Кстати, воспетая песочница, конечно, затея хорошая - дети под присмотром, игрушек много, но для кис-собачек эта песочница - отличный туалет!!!! Один раз я успела рыжего кота шугануть, но несколько раз видела, как они в песке ямки роют и дела свои делают
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ - повторюсь, неоднозначное. Я бы рекомендовала отель парам средних и преклонных лет и, возможно, молодым парам, которые планируют проводить время на экскурсиях. С детьми не советую - общались со многим мамами, все солидарны в своих претензиях - вечером очень громкая музыка, крошечный детский городок, не очень подходящее для деток питание....
{удалено модератором}
При потрясающе красивой природе, замечательной территории, свежих номерах - общее впечатление - средне
И еще то, о чем здесь многие уже писали- полотенца выдают только в СПА и только с 8.30 до 11.00, поэтому мокрое полотенце приходится тащить в номер, а дня через 3 его можно ставить в угол. Совет - купите на рынке рядом за 1 доллар турецкое тонкое полотенце и пользуйтесь им :)))
P.S. - для деток до 3-х лет коляски в отеле дают бесплатно, но под залог 100 долларов
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Мы уважаем Ваше субъективное мнение об отеле, но Ваши комментарии вызвали у нас, мягко говоря, непонимание На сегодняшний день, политичекская ситуация на Украине и в мире в целом, остается напряженной и сложной .. Ежедневно, мы видим как гибнут невинные люди .. все мы очень переживаем .. сочувствуем и надеемся , что ситуация наладится Ваш сарказм и злорадство в адрес туристов из Украины очень неуместны и некрасивы ..
Вы, как прадставитель турагенства, должны быть более профессиональны и не позволять себе неуважения .. дискриминации и агрессии в адрес людей из различных регионов и стран ..
С наилучшими пожеланиями , Наталья
P.S. Мир спасет только любовь и мудрость .. задумайтесь , пожалуйста, об этом !!!
Питание в целом ничего. Но работа официантов просто отвратительная. Только и занимаются тем, что охаживают молоденьких девушек, которые приехали отдыхать одни. С утра ходят или с бодуна, или всю ночь не спали!!!!! Правда за редким исключением. Прекрасно пекут лепешки на пляже. Просто замечательно. Постоянно очередь желающих. С Лежаками бардак полный. Написано все правильно. Занимают с самого утра и до самого вечера. Появятся на 15 минут и в бар догоняться. Территория не огорожена, приходят с отелей со 2 линии и тоже занимают места. Никто не контролирует с администрации отелей. Уборка оставляет желать лучшего. белье меняют через день, и это в пятерке. Когда уезжали, отодвинули кровать, пылище неимоверное. под кроватями не пылесосят вообще.