АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1981 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2015
21.09.15 - 30.09.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отель!!!!

Отзыв

Шикарное место для отдыха!!!

Итак, начну с начала!) летали от компании Сан-Мар (он же корал) самолет без задержек, стюарды просто молодцы, нет слов!(к сравнению о других авиакомпаниях) Встретил гид, автобус разваленный (если сравнивать анекс или пегас например) все как обычно, встреча с гидом в отеле - самое важное событие)))))) (об этом чуть позже)

Ехали до отеля как обычно 20-25 минут(в прошлый раз отдыхали в сентидо, сравнивать буду с ним, для тех кто еще раздумывает)

Встреча: влажное полотенце и сок. Дали анкету, заполнила. Я брала самый дешевый номер, Промо (позже опишу различия т где находится) , так вот, ресепшионист предложил номер с видом на море ( при этом не сказал сумму, сказал сколько дадите)))) это мне тоже понравилось))), я дала 20$!) номер 8062, с видом на море, просторный, 2 кровати, тв, холодильник, душевая, балкон,... Вообще по путевке этот номер стоил на 30тысяч дороже, поэтому решила дать не 10, а 20$)

Так вот, номера Промо, это не убогие и разваленные номера, это такие же номера только без вида на море и как правило они располагаются в разных частях отеля, но основные номера расположены около детской дискотеки, где ресторан барбекю. В общем решать вам, стоит или не стоит доплачивать, я это сделала исключительно из за того, что отдыхали с мамой и ребенком и много времени проводили в номере.

Через 5 мин принесли чемоданы. Мы разложили вещи, сходили в душ и пошли ужинать (перед ужином зашли и отблагодарили сотрудника)

Ужин, прекрасен, ресторан цитадель (итальянский) находится рядом с ресепшн. Сразу распишу питание, чтобы не было сравнений с Турцией)))))

Так вот, ресторана 2, цитадель и джаконжа (на пляже, основной) и барбекю бар (за лобби баром ) работает только на ужины с 19.00 до 22.00

Завтраки: омлет, яичница, 2 вида каши, 2 вида ийогуртов, 4 вида колбасы, 3-4 вида сыра, творог,овощи, сосиски, куча выпечки и хлеба, масло джемы, так же фруктовые салаты и фрукты (сразу говорю что всего было валом,просто это не наложено по 20 кг сразу, а по мере заканчивания все всегда доносили)

Обед : обедали мы в итальянском а на ужин ходили.... Так вот: овощи, овощи гриль, 2 вида супов, пицца (ее пекут при тебе) паста, 2 вида стабильно, картофель в 2-3 видах, мясо 3-4 вида, рыба 1-2 вида , диетические овощи и рис, так же салаты заправленные. Фрукты 3-4 вида, у нас Были яблоки, гранаты, дыни, арбузы, виноград, персики, груши, апельсины, памело, бананы, финики. Выпечка и пирожные (я особо не ела, но по виду очень Даже)

Ужин: это вообще отдельная тема) макароны несколько видов, гарниры из картофеля 2-3 вида, мясо 4-6 видов, рыба тунец, морской язык, дорадо и скумбрия, 2 вида супов, куча овощей и салатов, фрукты, выпечка.

Гриль бар:люля-кебаб, шашлыки из курочки и свинины, шаверма? Так же овощи и кое какие сладости.

Из напитков, в барах очень вкусный капучино!!!!!! Соки по сравнению с сентидо все разбавленные, кока-кал фанта спрайт, все из автоматов, но качество как везде, на обед и ужин вино красное, белое, розовое, пробовали все, пару бокалов выпить можно. Пиво разливное, тоже вполне нормальное. Водка, ром, виски (я не пробовала, но народ пил) ну и коктейли (тоже не пробовала)

В общем, если напишут , что есть нечего, то я незнаю тогда что значит выбрать не из чего!!!! Возможно такое изобилие еды было из за конца курбан байран ( съехалось очень много арабов, но отель большой и их было почти незаметно), но я была в марте этого же года в этом отеле (только сентидо) было все тоже самое, но блюда всегда готовятся по разному.... И сразу доя тех кто хочет знать про рестораны сентидо, мол там вкуснее, нет!!!! Еда везде плюс минус одинаковая!!!! Только в сентидо на завтраки фреш подавали ну и официанты пошустрее и более внимательны (хотя и встречались неочень приятные парни) , но это как и везде, есть ложка дегтя.)

В общем и еда и алко на уровне!

