Отзыв об отеле Jolie Ville Golf & Resort, Maritim Jolie Ville Golf & Resort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
24.09.15 - 01.10.15
2.8
2 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мнение постоянно менялось!!!
Жили в отеле с 24.09.15 по 01.10.15. Мнение об отеле менялось за время проживания несколько раз. Заселили нас в номер 1310 почти в самом конце отеля просили переселить за доплату, но в это время отель был полностью заполнен, так нам сказали. Номер стандарт с видом на внутренний двор, грязный, постель серая наматрасник грязный, через простынь просвечивались пятна. После обращения к Guest Relation Анжеле (очень приятная женщина) постель поменяли. Уборка в номере: ее вообще не было, оставляй чаевые или нет ничего не поменяется, когда заехали были везде чужие волосы так и выехали, только еще плюс наши. Мне кажется, что если приехать туда через год, то можно будет свои волосы найти. Мы не требовательны и старались поддерживать чистоту, но можно протереть пол влажной тряпкой. Были с ребенком 1 год и 2 мес. Коляски не брали, так как отель должен предоставить. Коляску дали, НО мы не могли ею пользоваться (добавлю фото). Грязная это мягко сказано, спинка коляски только в лежачем положении, ручка примотана скотчем. Брали еду для ребенка с собой, но в основном кормили едой отеля. К еде претензий нету, так и к обслуживанию в ресторане и в барах. Приятные официанты, очень хорошо относятся к деткам. Есть разделение на русскоговорящих и европейцев. Заселяют их в номера, если и стандартные, то с хорошим видом. Территория большая, ну очень красивая, это и спасало. Риф не очень, рыб как-то маловато, прошлый раз были в начале декабря, как ни странно, рыб было очень много. На пляж, если идти с ребенком еще и в жару , то тяжело. Для маленьких детей пляж не удобен, много ступенек. Каждый вечер живая музыка, проводят разные конкурсы, дискотека. Автобус в Наама Бей каждый вечер в 19:30 и 22:00 туда и через два часа обратно. Если и поеду в отель еще раз то только в виллы Royal wing. У них обслуживание намного лучше, да и вообще та сторона отеля на много богаче смотрится. При продлении номера в день выезда 10 $ час, это дорого!!!!! На уступки не идут, причем могут продлить или до 15:00 или до 20:00, если выезд между этим временем, то никого это не волнует, или до 15:00, а дальше сидите в лобби, или до 20:00. Были с маленьким ребенком и нам удалось уговорить до 19:00 (нас забирали в 19:20 с отеля), но чувство при этом не очень приятное. Стоишь как маленький ребенок и упрашиваешь БОЛЬШОГО ДЯДЮ дать добро заплатить за номер до 19:00. А почему я должна платить за то врямя в которое меня уже там не будет?! Этот отель бы вымыть, кое-где подремонтировать, научить хорошо убирать в номере( хотя бы перед заселением) и цены бы ему не было. Рекомендовать могу только если жить на стороне Royal wing, а ни в коем случае не стандарт.
Плюсы отеля
красивая территория
хорошее питание
есть розвлечения
Минусы отеля
персонал на ресепшн не очень приятный
далековато пляж
очень плохая уборка в номере
Добавлено
02.10.15
17:44
(2 644 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:10 10.10.15
Насчет уборки соглашусь наполовину. Да действительно не всегда качественно. Питание тоже большой плюс отелю! А про ступени надо было при выборе отеля читать информацию чтоб не жаловаться потом что тяжело ходить с ребенком! У меня и детей браслеты слетели на второй день, я конечно их с собой носила в сумке на всякий случай, но никто так и не придрался за весь отдых что мы без браслетов. Соответственно и до вылета всеми благами отеля пользовались с радостью! Чемоданы на ресепшн а сами дальше купатся загорать, потом в туалете переоделись и все! Спасибо Анжеле( отельный гид))))
13:48 15.10.15
Доброго дня! А вы перед тем как ехать в отель не читали отзывы? все до одного пишут, что данный отель не предназначен для отдыха с маленькими детьми, на пляж , я вообще не понимаю как с коляской можно попасть, Мы отдыхали с вами примерно в одно время, такое впечатление что , в разных отелях были.Мы попросили на ресепшн за доплату улучшенный номер и переселились в Роял винг, о чем ни разу не пожалели, уборка была прекрасная, причем что с чаевыми , что без. продление времени за номер, связано было исключительно с загрузкой отеля, отель был заполнен на 100% и не было свободных номеров
20:13 15.10.15
Я работаю в туризме давно и знаю этот отель. Выбрали отель потому что там питание качественное. По поводу уборки писала выше, что в роял винг убирают намного лучше. За доплату не переселяли так как отель был заполнен, а за пару дней до отъезда не было смысла переселяться. При выезде отель был заполнен на половину, свободные номера были!!!
20:16 15.10.15
Все люди разные и требования у всех свои, вот и все. То, что нравиться Вам мне может не нравиться. Для этого и пишут отзывы. Я не говорю, что отель плохой, но есть нюансы, ведь мне есть с чем сравнивать. Я писала, что туда ехать можно только в роял винг.
20:07 16.10.15
Наш уборщик просто замучил нас своей услужливостью! С детьми конечно совсем другие требования! Но я считаю, что убирались нормально! Цена и качество вполне!
23:08 18.10.15
Спасибо, что заметили! Буду знать!!!
23:13 20.10.15
У нас тоже убирались хорошо ( 3 раза была). Жили в 1 раз в стандарте коннект (он же фэмили рум) и 2 раза Executiv Suite Sea View(двухкомнатный номер в конце главного здания, ближе к морю). Все прекрасно убиралось, когда были замечания, вызывали уборщика и он убирал все при нас. Нам прекрасно продлевали номер и на 2 часа (20$) и на 4 часа (40$), и никаких проблем не было. Все стандартные номера с видом на внутренний двор, и если хотите другой вид, то не рассчитывайте на то, что доплачу- переселюсь, а покупайте сразу нужный номер у туроператора (стандарт сложно поменять на номер с видом на бассейн или море, если и меняют то с официальной посуточной доплатой. Если берете стандарт с видом на море, то его можно поменять на номер на вилле, а так же с небольшой доплатой на роял вингс). А то многие пишут, что купили стандарт, и нам не дали sea view. Если есть возможность они всегда готовы помочь, я с этим столкнулась не раз, так при брони возникали накладки по номерам. А вот там, где Роял Вингс, много москитов, так как там трава и постоянная влага от поливалок, а москитам только это и надо для полноценной и счастливой жизни))))).
10:39 06.11.15
Катерина, добрый день, скажите, пожалуйста, вы пользовались рестораном в день вылета? Мы сейчас в отеле и у нас тоже поздний вылет, гид сказал, если в день прилёта мы обедали, то в день отлёта не положено.
20:16 12.11.15
Мы пользовались так как мы пролонгировали номер. А если выселиться в 12:00, то говорили, что нельзя.
Добавить комментарий
Добавить комментарий