АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
592 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в сентябре 2015
08.09.15 - 19.09.15
- Воздержалась
3.2
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

могло быть все намного лучше........

В Аланию ездила отдыхать с подружкой в начале сентября. Данный отель выбрали буквально в последнюю минуту. И выбран был в связи с пиком подъема курса доллара. Ориентировались на отзывы и на рейтинг. Из плюсов по отзывам для себя выделили это море, пляж и расположенность от центра. Из минусов сразу обратили внимание на заселение. Поэтому приехав в отель мы уже ожидали плохой номер, но при этом думали что чуть позже нас переселят в хороший номер, судя по отзывам....но не думали что он нам так достанется тяжело..........

Итак, по порядку.

Приехав в отель нас на ресепшене встретил молодой человек, зовут его Обек. Встретил нас конечно мягко говоря не доброжелательно. Хотелось сразу развернуться и уехать. Заселили нас на второй этаж, в номер, окно которого выходило сразу на бассейн, который тоже находится на втором этаже. Окно номера соответственно было зашторено шторкой, чтобы мимо ходящие люди туда не заглядывали. Было ужасно влажно и темно. Это пожалуй все из минусов номера. Закинув чемоданы мы сразу попросили другой номер. Обек нам ответил, что как только номер освободится нас переселят. Это может сегодня, может завтра или послезавта. Хочу заметить что были мы там не в пик сезона и народу в отеле было не так уж много. Выбора у нас не было, оставалось только ждать. С испорченным настроением из за такого "гостеприимства" мы пошли на пляж.

ПЛЯЖ действительно очень близко в минуте от отеля. Море было изумительно чистое и теплое. Но это только в первый день......... После обеда мы снова подошли на ресепшен и уточнили про номер....там нам ответили что номеров нет и не известно когда будут! Вообщем дали понять что менять его никто не собирается. На второй день мы ходили его просто уже умоляли...но все тщетно.........Вообщем в итоге нам помог наш гид Талант! Огромное ему спасибо! Номер нам поменяли благодаря ему во второй день! Если бы не он настроение бы у нас так и не поднялось никогда. После данного конфуза на ресепшен мы старались вообще не обращаться

Не хочу сказать что там весь персонал такой! Совсем нет, все отзывчивые, улыбчивые, особенно бармены! На мой взгляд если бы не они рейтинг отеля сразу бы упал))) что конечно не скажешь про Обека. В данный отель не вернусь никогда отчасти из него.

Вторая причина по которой не приеду - это все таки МОРЕ! Такое чистое как в первый день, за 11 дней нашего отпуска, оно было раза три. Три дня из 11 мимо нас проплывали прокладки, презервативы, туалетная бумага....и это все у берега!!! Мы конечно были в ужасе. Ну а остальные дни оно было просто не очень спокойное, но в целом не плохое. На пляже песок, но вход мелкая галька. Лежаки все занимали очень рано, приходишь на пляж а там лежат полотенца на лежаках, придавленные камнями.....хозяев полотенец порой не наблюдали аж до полдника! Но все таки место себе всегда находили! Лежаки зонтики бесплатно. Бар - платный.

ПИТАНИЕ. Еда разнообразная. Много овощей и десертов. Рыбу там готовят очень редко, как правило готовят курицу, но каждый раз ее делают по разному. К концу отпуска конечно еда в отеле надоела, но в целом все не плохо!

АНИМАЦИЯ. Она есть. Но я бы сказала условно......утром зарядка на пляже, потом акваэробика в бассейне, в три часа на территорию бассейна приходят аниматоры и устраивают конкурсы. В девять детская анимация, в десять взрослая. Программы все одноообразные. В одиннадцать аниматоры вывозят в клубы, стоимость составляла 10$. Ездили почти каждый день, так как безумно нам понравилось))) Если бы не диско отдых бы так не удался!)

Общее впечатление об отеле. Все в целом не плохо! В номерах убирали, было в принципе чисто. Еда разнообразная и на любой вкус. Море.....если бы конечно не проплывающие мимо средства гигиены, то тоже бы было не плохо, но увы.....Персонал - понравился, кроме одного сотрудника на ресепшене, который внес нотку негатива в наш отпуск........Есть где прогулятся за территорией отеля и даже покататься на велосипедах по набережной)

Но в данный отель я конечно не вернусь.

Всего медиа - 31 Фотографий - 31 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • близко расположен пляж
  • вход в море хороший
  • разнообразное питание
  • отзывчивые бармены
  • персонал на ресепшене
  • средства гигиены в море
Добавлено: 02.10.2015 19:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 031 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (468) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Елена Ленина
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.08.2015
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 89
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 582