Отдыхали в данном отеле 19-29.09.2015 семьей из 5 человек: мы - молодая пара с ребенком 10 месяцев и мои родители. В Турции проводим отпуск часто, предыдущие три раза посещали отели сети Амара (Club Marine, Dolce Vita). В целом, Акка - отель неплохой, но особо восторга ни у кого из нас не произвел. Нам показалось, что по сравнению с Амарой (и той, и другой), он чуть ниже по уровню. По порядку:

ЗАСЕЛЕНИЕ и НОМЕР

По приезду в отель (прибыли мы в 3 часа дня) нас встретила девушка с Guest Relation. Всё рассказала, объяснила, анкета у нас была уже заполнена (её мы просили заранее), поэтому заселение прошло быстро. Персонал reception приятный. С чемоданами нам помогли, довезли их до номера.

У нас было два стандартных номера в главном корпусе с видом на горы и главный ресторан. Номера были рядом, как мы и просили (1113, 1115). Номера хорошие, просторные. В номере: 2 халата, полотенца, тапочки, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, лосьен для тела, мыло, фен. В шкафу также губка для обуви, нитки с иголками, сейф (бесплатно). В нашем номере также была кроватка, горшок, ванночка для малыша, как мы и просили заранее.

Шумоизоляция в номере хорошая, практически соседей не слышно, а вот музыка с улицы доносилась, но не смертельно, уснуть можно.

Убирали номер каждый день, уборка нормальная. Белье меняли через день. Полотенца менялись по мере бросания их в корзину. Шампуней и прочего всегда хватало.

Мини-бар пополнялся каждый день. В мини-баре: вода, кола, фанта, 2 вида соков, пиво.

В номере также несколько видов чаев, пару видов растворимого кофе, чайник.

Что не понравилось:

- двуспальная кровать - это 2 кровати, поставленные рядом, соответственно матраса тоже 2. Неочень удобно, особенно с ребенком (иногда ночью ребенка клали к себе).

- одеяла в пододеяльники нужно было заправлять самим. Мелочь, но всё же. А в последний день горничная почему-то выдала нам один двуспальный пододеяльник (хотя одеял весь отпуск было 2).

- в номере родителей стоял жуткий запах курева. Они вынесли все покрывала на балкон, позвонили в службу гостей 6666. Персонал пришел быстро, побрызгал какой-то жидкостью. В этот же день стало намного лучше. Правда, и балкон был все время открыт. На следующий день запаха уже не было.

- у мамы был день рождения накануне прибытия в отель (18.09). Мы просили комплимент от отеля, хотели сделать сюрприз. К сожалению, сюрприза в номере для нее не оказалось. Звонить просить мы не стали, это было бы уже не то (мама про сюрприз не знала).

ПОГОДА

С погодой нам неочень повезло. Из 10 дней, дня 3-4 были дождливыми, из них 1 - целый день шел дождь, в остальные частично.

Когда дождя не было, то стояла жара, доходило до 37С.

МОРЕ и ПЛЯЖ

Море было теплое. Заход в море - камни, пляж галечный. Заход не очень удобный, но не смертельно, обошлись без тапочек.

Пляж галечный, разделен на 2 зоны: курящая (справа) и некурящая (слева). Мы всегда проводили время в левой зоне. "Наша" зона всегда была заполнена. Если приходить к 10-11, то можно остаться без лежаков (но парочку всё же можно найти). Папа всегда вставал рано и занимал шезлонг с навесом. Иногда они были уже разобраны в 7 утра. А в одно утро он стал свидетелем жуткой ссоры двух семей из-за шезлонга. Ор стоял на весь пляж. И смешно, и стыдно за наш народ!

Пляж чистый. Рядом с пляжем прохладительные напитки: айран, сок, вода и пр.

Что не понравилось:

- в левой зоне всего пару табличек о запрещении курения в данной зоне. Видимо, данных табличек не хватает (может, их не так заметно), тк всё равно люди курят. Могло бы быть и больше данных табличек (и в середине пляжа).

ТЕРРИТОРИЯ

Достаточно большая, но в то же время не настолько, чтобы устать дойти с одного конца в другой. Вокруг горы, очень красиво. Территория ухоженная, везде зелень, сосны, цветы. Везде чистота, порядок, не считая зоны вокруг бассейна: пол мокрый, скользкий, вода не убирается. После дождя дела обстоят еще хуже: пол везде мокрый, у снек-бара, к примеру, вода была по щиколотку. Неприятно. Есть, конечно, предупреждающие таблички, но на наш взгляд этого недостаточно.

БАССЕЙНЫ

В отеле пару бассейнов + один закрытый (тот, что в СПА). Также, открытый детский и бассейн с горками. Везде вода хлорированная (не морская, как, например, в соседней Амаре).

СПА

В СПА есть две бани - турецкая и обычная финская. Они бесплатные. Процедуры и пр. за дополнительную плату, цены достаточно высокие.

БАРЫ

В отеле несколько баров: недалеко от амфитеатра, рядом с детским бассейном, лобби, также снек-бар, витамин-бар (за дополнительную плату), кондитерская (тортики, мороженое), кофейня, турецкие лепешки гёзлеме.

Не понравилось, что в дождливые дни снек-бар, который должен работать с 12 до 16, был закрыт, а информации по этому поводу никакой не было. Могли бы повесить табличку, что в связи с погодой бар закрыт. Пару раз у нас получилось так, что обед в главном ресторане мы проспали, а снек-бар оказался закрыт (хотя дождя уже не было), и остались мы голодными. К счастью, работали тётеньки гёзлеме, но лепешками особо не наешься. В другой день дождь был с утра, к 12 уже светило солнце, а бар за весь день так и не открыли. Непорядок.

ПИТАНИЕ

На наш взгляд питание для такого уровня отеля слабовато. Да, еды всегда хватало и голодным никто не останется, но вот удовольствия от еды почему-то не получаешь:

- в вечер приезда был "итальянский" стол. Мы все не особые любители макарон, поэтому выбрать что-то на свой вкус было особо нечего

- овощи и зелень не всегда были свежими

- морепродукты (раки, кальмары и пр.) были всего раз за наши 10 дней, суши - только раз, баранина - всего два раза

- не всё вкусно, скорее даже так: мало, что вкусно. Курица на гриле пересушена, бифштекс жесткий или недожаренный. Рыба тоже так себе.

Возможно, в пик сезона дела обстоят иначе, но мы питанием остались недовольны (прежде всего ужинами).

На завтрак всегда были вафли, оладьи, омлет, вареные и жареные яйца, овощи и фрукты, колбасы, сыры, брынза, булочки, свежевыжатый апельсиновый сок, кофе/чай, соки и пр. Завтрак в целом неплохой.

На обед мы всегда брали супы. В ресторане было пару видов супов. Кстати, часто они были немного пересоленными. Чаще мы обедали в снек-баре. На обед там супы, бургеры, котлеты, картофель, курица-гриль, пицца, овощи, фрукты, мороженое.

На ужин в главном ресторане было несколько видов овощей (морковь, огурцы, помидоры), зелень, парочку свежеих салатов, несколько видов закусок. Из мяса всегда была телятина (на гриле и/либо тушеная, также кебаб) и курица. Рыба была обычно жареная на огне, также рыба в соусе. На гарнир всегда рис и вареный картофель, макароны, пюре было редко. Сладкий стол - различные торты, пирожное, пахлава. Из фрукты были: бананы, сливы, мандарины, виноград, груши и яблоки. Сухофруктов не было вообще (не считая чернослива на завтрак), орешков тоже не было (не считая тех, что дают к пиву в барах), инжира и граната тоже не было (эти фрукты мы покупали сами на рынке через дорогу).

К персоналу (официантам) претензий нет.

ДЕТСКИЙ РЕСТОРАН

Для деток постарше наличие детского ресторана, несомненно, большой плюс: детки там общаются, смотрят мультики (всегда крутили "Машу и медведя").

На завтрак в детском ресторане было 3 вида каш: манная и геркулес на молоке, гречка. Также, 3 вида растворимых каш. Йогурты. Для деток постарше булочки и пр.

На обед мы не ходили, тк ребенок в это время спал. На обед брали ему с собой пюре в баночках. Овощные баночки были всего одного вида, фруктовые - 3 разных.

На ужин: супы, пюре, рис, котлеты и рыба. Супы очень соленые для детей, мы всегда смешивали с водой.

В целом, не сильно разнообразно, каждый день одно и то же.

В ресторане имеется блендер и микроволновка, что большой плюс.

АНИМАЦИЯ

Насчет дневной анимации можем мало чего сказать,т.к. в ней не участвовали, пару раз сходили на дартс. А так есть еще водная аэробика, степ-аэробика, дневные игры у бассейна, боча и пр.

Для детей мини-клуб (тут тоже ничего сказать нечего, наш малыш еще не дорос), детская дискотека.

Вечерние шоу так себе, пару раз были высоко профессиональные шоу, те очень понравились.

В дождливые вечера вечерние шоу проводились в конференц-зале. Об этом мы узнали в Guest Relation. Хоть дождь уже и закончился, подошли к амфитеатру - тишина, информации по поводу шоу никакой. Везде инмормация, что шоу в амфитеатре. Могли бы и переклеить, что в конференц-зале. Лифтов, кстати, туда нет, с коляской очень неудобно.

Отдельно насчет лифтов. В нашем крыле их было 2. В "час-пик" лифт не дождаться, либо он переполнен. А с коляской, сами понимаете, по лестницам особо не попрыгаешь.

ПЕРСОНАЛ

В целом, очень приветливый, всегда улыбаются, любят детей, иногда чересчур :) Большинство говорят по-русски и/или по-английски.

ИТОГО отпуск у нас прошел неплохо. Для тех, кто едет в отель данного уровня впервые, отель понравится. Кто видел что получше, не рекомендую. Мы бы в отель не вернулись (прежде всего из-за питания).

Всем отличного отдыха!