День второй!!!!!! Самый важный. Встреча с гидом же!) в общем пошли на море мы в 6 утра, в 10. 04 я была в холле рецепции для встречи , но гида я не нашла, подождала до 10 мин и спросила на ресепшн, в общем они все были на втором этаже, 4 отдыхающих и гид али!!!(даже не хочу писать его имя с большой буквы, позже поймете) так вот , я зашла присела тихонько, на что он вообще никак не отреагировал, парень попросил выключить кондиционер, он сказал что это невозможно, на что я сказала, давайте в холле сядем, там жарче, но никого точно не продует, на что али сказал, что я там Проводить встречу не буду, там нет кондиционера.... Ладно, бог с этим, минут через 5 пришла пара с ребенком ( они заселились с нами)

В общем как уже вам стало понятно нас интересовало 2 вопроса, где папка с вылетом и какие данные заполнить.... В общем али сделал вид что не меня не семью он не заметил, тут он остановился между впариванием экскурсий и впариванием экскурсий)))) я подняла руку и сказала дословно: извините , вы говорили информацию по вылету? На что он вольяжно и с полным безразличием в глазах ответил: я вам скажу все в конце, когда закончу с туристами.... (Мы по всей видимости не туристы) И демонстративно от вернулся и начал дальше что то рассказывать , в свою очередь я ему ответила на вопрос о том что я опоздала на 4 минуты (так как я маленького ребенка укладывала спать, а затем ждала на рецепе) в общем это его вообще не волновало, он продолжал беседу с туристами....

После 5 минут разъяснения что экскурсии нужно покупать только у него, семья которая подошла чуть позже тоже начала у него спрашивать, что нужно заполнить и мы пошли, так как дул очень сильно кондиционер. Али вышел из под своего контроля и начал говорить на повышенном тоне, что мы опоздали, будьте теперь любезны ждите, я разговариваю с туристами, вы опоздали, теперь ждите..... В общем повел себя как минимум как хам!!!!! Затем в разговор влезла девушка из первой четверки и сказала где т в какой папке будет инфо.... В свою очередь он нам швырнул анкеты и сказал заполнить! Мы все заполнили, пришли отдавать, а он говорит, мол минуту, еще есть бланк, и побежал куда то, прибежал с новым. Анкетами, которые он нам сказал просто подписать и все... Читать не давал, но нам стало понятно что это письмо о том. Что мы не имеем к нему как гиду никаких претензий!!!!!!!!!))))

В общем мы подписывать не стали и сказали что будем писать претензию!!!! На что он сразу стал ласковый как котенок и начал говорит, а что не так, что случилось.... Мы сказали что али нас не устраивает как гид и его поведение просто недопустимо . После этих слов, он начал вырывать эти анкеты из наших рук и начал их рвать, я свою кое как у него отвоевала)))))

В общем, подитожу)))) али это колхозник из близлежащего аула с небольшим запасом русских слов, который ведет себя просто недопустимо по отношению к туристам!!!!! Надеюсь что моя претензия будет услышана и этот гид исчезнет из списка гидов всех русских туроператоров!!!!! Не рекомендую санмар, они не оправдывают свое описание!!!!! Лучше переплатить 3 -5 т анексу и отдыхать зная то, что тебе всегда можно обратиться к гиду за помощью......(мы взяли сан мар из за удобных вылетов для нас, но лучше бы мы этого не делали))))

Итак, я расстроеная и прибывающая в полном шоке отправилась в номер)

После я подошла к гастрелейшн и рассказала ситуацию, на что они сказали что они ничего не могут сделать....

В общем, для отдыхающих первый раз в этом отеле, не советую реагировать на него вообще, пришли, отметились и до свидания.....

Уборка: тоже отдельная тема 😷😂 первый день никто не соизволил у нас убрать, я не говорю уже о том что я просила чтобы наш номер убирали до 10 утра. Спустя 5 дней у нас наконец то убрали до 10 утра)))) при этом положив 2 полотенца вместо 6, и кусочек мыла), о шампуни я вообще молчу)))за день до этого у нас потекла раковина и когда мы ушли на море вечером, прийдя нам все починили, но грязно впринцепи и осталось)))) так, чисто нашим же полотенцем потерли и все))))

Ну я невыдержав всего позвонила гастрелейшн и скащвла что какого блин , это что шутки такие!!!! Она мне сказала что сейчас все исправят, спустя 10 мин 2 уборщика принеслирли 2 шампуня 2 геля и бальзам.... И 2 маленьких полотенца, на что я спросила, почему полотенец 2 а не 4, они сделали вид что вообще меня не понимают и через 5 мин принесли еще одно маленькое полотенце)))

Уборщик был у нас наглый, не из тех кто крутит лебедей и красиво расставлЯет шампуни (но нам это и ненадо было)

В общем на следующий день прийдя в номер в 9.50 уборки конечно же не было)))), я и не сомневалась почему-то )))) в общем я оставила в номере маму с сыном и пошла понырять с маской, на выходе из корпуса заметила как уборщик убирает в соседнем номере и увидев меня начал кричать: доброе утро, на что я ему тоже ответила - доброе и неостанавливаясь пошла дальше, уборщик бежал за мной и кричал: Клининг!?!?!,!? Я скащвла что уже ненадо..... В общем с уборкой беда, по крайней мере в нашем корпусе!!!!

