Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2015
- Воздержался
25.09.15 - 03.10.15
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель оставил очень двойственное впечатление.
Отдыхали в данном отеле с 25 сентября по 3 октября 2015 года семьей из 3-человек с ребенком 5 лет.
За все время отдыха было очень много моментов, которые сильно омрачили наш отдых.
Минусы отеля:
1) Самый главный минус это заселение. Русских туристов всех заселяют в здание нового корпуса, хотя слово новый к нему применить можно с натяжкой. По моему мнению намеренно заселяют в плохие номера для того чтобы с утра решать уже вопрос за дополнительную плату.
2) Поведение персонала по отношению к русским туристам можно описать как неуважительное.
3) Отель грязный, хотя все время встречаешь персонал, который что-то моет и убирает, но результата не особо видно. Бычки от сигарет, которые валялись в лифте, не убрали за все время нашего прибывания в отеле.
4) В номерах что-то обязательно не работаем (лампочка, вытяжка, кран...)
5) Мебель старая, двери шкафа закрывались с трудом.
6) Уборку номеров делали хорошо, только при условии оставленных чаевых.
7) Состояние посуды это вообще отдельный разговор, она либо битая, либо грязная, либо все вместе.
Плюсы отеля:
1) Огромная территория, на которой расположены 2 корпуса, 2 группы бассейнов, 2 обеденных зала, фудкорт на пляже, 2 пляжа, 3 бара, зоопарк, аквапарк, 3 ресторана, детский клуб, кальянная. В общем в отеле не скучно, можно купаться в разных местах, есть где больше понравится, проводить время вечером.
2) В любое время можно найти чем перекусить и что выпить, даже ночью.
3) Еда, нет конечно безумного изобилия, но почти все блюда очень вкусные. Обязательно нужно посетить рыбный ресторан (один поход бесплатный).
4) Наличие анимации. Есть детская, есть взрослая. Каждый вечер выступают певецы. Группа аниматоров (половина из которой составляют русские девушки, с которыми отлично пообщались) работает отлично!!!
5) Аквапарк для детей очень неплохой и вообще детям в этом отеле будет не скучно.
6) Пляж на территории нового корпуса отличный, море чистое, даже есть кораллы и рыбки.
7) И опять про еду. Обедать нужно на фудкорте на пляже, Там очень большое разнообразие, тематические палатки с разной кухней. Жарко конечно немного, но стоят вентиляторы.
8) Бассейны на редкость чистые и ухоженный.
Выбирая этот отель мы прекрасно понимали что у нас бюджетный отдых, так что особых иллюзий не питали. Но состояние номерного фонда просто поразило (речь идет о здании нового корпуса). Я думаю просто администрация не справляется с обслуживание такой большой территории.
И главный негатив от отеля оставил ОТЕЛЬНЫЙ ГИД НАТАЛИ ТУРС ЗАКАРИЯ!!!! Я понимаю что отель не несет ответственность за гидов, но турист получает такой заряд негатива от него, что настроение и отношение к отелю сразу ухудшается. Будьте внимательны при общении с данным человеком, он хам и шантажист!
Катерина оценила сервисы
2.6 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
еда
купание
анимация
Минусы отеля
грязь
хамство
Добавлено
05.10.15
14:50
(2 759 символов в тексте)
моё Cпасибо
02:11 04.11.15
не всех Русских туристов заселяют в здание нового корпуса мы были с 26 сентября по 4 октября заселили в старый с видом на горки.Номер и вид из номера супер
Добавить комментарий
Добавить комментарий