Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
04.09.15 - 13.09.15
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Крутой отдых! Крутая анимация! Для молодежи!!!! Летим 4 раз!))
Всем доброго времени суток!
Совсем недавно в 3-й раз вернулись с друзьями из любимого отеля!! 1-й визит был в марте 2015, 2-й - в июне, и 3-1 в сентябре 2015 года! (4-й раз летим в ноябре)))).Все было круто!!!! Отель молодежный, веселый, с огромной территорией и множеством бассейнов, несколькими ресторанами, теннисным кортом, горками, детской площадкой, кальянной и тд. Территория шикарна!Очень много зелени, всегда все ухожено - огромный плюс отеля! Есть где прогуляться вечером. По поводу еды..... мнение двоякое немного..... я голодной там не была, и совсем не похудела)), но хочется разнообразия, ее много, есть мясо, рыба, различные гарниры, овощи, фруктов немного, много выпечки - но каждый день практически одно и то же....( за 3 наших визита в этот отель картина совсем не поменялась)), но мы едем совсем не за едой, а за позитивом и впечатлениями - а этого уж там в избытке!!! Единственный минус отеля, о котором я действительно бы пожелала донести возможно до руководства отеля, это чистота посуды.....не всегда и не везде конечно она грязная, но и такое встречалось.....большей частью это касается стаканов и тарелок в главном ресторане, в других ресторанах и барах я этого в таком количестве не замечала ( но всегда можно поменять на чистое, там стоят горы посуды)! Исправить этот минус не очень тяжело я думаю, но еще одним плюсом станет больше! А так все официанты молодцы, стараются, бегают, просто иногда и туристам можно быть более терпимее, и если вежливо попросить, то через пару минут будет вам и чистый стол и приборы, нам по крайней мере никто не разу не нагрубил и не отказал в этом.
Возвращались оттуда буквально со слезами на глазах - очень понравился очередной отпуск)). Хочется поблагодарить всех работников отеля за отзывчивость и оперативность в нужных ситуациях! Особенно хочется выделить работников reception и девочек Guest Relation ( особенно Наташа!, отдельный тебе привет!), которые всегда готовы помочь, если возникают вопросы. Было пару ситуаций, которые с их помощью очень быстро и успешно разрешились). Спасибо! Отдельное спасибо также хочется сказать барменам круглосуточного лобби бара!!!Вы большие молодцы! Всегда очень приветливы, дружелюбны и улыбчивы! К тому же, местный алкоголь не славится шикарными вкусовыми качествами, но этим ребятам удается из него делать очень вкусные ( да к тому же и красивые) коктейли!), несмотря на огромный поток туристов они по-моему всех запоминают по именам и всегда здороваются!), что не может не поднять настроение. Ахмед, Ахмед (Lova Lova), Фатхи, Омар, "Дуля" (Мафия), Мохамед - вам огромный привет и огромное спасибо за ваши вкусняшки!!!!
Ну и отдельную благодарность хочется выразить ребятам анимационной команды, которые стали мне друзьями , за подаренное мега настроение, прекрасные эмоции и просто бешенный заряд энергии!!!! Омарчик - откуда столько сил у тебя?) ( кобра моя любимая))) , Танюшка, Анечка, Вика - красавицы, с нереальной энергетикой, всегда улыбаются, Самбучка - черная звезда ( прямо в точку) и этим все сказано))), Бомбастик, Fox - просто красавцы, всегда найдут минутку для общения, ( не представляю поездку в клуб без вас, ребята!) Аmr- спасибо , что собрал такую команду! Была в нескольких отелях , но с уверенностью могу сказать - что лучше КОМАНДЫ я не встречала! Благодаря вам многие туристы возвращаются в Рехану), вы просто нереальные!!!! Ребята, чувствую , что ненадолго прощаемся ))) , но все равно уже очень соскучилась!!!! Вы для нас стали уже и вправду родными! Удачи вам и побольше хороший и веселых туристов) СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Люблю вас !
Наталья оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
красивая территория
красивый риф
круглосуточный бар
хороший персонал отеля
Минусы отеля
плохой пляж
плохой бар на пляже
попадается грязная посуда
Добавлено
04.10.15
23:22
(3 582 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:32 09.10.15
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где проходит вечерняя анимация в Rehana Royal Beach and Spa 5* или в 4* что через дорогу, так же хотелось узнать аквапарк в 5 или в 4*? Читала отзыв, что на пляже в барах нет пива, это правда?
23:09 09.10.15
Добрый вечер! В 4* вечерняя анимация проходит и на террасе над лобби баром , и в амфитеатре, все зависит от мероприятия)). Если пенная вечеринка, то на теннисном корте, по пятницам крутая вечеринка на 2 бассейне у Фут корта, на террасе практически каждый вечер живая музыка, саксофон, караоке и всякие другие увеселительные мероприятия) за один вечер побываете в нескольких местах - анимация везде))
На пляже только платное пиво в бутылках - это правда (2-3 $ если не ошибаюсь)! во всех других барах на территории отеля оно есть и оно бесплатное, и тоже бутылочное.
Про пятерку не могу ничего сказать - не была там, но говорят анимация тоже отличная) !!!Но думаю наши аниматоры из 4* все равно самые клевые))
07:49 12.10.15
Здравствуйте, скажите пожалуйста в каких корпусах лучше просить номер , чтоб поближе ко всей движухе?
23:23 12.10.15
Добрый вечер! 7 корпус прямо у ресепшн и главного бассейна находиться - близко ко всему! 3 корпуса тоже в центе. Самые лучшие на мой взгляд 9 корпуса....их много...я жила в корпусе B и C....все отлично было, корпуса новые и территориально по середине находятся.
21:01 15.10.15
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста исходя из неоднократных Ваших визитов в данный отель, команда аниматоров всегда одна и та же ??? Была в этом отеле в августе, аниматоры были Бамбастик, Фокс, Омар, Анечка, Таня, Ксюша и САМБА. Или ребята меняются??? Отдыхом осталась довольна, ребята молодцы! Планирую повторную поездку в феврале 2016 г и не хочется разочаровываться.
23:53 22.10.15
Добрый вечер! Насколько я знаю, все эти ребята остаются, кроме Анечки - она уезжает (( Появилось 2 новых аниматора - Джексон и девочка новенькая, не знаю как зовут...!!!! Я думаю , что вряд ли анимацией в Рехане можно разочароваться) Уверена, что вам все понравится!) Хорошего отдыха!
13:35 24.06.19
Уважаемая гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Нам очень жаль, что Ваши некоторые ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий