Отдыхал С семьей в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
21.09.15 - 29.09.15
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом неплохой отель!
Добрый день. Отдыхали в этом отеле с 21 по 29 сентября турфирмой Бриско. Нас было 8 человек в т.ч. 2 ребёнка 8 лет и 1 год. Бронировали 3 номера на 3 семьи. Приехали в отель в 10 часов утра, отдали документы нам надели браслеты и пригласили на завтрак. Разместили нас в итоге в 12, что порадовало, т.к. заселение после 14:00, не пришлось долго ждать! Попросили 2 номера рядом, чтобы удобней было малыша с бабушкой оставлять, сказали таких нет, в итоге поселили друг под другом. ( к слову сказать рядом с нами номер был пустой, заселили его только дня за 2 до нашего отъезда. Ну почему-то нам такой вариант не предложили, не сильно расстроились, но всеже было непонятно). В целом номер нам достался отличный, угловой на 4-м этаже в 3-м корпусе, с огромным балконом. Вид на окрестности и рынок и в то же время на море, т.к. балкон тоже оказался угловой. Вообщем наслаждались и окрестностями и морем). Большой минус номера это ванная (ну в этом отеле везде такие, это такой интерьер). Получается между душем и туалетом маленькая перегородке, пол единый, нет даже маленького порожка чтобы вода везде не текла, получается моешься и вода течёт по всему полу, слив маленький не справляется. Очень скользко и мокро, выходя из ванной вся вода в коридоре, скользко вообщем. Раковина очень маленькая поставить что-то не реально и к тому же она плохо прикреплена. У моей сестры вообще на туалет и душ одна дверь была, т.е. либо туалет закрывается либо душ. Музыку с соседнего отеля было немного слышно вечером, но если плотно закрыть балкон то уснуть спокойно ничего не мешало. Детскую кроватку принесли потрепанную, но скандалить не стали, просто застелили её своими пеленками и норм, ребёнок спал в ней очень даже хорошо! Проблема была каждый раз поднялся и спустится с коляской так как лифт в этом отеле очень специфический да и народ у нас немного не понимает системы управления, ( на каждом этаже есть 2 кнопки вызова лифта вниз и вверх так все нажимали обе кнопки сразу не зависимо куда им нужно было ехать, и соответсвенно лифт останавливался по 2 раза на этаже и вверх и вниз) пока доедешь и дождёшся вообщем уходило много времени. И ещё не удобный момент это переход из корпуса в корпус только через нижний этаж, тк двери между корпусами закрыты на остальных этажах, но это неудобно только если вы приехали большой компанией и вас поселили в разные корпуса как нас и вы ходите друг к другу в гости. По питанию никаких нареканий, все чудесно, всегда выбор большой и на все вкусы. И детское меню есть приличное, правда я привозила питание и воду годовалому ребёнку с собой, так что не могу сказать как ребёнок реагирует на еду. Территория отеля небольшая, длинный рукав от входа через бассейн к морю. Разгуляться особо негде вообщем. Про бассейн особо говорить не буду так как купались там один раз, а в детский так вообще не ходили, тк видели много детей заболевших знаменитым вирусом Коксаки. Возле бассейна всегда вода, было много падений, вытирают редко, я и сама подскользнулась хорошо потянула палец на ноге. Анимация не особо активничает, детское мини диско каждый день одно и тоже слово в слово. Подустали под конец сезона может...незнаю. Про вечернее шоу ничего не скажу не ходили рано спать уходили с малышом, тусили вечерами на балкончике) Ну подводя итог скажу в целом отдохнули неплохо. P.s. Племянница 8 лет заболела Косксаки там, 2 дня температура потом сыпь небольшая. А мы по приезду в Москву обнаружили у мужа эту болезнь, температуры небыло, сразу сыпь в большом количестве, в данный момент проходит лечение. Ну болезнь к минусу отеля я не отношу, это на многих курортах сейчас где большое количество людей. Неприятно конечно но вот так не повезло под конец отпуска нам(.
Добавлено
04.10.15
14:44
(3 687 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:37 07.10.15
Уважаемая Ольга!
Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за отзыв, оставленный на данном сайте! В первую очередь позвольте выразить наше сожаление по поводу того, что Ваша семья заболела. Желаем скорейшего выздоровления Вам и членам Вашей семьи!
Все высказанные Вами претензии отзыве были переданы в соответствующие службы и будут приняты во внимание в последующей работе отеля. Спасибо. что подмогаете нам стать лучше!
Мы очень рады, что Вам понравилось питание в нашем отеле. Наши повара всегда стараются угодить нашим гостям
Будем снова рады видеть Вас и Вашу семью у нас в отеле!
С пожеланиями скорейшего выздоровления и уважением, отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий