Очень долго выбирали отель с мужем, перечитав кучу отзывов, решили, что aqua vista - достойный отель. НО увы и ах! Ничего хуже в своей жизни еще не видела!

Заселение.

Приехали в отель около 2х часов дня. Приняли документы на ресепшн для заселения, надели браслеты и отправили обедать.

Вернулись на ресепшн. Отдали нам ключи от номера, третий корпус, третий этаж.

Номер.

Идем к корпусу, расположение хорошее, третий этаж - хорошо. Заходим в номер. 2 раздельные кровати,заправленные грязным постельным бельем, крошечный телевизор с синей полосой на весь экран, скрипящий шкаф и двери, грязные оторванные шторки в душе,разбавленный шампунь с мылом, отсутствие каких-либо полотенец, на балконе сушка для белья убитая жизнью, пластмассовый стол и два стула все в грязи и пыли .

Вопрос первый, нет полотенец. Звоним на ресепшн и объясняем, что после дороги неплохо бы в душ, ответ убил- полотенца разносят по номерам только после 4 часов( на часах было около 3). Ок. Ждем. Принесли нам их в 5!

Насчет уборки в номерах. Через день просили убирать номер,оставляли чаевые и , не смотря на это, мусор как в день заселения лежал , так и лежал до нашего отъезда. Грусть печаль. Но зато в ванной все крема расставлял . Старался наверное так, что на пол сил не оставалось.

Больная тема- кондиционер. Мало того, что шумит как паровоз,так еще и 2 раза за наше пребывание ломался. Первый раз заметили, что с потолка течет ручеек,мы на ресепшн ответ - 5 минут, ждали мастера час. Пришел, потолок снял, от туда выливается куча воды на стены, на зеркало, на обувь, лицо кирпичом,пошел в ванную взял наши полотенца и всю грязь давай ими вытирать, нам ни слова,покрутил покрутил, настроил и ушел. Ок. Но номер надо убратьи полотенца чистые принести. Звонок снова на ресепшн -ответ угадайте? 5 мин. Пришел через 1,5 часа. Что то покрехтел, половина пола так и осталась мокрой, на наши замечания демонстративно провел тряпкой и ушел стукнув дверью.Вот это да, вот это сервис! Молодцы ребята! Полотенец не принесли.

Во второй раз,когда снова стала капать с потолка вода, пришли мастера, поставили нам на самый холодный режим на 16!!! градусов и сказали ничего не менять тогда и капать перестанет. От такого я вообще дар речи потеряла, попробуйте спать при кондиционере 16 градусов. И снова молодцы!

И еще один важный момент. В ванной комнате периодически выползали тараканы и муравьи. Я так понимаю специально для этого на умывальнике специально стоит средство от тараканов. Имейте в виду.

Питание.

Завтрак: яичница, гренки, булки, блинчики, вареные яйца, соевые сосиски и колбаса, сыр.Выпечка вкусная, но не всё свежее!

Круассаны - действительно вкусно. Но если приходить к началу завтрака, то еще будут лежать вчерашние и ,пока их никто не съест, повар новые не положит.

Из напитков спрайт, кола, фанта - кто любит, по вкусу как у нас в магазинах, соки- пить невозможно. Вода в бутылках во время завтрака, обеда и ужина открыт холодильник- можно брать сколько нужно.

Обед. Очень скромный выбор. Ходили раза три только на обед, потому что кушать нечего. Может потому, что работает

2 ресторана(столовки) из 4.

Ужин(за все дни что встречалось,не каждый день): Курица вареная,жареная, тушеная,курица гриль, говядина, кальмары (лучше не пробуйте), рыба(одни кости),филе рыбы во фритюре(вкусно), пицца(одно название), говяжий язык( вкусно), рис,картошка,лазанья(лучше не пробуйте),салаты(почти все из того, что не съели в обед)

Фрукты:.дыня(не спелая,зеленая), яблоки,финики,гранат,виноград(гнилой) не все сразу,а как в какой день попадешь.

Сладости, желе был выбор. Дети кушали. Может вкусно.

Если нашли, чем можно вам поужинать,теперь предстоит найти себе стол.Все столы грязные, никто не убирает, приходится самому ходить искать себе приборы и просить убрать хотя бы остатки еды на столе. Мимо любят гулять коты, ждать угощений, за пару дней до отъезда видели еще и котенка.

Еда в баре возле бассейна. Картошка фри, бургеры, пицца. Делали из того что осталось от ужина. Лучше там не питайтесь.

Мороженое тоже химия такая,что невозможно кушать.

Коктейли. Попросила бармена сделать мохито. Говорит ОК!. В это время набираю мужу стакан спрайта. Ставит мне бармен "коктейль" и говорит:"а вот ты взяла себе спрайт, нальешь его в стакан, и будет тебе коктейль". Молодец! Супер сервис!

На территории, особенно возле бассейна, очень много мух! Готовы и в нос и в рот и в уши залезть. Если есть в отеле мухи-это показатель "чистоты".

Еще по поводу еды. К середине отдыха вместе с мужем то ли отравились, то ли подхватили какую то инфекцию, рвота, понос и сильные боли в животе. Если поедете в данный отель- запасайтесь лекарствами.

Сервис

Хамство везде и всюду. На ресепшн только как то более приветливо относятся.

Один из работников массаж-массаж(на территории) без какого либо стеснения подходит ко мне и говорит, у тебя есть телефон,дай мне надо позвонить, но мой вопрос не перепутал ли он что-что, фыркнул что то и ушел, затем вернулся и начал объяснять что это не ему надо, а какому то другу, которому нужно позвонить своей девушке, потому что обещал. Думаю это финиш.

В ресторанах тоже самое. Подходишь за мясом дают порционно каждому. Просишь еще.Фыркает в ответ, мол хочешь еще-иди в конец очереди.

Девушке то хватит, а мужчине?

Отношение к иностранцам конечно иное. Будет стоять немцу улыбаться,его обслуживать, а тебя как будто нет.

Территория.

У отеля погулять негде. Хорошо, что можно ходить на территорию других отелей.

Море

Возит небольшой автобус. Через каждых минут 10. Никогда не приходилось долго ждать.Пару минут.

Море неплохое, намного теплее, чем бассейны в отеле, они ледяные.

В отеле очень много семей с детьми и пенсионеров.В основном русские, поляки, немцы.

В отзывах хвалили отель подходящий для молодежи, но развлечений нет вообще, особенно вечером. Скукота!

Многие отдыхающие, с которыми общались, также жаловались на ужасный сервис, хамство и грубость. Ссылаясь на хорошие отзывы в интернете тоже выбирали этот отель. Так что Давайте объективно оценивать и не ставить 5 просто за солнце и хорошую погоду!

Отель не рекомендую!

Не портите себе нервы и выбирайте другой отель!