АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.10.15
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 834
Фото: 3
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Воздержался

3.3

2 размещение

4 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Внимание арабы!!!

Отдыхали в отеле с детьми 5 лет. Заказывали номер Family на 1-м этаже и тихое место, чтобы дети могли спать днем и вечером не слышна была музыка. На ресепшен дали еще и шоколадку (которую обычно просят вместо "взятки" за хорошее размещение.) В итоге - 2 этаж с балконом на островок анимации, где была слышна музыка днем и вечером!! Просили заменить, нам сказали, что готовы дать только стандарт с 3-я кроватями (хотя нас было 4!!!!!). Дальше больше!! Мы читали в отзывах, что отель-аквапарк помимо гостей принимает еще каждый день посетителей аквапарка, которые приезжают повеселиться на день. Так вот - в выходные это было что-то!!! Где-то с 11 утра и до 14.00 автобусами, машинами завозятся человек по 300 арабских семей в национальных купальный костюмах. Арабским детям разрешают кататься на тех горках, где нашим детям было отказано (напр. съезжать с горки на лодке, а также кататься на надувных лодках по каналам). Также был неприятный инцидент, когда муж с 2-я детьми пришел к детскому бассейну, нашел свободный лежак, расстелил полотенце, дети ушли на горки. Тут к нему подбежал араб (который НЕ жил в нашем отеле, так как не имел браслета отеля) и стал видимо орать, что это его место. Муж понял, сказал ок, собрал вещи. И тут данный араб стал у него вырывать наше полотенце!! Мой муж естественно не сдался. а Тут ВНИМАНИЕ!! Весь персонал отеля, находящийся рядом вступился за араба, и стали настаивать, что этот араб здесь с самого утра и чтобы муж вернул ему полотенце!! Муж сказал, что не собирается этого делать, потому что получается, что он пришел в одних плавках с 2-я детьми даже не имея полотенца???!!! ПРосто бред!! Тогда секьюрити и спасатель конвоировали его с нашими маленькими детьми на ресепшен, где стали выяснять фамилию "вора полотенца", номер и тд. Гиды из Библиоглобуса были заняты и не присоединились к допросу. Кстати, что интересно, что "вроде как потерпевший" араб на ресепшен не пошел!! И что же - через 5 мин охраннику позвонили и он сказал, что вроде все нормально!!! Т.е. этот араб видно разобрался со своей многодетной семье и где они разместили свои полотенца. Вечером мы вызвали гида для перевода данной ситуации менеджеру отеля, который принес нам свои извинения. Кроме того на ресторанной досках висят объявления о дресс-коде на посещения ресторанов в длинных брюках (!!) не шортах, а также о запрете приходить не одетыми, что опять же не касается арабских посетителей: женщины приходят в своих купальных костюмах, арабские дети в одних плавках. Мы обратили на это нарушение внимание метрдотеля, но он сказал, что им разрешено.

Минусы отеля
большое количество посетителей аквапарка
Добавлено 02.10.15 22:48 (2 595 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:25 21.10.15

Уважаемые гости!
Приветствуем Вас из отеля Аква блу!
Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента.
С нетерпением ждем Вашего возвращения в наш отель!
Желаем Вам новых удивительных путешествий.
Всего доброго,
Администрация

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ната (2)