Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
01.09.15 - 30.09.15
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель ну никак не тянет на 5!!!!! Только на 4 с огромной натяжкой!!!!
Отдыхали с 17 по 28 сентября. Туропрератор Brisco.
Я смотрю тут столько защитников этого отеля нашлось! Давайте будем трезво смотреть на вещи. Этот отель не тянет на 5, как все его нахваливают!!!! Отель 5* стоят напротив!!!! Уж никак не сравниться с ними. Ни по территории, ни по самому зданию!
Летали с маленькими детьми. ( по 3 года двоим и 1 годик третьему ребенку). Заселить с тремя маленькими и дико уставшими детьми нас в 9 утра естественно сразу не стали. Простояв час на ресепшен с чемоданами нас с помощью мальчика из Brisco с которым мы и приехали в отель заселили в двухкомнатный номер. Номер хороший просторный. Мебель новая и ничего не отваливается. Убирать мы просили до 12. Тк прийдя с моря мы укладывали детей спать. Иногда приходили и номер был не убран. Обратившись опять на ресепшен с просьбой убирать номер в первой половине дня, нас буд-то не услышали. Уборщица приходила либо когда мы укладывали малышей , либо не приходила вообще. А еще она часто не застилала кроватку нашему самому маленькому ребенку. (кроватка как манеж ). Думала что ему спать на голом матрасе будет удобно!!!! Анимация отсутствует!!!! И это правда!!!
Питание. Это вообще отдельная тема!!! Мы не зажравшиеся!!! И не питаемся устрицами и мидиями! Но еда отвратительная! Картофельное пюре это натуральный роллтон! !!! Даже пахнет так же! Просто отварных макарон нет!!! Всегда они с каким то сильно острым соусом. Дети даже есть отказывались. При всем что у нас абсолютно всеядные дети!!!! Супы тоже все с приправами! Отдельного детского стола там нет! Мяса много. И разное , но тоже надо выбирать. Тк и оно тоже острое и с большим количеством приправ! Старшие то могут еще чего то поклевать. А вот наша малышка вообще отказывалась есть эту еду! С собой детского питания я не брала. Потому что начиталась отличных отзывов!!! А зря! Так что те кто едет с детками хотяб баночек 10 с яблоком, кабачком, мясо и с чем нибудь еще возьмите. Таких маленьких кормить не чем!
Да по дороге к морю стоит мусорка дельфина. Но не так сильно она и воняет. Такое ощущение что все идут на море и принюхиваются на сколько сильно она пахнет. Пляж чистый. Постоянно ходят и убирают. Про питание на пляже уже все описали в других комментариях.
В отеле из отдыхающих очень много иранцев. Очень назойливых и наглые! Немцы, украинцы, сербы, русские.
По отъезду попросили чтоб нам позвонили и разбудили. Но нам никто так и не позвонил!
С маленькими детками в общем я ехать не советую! Парой можно!
Вид из номера
tatyana оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
4.2 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чисто
Минусы отеля
для детей не вкусная еда. отсутствует анимация. не внимательный персонал.
Добавлено
05.10.15
14:03
(2 476 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:36 06.10.15
Уважаемая Татьяна!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии.
Не хочется Вас расстраивать, но отель Гранд Парк Лара - это 4*, а никак не 5*. Информацию об этом Вы можете найти на просторах интернета, в том числе и на этом сайте.
Отель во время Вашего пребывания был заполнен на 100%. По международным стандартам номера освобождают в 12:00 дня, а заселение происходит в 14:00. Вас заселили через час после прибытия, в 10 УТРА, именно потому, что персонал ресепшн всегда старается побыстрее заселить семьи с маленькими детьми.
Если Вас не устраивала уборка номера, то Вам следовало всего лишь сообщить об этом нам (службе guest relations) и все проблемы были бы решены, между тем ни одного сообщения от Вас о ненадлежащей уборке номера не поступало. Тоже самое касается и времени уборки. Этот вопрос решается в течении одной минуты, одной записью в нашей системе, чтобы каждый день не сталкиваться с одними и теми же проблемами.
