АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.06.10
Страны, города: 1 / 4
Отзывов: 6
Комментариев: 2
Читательский охват: 4961
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
сентябре 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Воздержался

4.2

5 размещение

5- сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых с маленьким ребенком в конце сентября

Отдыхали в данном отеле 19-29.09.2015 семьей из 5 человек: мы - молодая пара с ребенком 10 месяцев и мои родители. В Турции проводим отпуск часто, предыдущие три раза посещали отели сети Амара (Club Marine, Dolce Vita). В целом, Акка - отель неплохой, но особо восторга ни у кого из нас не произвел. Нам показалось, что по сравнению с Амарой (и той, и другой), он чуть ниже по уровню. По порядку:

ЗАСЕЛЕНИЕ и НОМЕР

По приезду в отель (прибыли мы в 3 часа дня) нас встретила девушка с Guest Relation. Всё рассказала, объяснила, анкета у нас была уже заполнена (её мы просили заранее), поэтому заселение прошло быстро. Персонал reception приятный. С чемоданами нам помогли, довезли их до номера.

У нас было два стандартных номера в главном корпусе с видом на горы и главный ресторан. Номера были рядом, как мы и просили (1113, 1115). Номера хорошие, просторные. В номере: 2 халата, полотенца, тапочки, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, лосьен для тела, мыло, фен. В шкафу также губка для обуви, нитки с иголками, сейф (бесплатно). В нашем номере также была кроватка, горшок, ванночка для малыша, как мы и просили заранее.

Шумоизоляция в номере хорошая, практически соседей не слышно, а вот музыка с улицы доносилась, но не смертельно, уснуть можно.

Убирали номер каждый день, уборка нормальная. Белье меняли через день. Полотенца менялись по мере бросания их в корзину. Шампуней и прочего всегда хватало.

Мини-бар пополнялся каждый день. В мини-баре: вода, кола, фанта, 2 вида соков, пиво.

В номере также несколько видов чаев, пару видов растворимого кофе, чайник.

Что не понравилось:

- двуспальная кровать - это 2 кровати, поставленные рядом, соответственно матраса тоже 2. Неочень удобно, особенно с ребенком (иногда ночью ребенка клали к себе).

- одеяла в пододеяльники нужно было заправлять самим. Мелочь, но всё же. А в последний день горничная почему-то выдала нам один двуспальный пододеяльник (хотя одеял весь отпуск было 2).

- в номере родителей стоял жуткий запах курева. Они вынесли все покрывала на балкон, позвонили в службу гостей 6666. Персонал пришел быстро, побрызгал какой-то жидкостью. В этот же день стало намного лучше. Правда, и балкон был все время открыт. На следующий день запаха уже не было.

- у мамы был день рождения накануне прибытия в отель (18.09). Мы просили комплимент от отеля, хотели сделать сюрприз. К сожалению, сюрприза в номере для нее не оказалось. Звонить просить мы не стали, это было бы уже не то (мама про сюрприз не знала).

ПОГОДА

С погодой нам неочень повезло. Из 10 дней, дня 3-4 были дождливыми, из них 1 - целый день шел дождь, в остальные частично.

Когда дождя не было, то стояла жара, доходило до 37С.

МОРЕ и ПЛЯЖ

Море было теплое. Заход в море - камни, пляж галечный. Заход не очень удобный, но не смертельно, обошлись без тапочек.

Пляж галечный, разделен на 2 зоны: курящая (справа) и некурящая (слева). Мы всегда проводили время в левой зоне. "Наша" зона всегда была заполнена. Если приходить к 10-11, то можно остаться без лежаков (но парочку всё же можно найти). Папа всегда вставал рано и занимал шезлонг с навесом. Иногда они были уже разобраны в 7 утра. А в одно утро он стал свидетелем жуткой ссоры двух семей из-за шезлонга. Ор стоял на весь пляж. И смешно, и стыдно за наш народ!

