Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
01.09.15 - 30.09.15
4.5
4 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых удался!
Отдыхали с мужем и дочкой 5 лет с середины сентября 2015. Поскольку в отеле такой категории мы были впервые, то придирок по поводу не зернового кофе в автомате и отсутствия красной икры на завтрак не будет. Первое и самое основное впечатление это территория отеля. Очень зелено, временами казалось, что гуляешь в тропическом лесу, пальмы, лианы…. ) Прикольные дорожки-террасы. Дочка была в восторге от массажной дорожки у набережной. Речка, через которую ведет дорога на пляж, полна рыбок и крабов. Бывалые люди приезжали с удочками. Видели, как один молодой человек наловил целое ведерко крабов без особых усилий ). Пляж прекрасный. Довольно большой как в длину, так и в ширину. Есть детская площадка для малышей. Регги-пляж вообще прелесть. Диванчики для всей семьи, сверху прикрытые маскировочной сеткой, гамаки. На пляже автоматы с чаем-кофе. Ну и бар, само собой. В баре на пляже гамбургеры (в обеденное время) и гезлеме с 11 до 16.00. В зоне у бассейна мороженное так же с 11 до 16.00 (спрашивайте на палочке, они его не очень охотно афишируют). Бассейны мелковаты (140 см), на наш взгляд это минус. Но, их уже не переделать ). Есть зона джакузи. 2 старенькие горки, муж ободрал там руку. Бассейнов много, никакого скопления народа не наблюдали. Есть релакс-бассейн с джакузи в зоне, где расположены бунгало. Дети туда не допускаются.
Рестораном мы пользовались только основным. Утром и в обед найти место не очень сложно, а вот вечером приходите либо ровно к 17.30, либо уже в начале девятого. Теперь о еде. ОСТРО!!!!! Слишком много острых блюд. Вроде бы выберешь макароны в сливочном соусе для ребенка, а оказывается они жгут рот так, что есть невозможно. Да, есть диет стол, но сил нет дважды в день есть только отварную куриную грудку с переваренными, плавающими в воде рисом и картошкой. Иногда была отварная рыба, но костлявая невыносимо. Спасались запеченной курицей, пиццей (вкусная, но это просто по сути горячий бутерброд) и картошкой фри. Мужу очень понравились ребрышки ягненка, баранина, иногда давали рыбу на углях (окунь, семга). 2 раза попали на раков и суши (муж сказал не ахти). Если вас вопрос остроты блюд не заботит, то вам все понравится, разнообразие обеспечено. Завтраки очень хорошие. Великолепный выбор фруктов: 2 вида сливы, 2 вида яблок, персики, нектарины, бананы, груши, апельсины, зеленые мандарины (не знаю зачем они их рвут), 2-3 вида винограда, арбузы, дыни, сухофрукты: чернослив, курага, изюм, инжир. Питьевая вода бутилированная и в свободном доступе всегда и везде!
Теперь о заселении. Мы оплачивали отель за 2 месяца до поездки, бронировали бунгало/анекс. По приезду нас заселили в основной корпус, никакие уговоры и суровый тон не помогли. Сказали, что мы вообще не могли бронировать бунгало, т.к. есть только 1 туроператор, имеющий на это право и вовсе не наш. Потом сказали, что нам дали номер гораздо дороже, чем бунгало и мы должны радоваться. Посмотрев его нам все понравилось, т.к. время было 19.00 и ничто не предвещало….мы заселились. А потом началось: живая музыка от центральной зоны у бассейнов, потом от анимации, потом от бара, потом шум от подгулявших отдыхающих где то до 2 ночи. Балкон не открыть, воздухом не подышать. На утро пошли разбираться и требовать замены номера, но ничего не добились. Номера хорошие, если не считать загаженных птицами и летучими мышами балконов. Я так и не решилась ни разу облокотиться на перила. Но вид с 5 этажа шикарный на море и бассейны. Поэтому, если вы молоды и без детей, смело селитесь, шум вам будет не помеха. А вот если хотите выспаться и просто от городской суеты отдохнуть пытайтесь ( не знаю как) попасть в бунгало.
Анимация. Взрослая вполне не плохая. Ребята весь день стараются не дать залежаться тушкам отдыхающих. Вечерние шоу не особо отличались разнообразием, т.к. задействованы в них только аниматоры отеля. Приглашенных артистов там не бывает. Поразило цирковое шоу ребят-аниматоров из Алжира. Особенно Лулу. Битые стекла, доска с гвоздями….круто! А вот детская анимация оказалась никакой. Девочки вялые, не очень расположенные к детям. Работают они 2 часа с утра (когда все на море) и 2,5 после обеда. С утра делают какие то поделки. После обеда ставят мультик на час, а потом какую-нибудь спортивную игру минут на 10. Далее уводят детей на чай. Дочка посмотрела мультик, ей стало скучно, попросила порисовать. Ей не дали, сказали, рисовать будем потом!!!!!! Однажды, начался сильный ливень и в детскую комнатку набилось детей человек 10 и несколько родителей. Аниматоров было трое. Ну, думаю, сейчас они зажгут! Нет, включили мультики и дали раскраски. Дети как кроты в потемках рисовали. А ведь можно было организовать какую-нибудь веселую игру, вообще-то!
Вечером дискотека, 15-20 минут одних и тех же песенок и танцев. На 3-й день ребенок спросил со слезами на глазах можно ли не ходить на эти занятия ? она думала, что это обязаловка))))). Еще чисто случайно мы обнаружили, что с 20.30 показывают мультики на улице за амфитеатром. Никто об этом не сказал, просто мимо проходили. Детская игровая комната темная и очень душная. Игрушек мало и они морально и физически устарели. Для отеля 5* считаю такую детскую анимацию не достойной. Плюс в этом только 1. Ребенок накупался в море.
В целом, отель очень хороший, будем рекомендовать друзьям.
P.S. Если вы не можете войти в море и сразу поплыть покупайте тапочки, закрывающие лодыжки. Рыбки кусаются очень не приятно.
В шаговой доступности есть аквапарк. В Белеке (справа при въезде в торговую зону) аптека с русскоговорящими провизорами.
Вайфай ловил даже в номере, но очень плохо, в холле без проблем. ТВ только 1 канал и РТР, мультики только на английском и турецком.
Есть меню подушек: высокая, низкая, перьевая, гипоаллергенная, детская. Принесли через 3 мин. после нашего звонка.
MeNoname оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
плюсы отеля (кратко
через запятую)
например: большие порции
новая мебель
Минусы отеля
минусы отеля (кратко
через запятую)
например: далеко от моря
платный пляж
Добавлено
02.10.15
12:06
(5 765 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:44 27.01.16
Уважаемые Гости,
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время, мы признательны, что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Ваши отзывы помогут нам узнать, как мы сможем повысить качество обслуживания нашего отеля в будущем.
Ваши комментарии и пожелания переданы руководству отеля для рассмотрения и действий по улучшению работы. Если у Вас появятся вопросы обращайтесь в отдел по работе с гостями.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.
С Уважением,
Gamze Teksen,
Guest Relations Manager,
Letoonia Golf Resort
14:50 21.05.16
Уважаемые Гости,
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Мы искренне признательны Вам за ваши добрые пожелания.
Ваши отзывы помогут нам узнать, как мы сможем повысить качество обслуживания нашего отеля в будущем.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.
С Уважением,
Gamze Teksen,
Guest Relations Manager,
Letoonia Golf Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий