АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
365 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 01.07.17)
Отдыхал Парой в сентябре 2015
23.09.15 - 01.10.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Шикарно

Всем добрый день. Только вернулись из отеля, и пока свежи воспоминания об этом прекрасном месте хочу поделиться с теми кто сомневается насчет отдыха в этом отеле. Отдыхали вдвоем с женой. Начнем по порядку.

Первое и наверно самое неприятное - это тур оператор через которого мы полетели, это TUI. Как только вышли из самолета, нас ждала маленькая "газелька", очень похожая что колесит по Смоленским дорогам. Место для багажа в нем не оказалось, пришлось пихать мой увесистый чемодан через заднее окно) Но это ерунда, не обратили внимание. В автобусе нас оказалось человек 10, всего 2 отеля. Зашел гид, рассказал во сколько у кого завтра встреча с отельным гидом и ушел( Т.е. ехали мы в полном одиночестве и если бы возникли какие-нибудь проблемы с заселением, то это были бы наши проблемы( Ну это еще не самое убогое у этого туроператора. Очень "порадовал" отельный гид, звали его Омар, сначала был радостный, приветливый, но как только узнал, что на экскурсии мы не хотим ехать, и как он не уговаривал, мы были непреклонны. Сказал, что у него есть связи на ресепшене, и поскольку у нас поздний вылет, то он договорится, чтобы у нас не срезали браслеты в 12 и мы сможем покушать и посидеть в баре. В итоге после нашего окончательного отказа, он перешел на оскорбления, сказал, чтобы письменно писали отказ (где такое вообще написано?), сказал, что вы сами отвечаете за себя, у вас нет страховки и что в последний день придет и лично срежет у нас в 12 часов браслеты. Я считаю, что такие сотрудники порочат имя компании.

Ну а теперь о хорошем. Отель просто превосходный, мы заселились в бунгало в номер 7101. Из минусов обнаружили, что у нас не работает телевизор, дня 4 пытались его починить, кто только не приходил, в итоге предложили переселиться в другое бунгалло, но мы отказались, т.к. приехали на отдых не телевизор смотреть. Территория отеля очень классная, все ухожено, постоянно ходят садовники, стригут кустарники, персонал моет шезлонги с пеной. Это было очень приятно. Нам не очень повезло, в первые дни нашего отдыха было нашествие арабов. Их было просто тьма, как грязи, везде они. Культурой конечно они не блещут, везде пытались пролезть без очереди, как на горки, так и в ресторане. Но надо отдать должное персоналу, они пресекали это на корню, отправляя их в конец очереди. 29 сентября, все отдыхающие арабы пропали. Нам объяснили, что у них дети идут в школу с 1 октября, поэтому они все уехали. Если не считать арабов, то по соотношению в от еле 60% европейцев и 40 % русских. Еда в ресторане отменная, очень разнообразная. Голодными не ходили никогда. Вечерняя анимация это вообще отдельная история, ребята вытворяли такое, что я не видел ни в одном отеле, им огромное спасибо. что хочется сказать про море, его просто нет) Метров 100 да буйков идешь по колено. Дальше я лично прошел еще метров 200 и море было по грудь, устал идти и пошел обратно) Так что красивых рыбок и глубокого моря в этом отеле вы не увидите. Отель очень удобен для семьями с детьми, там для них все условия. Детские бассейны, горки, ходят клоуны, постоянно дежурят спасатели около бассейнов. Про интернет, интернет в отеле как море, его просто тоже нет) Он как бы есть, а по факту его нет( Но может это даже и лучшему. В отеле есть отличный аквапарк. Что касается алкоголя, все разливалось из бутылок, никто не траванулся))) Читали отзывы, что люди в 7 утра вставали, чтобы занять лежаки))) Мы просыпались в 9 утра и видели буквально пару человек на лежаках, все остальные подтягивались ближе к 10, к открытию баров))) Что хочется сказать, про торговлю на территории отеля, ничего не покупайте, у торгашей в отеле. Выходишь из отеля, пройти метров 100 влево вдоль дороги и там есть торговый центр, там все по-русски написано, все товары стоят с ценами и приятные русские женщины консультанты. Цены раза в полтора дешевле, чем у отельных торгашей. Отдых очень понравился, отель действительно новый и находится на приличном уровне. Кому не сильно важно глубокое море и тем кто отдыхает с детьми - этот отель отличный вариант. Всем добра.

  • все здорово
  • просто нет моря)
Добавлено: 05.10.2015 13:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 053 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:16 05.10.15
Уважаемый Cергей!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Mirage Aqua Park&Spa для Вашего отдыха и оставили комментарий. Нам очень приятно, что Вы остались довольны многими аспектами и поделились впечатлениями с нашими потенциальными клиентами. Нам очень жаль, что первое впечатление об отдыхе было не радостным. Ваше мнение очень важно для нас, именно для этого Администрация отеля проводит регулярный мониторинг комментариев на вэбсайтах.
Искренне надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Сохраните Ваши позитивные впечатления как можно дольше!

C наилучшими пожеланиями,
Карина Гест Релейшн
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (567) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Сергей Попов
Россия
Смоленск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.10.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 2 363
  • Фото: 0
0 Благодарностей