Пляж чистый. Рядом с пляжем прохладительные напитки: айран, сок, вода и пр.

Что не понравилось:

- в левой зоне всего пару табличек о запрещении курения в данной зоне. Видимо, данных табличек не хватает (может, их не так заметно), тк всё равно люди курят. Могло бы быть и больше данных табличек (и в середине пляжа).

ТЕРРИТОРИЯ

Достаточно большая, но в то же время не настолько, чтобы устать дойти с одного конца в другой. Вокруг горы, очень красиво. Территория ухоженная, везде зелень, сосны, цветы. Везде чистота, порядок, не считая зоны вокруг бассейна: пол мокрый, скользкий, вода не убирается. После дождя дела обстоят еще хуже: пол везде мокрый, у снек-бара, к примеру, вода была по щиколотку. Неприятно. Есть, конечно, предупреждающие таблички, но на наш взгляд этого недостаточно.

БАССЕЙНЫ

В отеле пару бассейнов + один закрытый (тот, что в СПА). Также, открытый детский и бассейн с горками. Везде вода хлорированная (не морская, как, например, в соседней Амаре).

СПА

В СПА есть две бани - турецкая и обычная финская. Они бесплатные. Процедуры и пр. за дополнительную плату, цены достаточно высокие.

БАРЫ

В отеле несколько баров: недалеко от амфитеатра, рядом с детским бассейном, лобби, также снек-бар, витамин-бар (за дополнительную плату), кондитерская (тортики, мороженое), кофейня, турецкие лепешки гёзлеме.

Не понравилось, что в дождливые дни снек-бар, который должен работать с 12 до 16, был закрыт, а информации по этому поводу никакой не было. Могли бы повесить табличку, что в связи с погодой бар закрыт. Пару раз у нас получилось так, что обед в главном ресторане мы проспали, а снек-бар оказался закрыт (хотя дождя уже не было), и остались мы голодными. К счастью, работали тётеньки гёзлеме, но лепешками особо не наешься. В другой день дождь был с утра, к 12 уже светило солнце, а бар за весь день так и не открыли. Непорядок.

ПИТАНИЕ

На наш взгляд питание для такого уровня отеля слабовато. Да, еды всегда хватало и голодным никто не останется, но вот удовольствия от еды почему-то не получаешь:

- в вечер приезда был "итальянский" стол. Мы все не особые любители макарон, поэтому выбрать что-то на свой вкус было особо нечего

- овощи и зелень не всегда были свежими

- морепродукты (раки, кальмары и пр.) были всего раз за наши 10 дней, суши - только раз, баранина - всего два раза

- не всё вкусно, скорее даже так: мало, что вкусно. Курица на гриле пересушена, бифштекс жесткий или недожаренный. Рыба тоже так себе.

Возможно, в пик сезона дела обстоят иначе, но мы питанием остались недовольны (прежде всего ужинами).

На завтрак всегда были вафли, оладьи, омлет, вареные и жареные яйца, овощи и фрукты, колбасы, сыры, брынза, булочки, свежевыжатый апельсиновый сок, кофе/чай, соки и пр. Завтрак в целом неплохой.

На обед мы всегда брали супы. В ресторане было пару видов супов. Кстати, часто они были немного пересоленными. Чаще мы обедали в снек-баре. На обед там супы, бургеры, котлеты, картофель, курица-гриль, пицца, овощи, фрукты, мороженое.

На ужин в главном ресторане было несколько видов овощей (морковь, огурцы, помидоры), зелень, парочку свежеих салатов, несколько видов закусок. Из мяса всегда была телятина (на гриле и/либо тушеная, также кебаб) и курица. Рыба была обычно жареная на огне, также рыба в соусе. На гарнир всегда рис и вареный картофель, макароны, пюре было редко. Сладкий стол - различные торты, пирожное, пахлава. Из фрукты были: бананы, сливы, мандарины, виноград, груши и яблоки. Сухофруктов не было вообще (не считая чернослива на завтрак), орешков тоже не было (не считая тех, что дают к пиву в барах), инжира и граната тоже не было (эти фрукты мы покупали сами на рынке через дорогу).