Меню наших ресторанов рассчитано на самые разные вкусы наших гостей, чтобы каждый смог выбрать понравившееся, но с учетом вкусовых пристрастий Турции. Картофельное пюре в Турции не слишком популярное блюдо, поэтому даже у себя дома большинство турков использует порошковое пюре и не видит в этом ничего страшного. К тому же физически невозможно натолочь картофеля на 2500 людей одновременно. Тоже самое касается и макарон с соусами и специями, если они не подошли по вкусу Вашей семье, это не значит что их невозможно есть. Вы приехали в страну с определенными кулинарными традициями, которые могут существенно отличаться от того, что Вы привыкли есть дома. Персонал кухни конечно старается как можно больше разнообразить меню, но всем угодить невозможно.
В главном ресторане отеля есть блендер, которым Вы самостоятельно могли бы делать пюре для малыша, из фруктов, свежих или приготовленных на пару овощей, они в разнообразии всегда есть на обед и ужин. О наличии такого приспособления также можно узнать из отзывов или просто спросив на стойке guest relations. А детского питания в баночках Вы не найдете ни в одной из расположенных поблизости "пятерок".
Благодарим Вас за время и внимание уделенное для написания отзыва о Grand Park Lara.
Команда отеля выражает Вам наилучшие пожелания!
С уважением, Наталия Костик, Guest Relation T: +90.242.352 44 44 F: +90.242.352 40 50 gr@gplhotels.com www.grandparklara.com
09:37 07.10.15
Спасибо что уделили внимание моему отзыву. Но по поводу еды в баночках я писала что надо брать с собой!!! А не про то что ее не представлено в ресторанах! Про ваше Картофельное пюре я и писать ничего более не хочу! Я была в других отелях и в них подавали гостям натуральный картофель, а не порошковый! И наверное им не было лень ее толочь! О блендере я прекрасно знала. Не делала пюре овощные для ребенка потому что вся еда (повторюсь!!!)содержит специи!!! А еще я конечно не стала писать в своем комментарии и расстраивать читателей, но после вашего питания, вся моя семья лежит неделю после приезда с жутким расстройством желудка!!! А теперь подумайте, какой отзыв я должна писать после того что мои дети и мы с мужем питаемся таблетками!!!!! Причем это не только мое мнение о еде! Я общалась со многими мамочками в мини клубе, пока наши детки играли, и они тоже не довольны питанием! А по поводу уборки к вам я не обращалась, потому что вас никогда не было на месте! Вот я и решала проблемы через ресепшен!
09:59 09.10.15
Добрый день, хотелось бы отметить, что отель 4*, а не 5*, к сожалению туроператоры позиционируют его как 5.
Я отдыхала в конце июня 2015 г (мой отзыв есть), но ради справедливости стоит отметить, что отели напротив стоят в 3 раза дороже (Д. Империал) и в 4 раза дороже ( Д. Палас), поэтому разница сервиса за 150$ сутки и 500$ в сутки очевидна.
13:02 13.10.15
Полностью согласна с Еленой ) Мы только что вернулись из этого отеля. Отдыхали с таким же маленьким ребенком (4 взрослых и Инфант) Тур на 11 дней вышел в 170 тысяч, смотрела рядом стоящие Дельфины (Палас -450 тысяч, Империал - 510) Проблем не возникало никаких. Такие маленькие детки, в принципе перестают кушать. Наша ела практически только фрукты. Благо их было достаточно (арбузы, дыни, яблоки, груши, мандарины, апельсины, грейпфруты в конце гранат давали) Просто отварные всегда были спагетти и рис, на диетическом столе всегда овощи отварные (обычная или цветная капуста, кукуруза, горошек, картофель (ломтиками) всегда отварная курица. При большом желании можно было сделать из этого пюре и накормить ребенка. А если уж совсем все плохо, то можно было сходить до магазина Migros (справа от отеля) и купить все что нужно для малыша (и подгузники и пюрешки и смеси и каши)
23:46 31.10.15
Мы тоже были в сентябре этого года. Вопрос: Вы ребенка в 1 год кормите макаронами??? Сильно! Нашему 2.5, он ел всё! Картошка ролтоном совсем не пахнет, макароны отдельно были всегда, без всяких соусов, так что не выдумывайте! С питанием там всё нормально, изысков конечно нет, но вполне прилично. Были в одно время а такие разные впечатления, даже странно!
Добавить комментарий
Добавить комментарий