АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
623 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С друзьями в сентябре 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с мужем с 16 по 26 сентября 2015года, в этом отеле...

Отдыхали с мужем с 16 по 26 сентября 2015года, в этом отеле мы отдыхаем уже в 3-й раз! Однозначно вывод такой- работники Ресепшн не заинтересованы в туристах. Мы прибыли в 8-00 утра, пошли на завтрак и ушли на пляж, вернулись на ресепшн когда нам предоставили номер в 6-м корпусе на 1-м этаже. Мы очень просили любой другой этаж, только не 1-й т.к. не первый раз в отеле и знаем, что это для нас чрезвычайно неудобно. Но сотрудница, видимо администратор ресепшн, строго и категорически ответила НЕТ. Нам ничего не оставалось просто согласиться, уж очень не хотелось портить себе настроение на предстоящие 10 дней. Самое интересное началось, когда мы заселились в номер: полы в номере были грязные, на полу были волосы от предыдущих проживающих, и самое интересное то, что эти волосы не были убраны в течении всего отдыха, НОМЕР НЕ УБИРАЛИ ВООБЩЕ, меняли только постельное белье и полотенца. К плюсам можем отнести то,что отель изменился в лучшую сторону, значительно расширена территория, произведен ремонт отеля. особенно холл, а так же обслуживание ВО ВСЕХ барах на высшем уровне. Особо хочется отметить, что в баре на пляже очень доброжелательный коллектив барменов, в частности Михмет 22- бармен. В целом отдыхом довольны ,море чудесное, теплое, питание в норме, вот только встреча гостей немного испортила впечатление об отеле!!!!!!!!!Рекомендуем)))))

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 04.10.2015 19:58
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 357 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Абсолютно согласна на счет чистоты,это просто ужас.Нас тоже заселили в грязнющий номер,не убранный после предыдущих жильцов,на полу был песок,волосы и самое ужасное ногти,при чем они были не только на ковре но и на тумбочке.Ванна вся в волосах,крышка унитаза желтого цвета.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 002) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Нина Логинова
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.10.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 116