К персоналу (официантам) претензий нет.

ДЕТСКИЙ РЕСТОРАН

Для деток постарше наличие детского ресторана, несомненно, большой плюс: детки там общаются, смотрят мультики (всегда крутили "Машу и медведя").

На завтрак в детском ресторане было 3 вида каш: манная и геркулес на молоке, гречка. Также, 3 вида растворимых каш. Йогурты. Для деток постарше булочки и пр.

На обед мы не ходили, тк ребенок в это время спал. На обед брали ему с собой пюре в баночках. Овощные баночки были всего одного вида, фруктовые - 3 разных.

На ужин: супы, пюре, рис, котлеты и рыба. Супы очень соленые для детей, мы всегда смешивали с водой.

В целом, не сильно разнообразно, каждый день одно и то же.

В ресторане имеется блендер и микроволновка, что большой плюс.

АНИМАЦИЯ

Насчет дневной анимации можем мало чего сказать,т.к. в ней не участвовали, пару раз сходили на дартс. А так есть еще водная аэробика, степ-аэробика, дневные игры у бассейна, боча и пр.

Для детей мини-клуб (тут тоже ничего сказать нечего, наш малыш еще не дорос), детская дискотека.

Вечерние шоу так себе, пару раз были высоко профессиональные шоу, те очень понравились.

В дождливые вечера вечерние шоу проводились в конференц-зале. Об этом мы узнали в Guest Relation. Хоть дождь уже и закончился, подошли к амфитеатру - тишина, информации по поводу шоу никакой. Везде инмормация, что шоу в амфитеатре. Могли бы и переклеить, что в конференц-зале. Лифтов, кстати, туда нет, с коляской очень неудобно.

Отдельно насчет лифтов. В нашем крыле их было 2. В "час-пик" лифт не дождаться, либо он переполнен. А с коляской, сами понимаете, по лестницам особо не попрыгаешь.

ПЕРСОНАЛ

В целом, очень приветливый, всегда улыбаются, любят детей, иногда чересчур :) Большинство говорят по-русски и/или по-английски.

ИТОГО отпуск у нас прошел неплохо. Для тех, кто едет в отель данного уровня впервые, отель понравится. Кто видел что получше, не рекомендую. Мы бы в отель не вернулись (прежде всего из-за питания).

Всем отличного отдыха!

Ksenia оценила сервисы

4.1 Качество сервисов и обслуживания

4.2 Подходит для отдыха

4.5 Пляж

4.7 Сервисы для детей

4.6 Удобство расположения

4.6 Номера

4.9 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
просторные номера красивая территория вид на горы
Минусы отеля
питание на ужин территория у бассейна не убирается от воды перегруженные лифты
Добавлено 03.10.15 19:56 (9 042 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:11 04.10.15

Скажите пожалуйста, а что это за шезлонг с навесом, которые разбирают у 7 утра? Что это имеется в виду? По фотографиям не пойму. Вы имели ввиду шатер с белыми шторками? И еще вопросик. Как я поняла сеть Амара является более дорогой, чем Акка Антедон? Как у Вам получилось? Через какое агенство вы ездили? Заранее бронировали?Спасибо!

13:19 04.10.15

Здравствуйте, Ирина,
Да, видимо, я не совсем правильно выразилась. Имела ввиду шатер со шторами, как вы написали. В левой зоне они бесплатно. В правой зоне они за дополнительную плату (там вы получаете в придачу личного официанта).
В этом году мы рассматривали Амара Винг. В Amara Club Marine мы были уже два раза, а Dolce Vita слишком огромный и далеко от аэропорта, для ребенком неочень удобно. Амара Винг оказался значительно выше по стоимости, выбрали Акка из-за его высокого рейтинга и в момент бронирования он был по скидке. Ездили через GoAdventure.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ksenia (6)