Отдыхала С друзьями в
сентябре 2015
- Воздержался
01.09.15 - 30.09.15
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Хороший отдых
Приелетели на отдых с подругами, изначально нас поселили в очень грязный номер,но после за доплату дали номер получше. Нам попался хороший уборщик который регулярно выполнял свои обязанности. Не очень впечатлила однообразная еда,но иногда когда бывали ужины у бассейна которые были получше обеда и завтрака
. Очень плохо что был не до конца достроен аквапарк,а те горки что были,на одной из них поранили спину из-за плохих стыков
Очень большая территория,но за ней не следят,Канатная дорога не работает,кабинка вся в пыли.
Грязные бассейны из-за тех кто купается там в одежде!!
Обслуживающий персонал не приветлив,бывало даже что хамили.
Программа анимации была однообразной,но в целом понравилось!))отдельное спасибо аниматору Диме,за то что развлекал нас на протяжении всего отпуска,ещё спасибо всей команде аниматоров ))
Плюсы отеля
анимация
Минусы отеля
грязные номера
неприветливый персонал
Добавлено
04.10.15
10:14
(830 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:40 09.10.15
Добрый день, Евгения!
Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв об отдыхе в нашем отеле. Рады, что Вы отметили работу сотрудника из отдела уборки, гала-ужины и неплохую развлекательную программу. Мы уже передали Ваши слова благодарности ребятам из анимационной команды. Новый Аква парк находится в завершающей стадии строительства. Очень надеемся, что совсем скоро он сможет принять своих первых посетителей. Что касается неподобающего поведения персонала, то Вам сразу же надо было обратиться к Guest Relation, чтобы администрация отеля незамедлительно приняла необходимые меры. Будем надеяться, что Вы снова захотите приехать в нам в гости. Мы будем надеяться на новую встречу с Вами.
С добрыми пожеланиями,
Команда Golden 5 Paradise Resort 5*.
Добавить комментарий
Добавить комментарий