В итоге, за 9 дней убирали у нас 5)))

Ладно, забыли ))))

Море!!!!!! Вот это и есть настоящий рай, собственно из за него мы сюда и ехали)))) шикарный пляж, шезлонги и полотенца всегда в достатке (полотенца необязательно тащить с бассейнов, они есть на пляже и их в любой момент можно поменять на сухое или чистое) для детей пляж изумительный, песчаный и мелкий, доя взрослых тоже прекрасный, с пирса если нырнуть то там прекрасные коралловые рифы и рыбки)))) в общем экскурсии брать не стоит (а вообще к нашему пляжу очень много приезжают с разных бухт смотреть коралловый риф)

На пляже с 9 часов открывается бар, гле можно набрать воды или сока, чай или кофе или сладкую газировку, так же есть разливное пиво, перекусить можно с 10 или 11, пицца , шаверма, картошка фри и бургеры. Так же можно купить мороженное, и что очень удобно как и на всей территории отеля, все записывается на номер, деньги можно с собой не таскать.

Так же на пляже есть дайвинг центр, рекомендую всем, кто ни разу не погружался!!!!!!!!!

Бассейнов на территории отеля куча!!!! В каждом районе есть небольшой или большой бассейн!!!! Мы в них не купались, но народ нежился и плавал)

Аквапарк: довольно большой и доя детей и для взрослых, так де есть бар с напитками и перекусом

Часы работы всего что есть на территории вам дадут при заселении в номер, так что заблудиться или что то не понять здесь нереально)

Так же курсируют 2 автобуса, можно проехаться с ветерком , для тех кто неочень любит ходить, лично мы только ходили, но на автобусе тоже катались, как развлечение для ребенка))))

Возле ресепшн , лобби бар который работает круглосуточно, там делают очень вкусный капучино (кальян курили в прошлый раз, обычный, ничего сверх естественного)

Так же неплохой бар на самом верху над морем, там же проходят дискотеки.

Детская и взрослая анимация: все на уровне, мы особо не участвовали, но желающих было много)))) детская программа вечером начиналась в 20.00, мультики, потом мини диско, все очень достойно , пока детки развлекаются, можно пойти покушать или взять в баре что то попить.... После мини диско начинается программа для взрослых, караоке или угадай мелодия или танцы (в прошлый раз я выиграла бутылку местного виски))))

В общем эмоции от отдыха только положительные.

Всем кто планирует свой отдых в шарме, только в этот отель, ну или близлежащие, так как коралловый риф здесь просто умопомрачительный!!!!!!

Аптека : так уж случилось, что мы начали кашлять, все что я брала с собой нам не помогло,(помог бы ингалятор, но я его забыла), в общем поход в аптеку которая находится около моря (там прекрасный продавец , который говорит на всех языках, он подскажет что лучше купить и как пользоваться) в общем после 2 чайных ложек сиропа, ребенок стал кашлять отхаркивающим кашлем!!!! А вообще лекарства в Египте очень хорошего уровня, так что я прихватила с собой пару баночек))))

Так же рядом есть магазинчики в которых можно купить практически все!)

Так же можно прогуляться до торговых рядов, идти до них 5-7 минут, выходите с отеля и идете на лево до перекрестка , переходите дорогу к отелю тысяча и одна ночь, и идете еще 1 мин, вконце отеля начинаются торговые ряды, доходите до конца и за углом их тоже куча)))))) в общем если хочется экзотических фруктов или еще чего либо, то можно прогуляться)))

Мы ходили за манго и сладостями, очень дешево, по сравнению с дьютифри лукум 2$, в дюти 8$, так что есть смысл прогуляться, манго по 4,5$ за кг самый лучший, но мы сторговались по 2 $ за кг.

Подитожу: несмотря на мелкие стычки и недочеты, это не смогло испортить нашего отдыха, как говорится, как настроиштся, так отдых и пройдет! Нестоит заострять свое внимание ни на чем и ни на ком, ведь мы приехали понежиться на пляже и посмотреть прекрасные коралловые рифы в сочетании с прекрасной (для Египта) зеленой и ухоженной территорией отеля!!!!

Несмотря на все вышесказанное, отдых прошел отлично!!!!

Спасибо отелю за прекрасный сервис и обстановку, в которую хочется вернуться и окунуться снова и снова)

Незнаю, приеду я в этот отель в следующий раз, но вернусь я сюда однозначно!!!!!!

Если у кого то есть вопросы, пишите, с удовольствием отвечу!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • месторасположение
  • море
  • пляж
  • еда
  • атмосфера
  • уборка
  • гид санмар
Добавлено: 03.10.2015 15:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 13 012 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дайвинг центр: итак, он там профессиональный, обратиться можно прям на пляже, вас сконнектят с рускрговорящим инструкторам и он все подробно вам расскажет! Очень рекомендую погрузиться прям у отеля, если предложат куда нибудь съездить, то сначала поплавайте у отеля, нсли будите в восторге, то даже не рекомендую ехать куда либо.... А вообще погружение это очень и очень интересно) можно подготовиться и купить специальный чехол доя телефона и поснимать)))) ,
Спасибо за информацию про погружение. А сколько стоит это удовольствие ( пробное у отеля)?
Если не ошибаюсь от 60$, зависит от количества погружение, минут.....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (941) Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Elena31e
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.03.2014
  • Страны, города: 9 / 13
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 83
  • Читательский охват: 19 401
  • Фото: 8
0 Благодарностей