Caribbean World Soma Bay 5*

Отдыхали с семьей с 21 по 30 августа .

Почему такие оценки:

1) Размещение: - Заселили в Русскоговорящую половину отеля (это за забором от основной территории ), весь наш отдых , а именно горки для ребенка, волейбол на пляже, питание в основном ресторане, кальян и.т.д. находились на старой территории,были и другие причины. Обращение на ресепшен с просьбой переселить на старую территорию не помогло , обращение к двум русскоговорящим девушкам на двух ресепшенах - не помогло , "Анекс" согласился помочь но при условии , что я КУПЛЮ две экскурсии . На собрании "Анекс" для вновь прибывших ,такое агрессивное впаривание экскурсий, вижу первый раз, видимо причина анаболики.

2) Сервис:

- кондиционер (фанкойл) сломан - на самой малой скорости очень холодно и ветер, вначале (вызывали 3 раза) чинить не хотели (работает ведь), потом сказали, что сейчас подойдет мастер и ему покажите(ЖДАЛ 4 ЧАСА) мастер не пришел! На ресепшене сказали НУ ИЗВИНИ НЕ СМОГ! Нахрена тогда обещать?

- Постоянные скандалы иногда с вызовом полиции, украли полотенца на пляже!!!(каждый день) ,украли мяч для волейбола, Женщину оскорбили или обокрали в СПА (стояла плакала рассказывала полиции), при мне довели до слез кормящую мать у нее отказала карта открывающая дверь и она попросила персонал ПРИДТИ и помочь .Ей с ребенком на руках сказали иди на ресепшен меняй карту (пришла по жаре с ребенком вся в слезах ругаться). Меня пытались развести на деньги дважды! Первый раз когда мы сдали номер на 40 минут позже срока (срок указан где то на табличке около ресепшен) , потребовали денег за продление на ТРИ ЧАСА, потом когда не вышло заявили, что я им не отдал карточки за полотенца ,откровенно врет и улыбается , говорит давай плати 60 евро , а кругом камеры , но видимо они не работают, или привыкли ТАК ДЕЛАТЬ.

3)Почему персонал говорит, что питание одинаковое в Русскоговорящей и основной столовой - это неправда . Да основная еда та же но , что повкуснее ну типа креветки, финики увы.

Решил выложить пару фото и вспомнил - на "новой" территории в номерах на балконе нет стола и сушилки , Номера новые , у бассейна и на пляже лежаки новые, мороженное на пляже каждый день ( местным без очереди), аквапарк (горки) - нужно подниматься вмести с ребенком иначе ему не дадут съехать ( местные дети будут съезжать с горки , а потом влезать без очереди ).