Ездили вдвоем с мужем на 2 недели: с 27.08 по 09.09.2015. Через туроператора Coral Travel (принимающий туроператор Anex Tour).

Наша оценка отелю – 5* с минусом. До уровня твердой пятерки он, конечно немного не дотягивает, но очень заметно, что старается)))

ПРИБЫТИЕ / ЗАСЕЛЕНИЕ. Наш рейс прилетел в 5:50 утра, в отеле были уже в районе 7:30. На ресепшн нам сразу же одели браслеты (т.е. все услуги отеля были доступны сразу, а не после заселения, как бывает в некоторых других отелях) и отправили на завтрак (вроде незначительная мелочь, но тоже встречается не часто, обычно в день заезда на гостя предусмотрено питание, начиная с обеда).

Размещение в номерах началось с 12:30-13:00 (к этому моменту мы были уже далеко не первыми прибывшими туристами, поэтому мужу приходилось напоминать о себе – боялись что не будет возможности выбора номера из-за высокой загрузки). Но размещение прошло отлично, номер 6041, на 3-м этаже в корпусе Жасмин, рядом с основным корпусом (это вторая линия домиков, море видно было только сбоку, но зато было не шумно и очень уютно!). Во всех номерах этого корпуса окна выходили на внутреннюю территорию отеля (не на город).

НОМЕРА. В нашем номере была одна 2-спальная кровать + одна 1-спальная (видимо на случай, если едете с ребенком). Балкон. Телевизор. Мини-холодильник (при заезде дают талоны, по которым в баре основного корпуса можно получать «комплект» напитков: 1л Coca-Cola, 1л Sprite, 1л Fanta, 2 бут по 0,5л негазированной воды, количество комплектов зависит от количества проживающих в номере и длительности пребывания, для нас предполагалось 4, но мы даже 2-й не закончили, т.к. попить можно всегда и везде, а в номер приходишь только переодеться и переночевать). Холодильник работает номинально, по факту он распространяет вокруг себя больше тепла, чем охлаждает напитки (мы сообщали на ресепшн, но нам сказали, что такая ситуация практически во всех номерах). Сейф (при заезде выдается магнитный ключ к сейфу, залог 10$, этот залог возвращается при выезде, когда сдаете ключ). С сейфом у нас было целое приключение – в первый же день не в то отверстие вставили магнитный ключ и в итоге он застрял так, что без каких-либо инструментов его невозможно было подцепить (мы все дни собирались попытаться вытащить самостоятельно или вызвать специалиста, но так и не сделали этого), в итоге пригласили службу по сейфам только в предпоследний день (но для этого нам пришлось 3 раза записаться и 2 из них прождать в обозначенное время в номере – они пришли только после 3-й записи и очень настойчивой просьбы. В ванной комнате: душ, фен, мыло, шампунь, гель для душа (в удобных стационарных дозаторах).

Уборка в номерах нормальная, без особой тщательности, но за 2 недели нам и лебедей, и бантики из полотенец успели поделать, и даже мини-корзинку с цветами поставить.

ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА. Также при заезде дают пластиковые карточки (под возвратный залог 10$ за каждую), которые надо обменять на пляжные полотенца на специальном пункте выдачи (он находится на территории, рядом с пляжным баром). Этот пункт работает ежедневно, с 10:00 до 16:00. Полотенца можно менять хоть каждый день (просто отдаешь грязное – получаешь взамен чистое).

У нас обратный выезд был рано утром, и я переживала, что придется сдать полотенце накануне, до 16:00 (до закрытия пункта выдачи), но все было гораздо проще – оказалось на ресепшн можно сдать полотенца (не меняя их обратно на карточки) и получить обратно свой залог.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Очень зеленая и ухоженная! Много всевозможных цветущих деревьев (растут магнолии, огромные хвойные деревья, пальмы, лимонные и гранатовые деревья, оливковые деревца), кустиков (только гибискуса или китайской розы мы нашли аж 3 вида) и других растений, травка везде аккуратно подстрижена и по ней очень приятно ходить босиком (особенно мужа-футболиста впечатлил газон на футбольном поле). Постоянно работают садовники (убирают опавшие листья и цветы, подрезают ветки, поливают) и это очень заметно по внешнему виду растений! По газонам (особенно утром, когда не жарко) прогуливаются павлины и цесарки.

ЗДАНИЯ И ИНФРАСТРУКТУРА. Все очень удобно расположено. С одной стороны, достаточно компактно (т.е. идти недалеко), но в то же время нет ощущения «нашпигованности». В интернете есть схема отеля, там все очень понятно обозначено. Все здания выглядят достаточно просто, мне в день заезда даже показалось, что корпуса не мешало бы красить почаще, т.к. краска на них была тускловатой (возможно она просто немного выгорела за лето), но потом я быстро свыклась с их цветовой гаммой, тем более, что ее выгодно оттеняла зелень растений.

На территории есть собственный небольшой зоопарк (да, животным жарко и это нормально, например, в Московском зоопарке летом они чувствуют себя не лучше), огромное футбольное поле, 3 теннисных корта (2 из них с красящимся покрытием), спортзал. Перед пляжной линией установлены симпатичные беседки-бунгало, занавешенные легкой тканью, где можно посидеть или полежать. Лично нам они показались жаркими, возможно из-за безветренной погоды.

Вечером на одной из лужаек для детей устраивают просмотр мультиков (устанавливают проектор и лежаки). А на другой лужайке взрослые могут покурить кальян, лежа на мягких подушках, среди оливковых деревьев.

БАССЕЙНЫ. Один небольшой возле главного корпуса, глубиной около 150см (1/2 его часть крытая и находится в здании главного корпуса). И огромный бассейн нестандартной формы, глубиной около 160см на территории (он расположен так, что от любого из корпусов можно дойти за 1 минуту). Глубина бассейна по всей его плоскости одинакова (возможно эта информация пригодится тем, кто, как и я плохо плавает). Плюс еще для детей бассейн с горками (их, по-моему, всего 2) и отдельный детский бассейн. Что приятно удивило, над детским бассейном натянут «тент-козырек» (на высоте примерно 2-3метра, что дает возможность плавать деткам и в середине дня, без страха обгореть или «пережариться» на солнце.

Бассейны отличные, чистые и приятные. Лежаков много (мы ни разу не столкнулись с ситуацией, когда нет 2 свободных лежаков рядом), хотя, конечно наши люди бесят своим стремлением занять все и сразу – находятся умельцы, которые занимают лежаки своими вещами у бассейна, а сами уходят на весь день на море. В итоге и сами не пользуются, и другим не дают. Но это претензия не к отелю, а нам самим! Дорогие соотечественники, хватит уже стараться сидеть на двух стульях! К слову 80-90% проживающих – «наши».

ПЛЯЖ. Пляж очень симпатичный и аккуратный. Под ногами песок с галькой, по ним не очень приятно ходить (например, сравнивая с пляжем в Испании, где крупный песок), но вход в море достаточно плавный (при том, что я плохо плаваю и очень придирчива к этому вопросу). Много людей с детишками (если хотите, чтобы их было поменьше выбирайте для купания обеденное время или начиная с 16:30-17:00). В воде плавают рыбки, у нас были очки и мы с удовольствием ныряли, чтобы за ними понаблюдать. Но, если стоять в воде на одном месте, рыбки могут Вас и ущипнуть (не больно, но неожиданно). Дело в том, что на пляже есть пирс, с которого рыбок подкармливают (и вот там-то можно уже посмотреть и экземпляры побольше).

Желающие могут воспользоваться одним из платных водных аттракционов (бананы, ватрушки, катамараны и т.д.)

Зонтиков и лежаков на пляже предостаточно, всегда спокойно находили свободные в любое время (но некоторые, особенно жадные наши сограждане, конечно умудряются занимать лежаки с вечера, оставляя на них свои вещи, к счастью таких людей немного). Зонтики очень симпатичные, из пальмовых веток.

БАРЫ. В основном корпусе бар Rose с террасой и великолепным видом на территорию отеля (здесь же выдаются напитки для мини-бара в номере, о которых я писала выше). Еще один бар рядом с основным бассейном и третий - пляжный. Во всех барах представлены безалкогольные (вода, соки из автоматов – мы их не пробовали, но думаю ничего полезного для ни для себя, ни для детей Вы в них не найдете, поэтому не рекомендуем, а также кола, фанта, спрайт, тоник) и вполне приличные местные алкогольные напитки (виски, ром, водка, пиво и т.д.).

ПИТАНИЕ. Скажу сразу: еды много, посуды тоже, не верьте пессимистам, которые говорят, что надо бежать первым на завтрак, обед или ужин, иначе ничего не достанется, это полнейший бред!

Мы с мужем никогда не отличались особой пунктуальностью, но даже приходя за 15-30 мин до окончания любого из приемов пищи мы всегда получали всю ту же еду и чистые тарелки.

Тарелки в ресторане можно взять в нескольких «точках» (их 3-4) и если вдруг в одной из них они заканчиваются (и их просто не успели принести), то в остальных они обязательно будут.

Относительно меню – да, завтраки могли бы быть и чуточку поразнообразнее, но с моей точки зрения омлет, блинчики, овощи, кашки, булочки, сыр, колбаса и т.д. это вполне адекватный завтрак в отеле (для справки в Италии завтрак зачастую состоит из круассана с шоколадом и вариаций на тему бутербродов). Остальные приемы пищи – обеды и ужины были более, чем разнообразные! Мы не успели за 2 недели всё попробовать. Но свежая рыба на гриле (как и многие другие блюда) была выше всяких похвал!

Отдельное спасибо персоналу – официанты дружелюбные и учтивые, мы с мужем за 2 недели выучили с добрый десяток турецких словечек и фраз. Хотя, стоит отметить, что весь персонал отеля говорит на русском языке.

Дополнительно в течение дня всегда можно перекусить на улице: в баре у бассейна дают гамбургеры и картошку фри, плюс есть отдельные точки, где делают гёзлеме (слоенная турецкая лепешка с начинками) и мороженное.

РЕСТОРАНЫ A LA CARTE. На территории 5 ресторанов a la carte: мексиканский, китайский, турецкий, рыбный и итальянский. Все они бесплатные, но по предварительной записи. Записаться можно на специальной стойке в холле ресепшн (в момент записи Вам сразу предложат выбрать основное блюдо, например: говядина, баранина или курица). Рекомендуем записываться в первые дни пребывания, так Вы гарантировано попадете в те рестораны, которые Вам интересны, плюс сможете заранее планировать как провести вечера (или когда лучше съездить на экскурсию). Количество посещений зависит от сроков Вашего пребывания, например у нас на 2 недели приходилось 4 посещения, мы выбрали все, кроме итальянского. Кроме того, в качестве бонуса нас пригласили на гала-ужин при свечах с развлекательной программой (музыкальное сопровождение, танец живота и оригинальный номер со светящимися юбками).

Нам посещение всех этих ресторанов показалось весьма интересным и колоритным, хотя конечно же находились и недовольные посетители (например, люди уходили или просто сбегали на ужин в основной ресторан между сменой блюд), но нам это показалось скорее странностью или дикостью, но никак не признаком плохой кухни. Еда во всех этих ресторанах была вкусной, заметно, что меню старались сделать разнообразным и тематическим (например, закуски: в мексиканском был салат с бобовыми, в китайском – роллы, в рыбном – крабовые шарики). Нам с мужем очень понравились основные блюда в рыбном и турецком ресторане. Обслуживание наиболее быстрое и ненавязчивое, по нашему мнению, было в мексиканском ресторане. В турецком пришлось слишком долго ждать горячее (куда-то внезапно исчезли все официанты, но потом администратор зала сам оперативно обслужил все столики – это, конечно, плохо с точки зрения администрирования, т.к. работа официантов должна выполнятся ими, а не администратором, но правильно для нас, как для посетителей – возникла проблема и администратор ее оперативно решил). Кстати, в турецком ресторане во время ужина выступала певица, что нам тоже очень понравилось.

ИНТЕРНЕТ. В холле основного здания бесплатный wi-fi. Удобно, что в холле большое количество диванов, кресел и столиков (всегда можно найти место) и он разделен на две части (одна кондиционируемая, вторая – нет, так сказать на любой вкус).

Есть еще платный интернет (wi-fi в номерах): сутки 2$, неделя 12$.

SPA. Замечательный хаммам, заказывала обычную SPA-программу, осталась довольна. Единственное – следите за интенсивностью нажима мастера, когда он делает массаж варежкой, я внимательно следила, когда речь касалась нежных участков (живот, зона декольте и т.д.) и не обратила внимания, когда он слишком старательно отскрабировал спину – в итоге мастер слегка перестарался и до конца дня кожа на спине была очень уязвима (никаких видимых признаков, но даже в душе напор воды казался слегка болезненным). Еще заказали мне курс лимфодренажного массажа (программа из 5 сеансов по 45мин стояла 120$), он включал в себя массаж всего тела, а также дополнительную проработку плечевого сустава (у меня с ним проблемы). Завершался каждый сеанс массажа масочкой (глиняной или шоколадной) и чашкой тонизирующего чая.

Результаты курса массажа видны до сих пор: снизилась отечность, видимо уменьшились неровности в «зоне галифе», подтянулась кожа (особенно заметно на животе, спине и руках), улучшился общий тонус. Теперь дома ищу, куда бы пойти на массаж, не хочется терять эффект.

АНИМАЦИЯ. Нам очень понравилась! Впервые мы не посетили ни одной экскурсии и даже не хотели выходить за территорию отеля, потому что внутри было много интересного! Тут следует еще отметить, что привычный для нас формат отдыха: море + посещение достопримечательностей (предыдущие наши летние поездки в Турцию, Египет, Италию, Испанию и Францию были построены именно по такому принципу).

Анимационная программа очень разнообразная: гимнастика, аквааэробика, степ, дартс, настольный теннис, водное поло, пляжный воллейбол, футбол, боча и еще много всего. Каждый день проводятся соревнования по одному из представленных видов спорта, а вечером проходит награждение победителей (дипломами и красочными коктейлями). Муж с гордостью привез домой аж 3 диплома)) Мы шутили, что наш отпуск больше похож на спортивные сборы: утром у меня была гимнастика, 2 раза в день аквааэробика и еще степ; муж 2 раза в день ходил на водное поло плюс играл в футбол или в воллейбол. Вернулись домой стройные, подтянутые, загорелые и довольные! Аниматоры веселые и позитивные ребята, особенно хотелось бы отметить полюбившихся нам за эти дни Дашу (аквааэробика), Сашу (водное поло и футбол), Аню (гимнастика и степ), еще одну Дашу и Тимура.

Каждый вечер, в 21:30 начало вечернего шоу. За 2 недели программа не повторилась ни разу! Были и средиземноморские танцы, и танец живота, и веселые конкурсы (лучшая пара, мужчины против женщин, мистер или мисс Джустиниано), и африканские акробаты, и пенная вечеринка, и шоу «Один в один» и еще много интересного! Для сравнения в прошлый раз мы были в Турции лет 5 назад (в отеле Aransia) – тогда вечерняя программа строилась в основном на аниматорах, тогда как сейчас это были и приглашенные артисты, и совместные номера с аниматорами из других отелей сети Justiniano. Нам очень понравилось!

Хоть мы были и без детей, стоит отметить, что детский клуб тоже работал на отлично – дети делали какие-то поделки, учили танцы и т.д. А вечером, перед вечерним шоу, проходила детская вечерняя программа и детская дискотека. Все детишки были в восторге от Мими и других аниматоров, которые с ними работали.

И напоследок хочу сказать, что Ваше впечатление от отеля зависит только от Вашего личного восприятия. Если Вы приехали с настроем «ага, сейчас-то я им устрою», то как бы ни старался персонал отеля, Вы все равно найдете огрехи. Но, если Вы, как и мы, приедете со здоровой долей адекватности и в настроении «ура! море! отпуск!» то никакие мелочи не помешают вернуться домой отдохнувшими и в прекрасном настроении, как это сделали мы! Приятного всем отдыха ;)