за последние 30 дней
Крутой отдых! Крутая анимация! Для молодежи!!!! Летим 4 раз!))
Всем доброго времени суток!
Совсем недавно в 3-й раз вернулись с друзьями из любимого отеля!! 1-й визит был в марте 2015, 2-й - в июне, и 3-1 в сентябре 2015 года! (4-й раз летим в ноябре)))).Все было круто!!!! Отель молодежный, веселый, с огромной территорией и множеством бассейнов, несколькими ресторанами, теннисным кортом, горками, детской площадкой, кальянной и тд. Территория шикарна!Очень много зелени, всегда все ухожено - огромный плюс отеля! Есть где прогуляться вечером. По поводу еды..... мнение двоякое немного..... я голодной там не была, и совсем не похудела)), но хочется разнообразия, ее много, есть мясо, рыба, различные гарниры, овощи, фруктов немного, много выпечки - но каждый день практически одно и то же....( за 3 наших визита в этот отель картина совсем не поменялась)), но мы едем совсем не за едой, а за позитивом и впечатлениями - а этого уж там в избытке!!! Единственный минус отеля, о котором я действительно бы пожелала донести возможно до руководства отеля, это чистота посуды.....не всегда и не везде конечно она грязная, но и такое встречалось.....большей частью это касается стаканов и тарелок в главном ресторане, в других ресторанах и барах я этого в таком количестве не замечала ( но всегда можно поменять на чистое, там стоят горы посуды)! Исправить этот минус не очень тяжело я думаю, но еще одним плюсом станет больше! А так все официанты молодцы, стараются, бегают, просто иногда и туристам можно быть более терпимее, и если вежливо попросить, то через пару минут будет вам и чистый стол и приборы, нам по крайней мере никто не разу не нагрубил и не отказал в этом.
Возвращались оттуда буквально со слезами на глазах - очень понравился очередной отпуск)). Хочется поблагодарить всех работников отеля за отзывчивость и оперативность в нужных ситуациях! Особенно хочется выделить работников reception и девочек Guest Relation ( особенно Наташа!, отдельный тебе привет!), которые всегда готовы помочь, если возникают вопросы. Было пару ситуаций, которые с их помощью очень быстро и успешно разрешились). Спасибо! Отдельное спасибо также хочется сказать барменам круглосуточного лобби бара!!!Вы большие молодцы! Всегда очень приветливы, дружелюбны и улыбчивы! К тому же, местный алкоголь не славится шикарными вкусовыми качествами, но этим ребятам удается из него делать очень вкусные ( да к тому же и красивые) коктейли!), несмотря на огромный поток туристов они по-моему всех запоминают по именам и всегда здороваются!), что не может не поднять настроение. Ахмед, Ахмед (Lova Lova), Фатхи, Омар, "Дуля" (Мафия), Мохамед - вам огромный привет и огромное спасибо за ваши вкусняшки!!!!
Ну и отдельную благодарность хочется выразить ребятам анимационной команды, которые стали мне друзьями , за подаренное мега настроение, прекрасные эмоции и просто бешенный заряд энергии!!!! Омарчик - откуда столько сил у тебя?) ( кобра моя любимая))) , Танюшка, Анечка, Вика - красавицы, с нереальной энергетикой, всегда улыбаются, Самбучка - черная звезда ( прямо в точку) и этим все сказано))), Бомбастик, Fox - просто красавцы, всегда найдут минутку для общения, ( не представляю поездку в клуб без вас, ребята!) Аmr- спасибо , что собрал такую команду! Была в нескольких отелях , но с уверенностью могу сказать - что лучше КОМАНДЫ я не встречала! Благодаря вам многие туристы возвращаются в Рехану), вы просто нереальные!!!! Ребята, чувствую , что ненадолго прощаемся ))) , но все равно уже очень соскучилась!!!! Вы для нас стали уже и вправду родными! Удачи вам и побольше хороший и веселых туристов) СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Люблю вас !
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
На пляже только платное пиво в бутылках - это правда (2-3 $ если не ошибаюсь)! во всех других барах на территории отеля оно есть и оно бесплатное, и тоже бутылочное.
Про пятерку не могу ничего сказать - не была там, но говорят анимация тоже отличная) !!!Но думаю наши аниматоры из 4* все равно самые клевые))
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Нам очень жаль, что Ваши некоторые ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts