за последние 30 дней
Отдых испорчен!!!
Всем доброго времени суток!!!! Хочу написать как мы с мужем побывали в {удалено модератором}, с гордым названием Elysees. Прилетели мы рано утром, заселение у них было с 10 утра, очень хотелось пить, но к сожалению нам не разрешили спускаться в столовую и попить, вода в отеле не предусмотрена, ее можно приобрести на улице, а также нам сообщили, что завтрак нам не положен в день прилета, ждите обеда.... В этом отеле нет лобби-бара(лобби есть, а бара нет).Хамское отношение всего персонала отеля просто поражает. "Чемоданоносу" дали доллар, но он нагло требовал еще и не покидал номер....
Ресторан ужасен(наши российские самые дешевые столовки в 1000 раз лучше): чай только в столовке и у бассейна -3 одноразовых пакетика уныло плавают в грязном чайнике... В номерах нет чайников. Вода есть в кулерах, можно набрать только в одноразовые стаканчики, было неудобно смотреть, как бармены гоняли пожилых женщин, которые пытались набрать маленькие бутылочки, отнимали у них бутылки, кричали на них!!!Вино наливалось на обед по 50 грамм(как водка) в пластиковую посуду,а когда все отдыхающие начали возмущаться, то однажды на ужин наливать стали вино из графинов(это вино пить было невозможно-оно было сильно разбавлено водой), за столовыми приборами нужно было ходить и искать их каждый раз, чашечек для чая все время не хватало, стояли огромные очереди и ждали, когда бармен их помоет, а бармен не торопился, занимался своими делами. Мой муж хотел попить кофе с молоком, но не тут то было: сначала он ждал чашку, потом попросил молока (молоко порошок также разводили в графине), оно закончилось, а бармен сказал ему-жди (он простоял 10 минут), потом решил взял выпечку, и поднять к бассейну, чтобы там кофе попить, кстати кофе также заваривают в грязном чайнике, но бармен догнал его, выхватил из рук слойки и закричал на него : тебе сказали ЖДИ!!! Решили обойтись без кофе....Кстати, когда мы выходили из столовой, молоко так и не сделали. В столовой все время воняло очень неприятно, выглядела еда тоже не аппетитно, на вкус была невкусной. Выбора совсем никакого не было. Курица сухая, а еще они смешивали продукты оставшиеся от обеда(однажды на ужин была печень смешанная с мясом). Овощи не свежие. Фрукт был только какой нибудь один: или каша из фиников, или гнилая, порезанная гуава или замоченная в воде дыня. В последний ужин нам просто не хватило мест(человек 10 глупо стояли посередине столовой и ждали, когда покушает кто-нибудь и место освободится). Находится там и уж тем более кушать было неприятно!!!
Бармен в баре у бассейна был очень груб с людьми, притом без разбора(не важно кто перед ним ребенок или бабулечка).
У меня через 3 дня порвался браслет(он не потерялся), так вот в столовой его просили одеть, а на ресепшене мне отказались менять(говорили, что недавно приехала, надо было аккуратней носить).
Пляж общий, в выходные дни большую часть отдыхающих там-арабы, которые разглядывают русских и пристают к девушкам, на пляже постоянно заканчивалось пиво, а если и было, то теплое( за холодное пиво просили деньги). Когда проходит анимация на пляже, то арабы подходят все и загораживают сцену, и русским не возможно что либо увидеть. Многие здесь пишут, что нужно вежливо относиться к персоналу, тогда и они будут улыбаться вам, в этом отеле такого не будет!!! Мы с мужем уважительно всегда относимся к персоналу и к арабам, но такого открытого хамства и грубости не встречали нигде, и при том они знают, что все это безнаказанно!!!! Обращались к менеджеру отеля, который нам сообщил, что мы приехали в дешевый отель, и отдыхайте как есть, а если хотите отдыхать лучше, то платите деньги!! А также обращались к Guest Relation, которая с нами не захотела общаться(у нее не нашлось на нас время., она просто отправила нас к менеджеру). В конце нашего отпуска произошло 2 инцидента, очень неприятных. Бармен толкнул парня в бассейн(тот уже уезжал из отеля), в шортах у него был дорогой телефон, телефон не работает, парень начать разбираться, с ресепшен ему вызвали полицию, и сказали, что бармен его толкнул из-за, того, что тот просил {удалено модератором}. Потом еще раз вызвали полицию, уже девушке, которая нечаянно разбила бутылки с вином, требовали с нее 200 долларов или грозили тюрьмой!!! В общем все очень приятно и характеризует отель!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}