Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2015
- Воздержался
01.09.15 - 30.09.15
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
уставший отель
Отдыхали семьей с 15.09-30.09 с детьми 4 и 6 лет.
Специально выбрали прилет вечером,чтобы вопросы с поселением не возникали.По приезду дали ключ от номера,а вещи привезли только через 15 минут. Номер нормальный.Кондиционер справлялся. бар был пустой.Полотенец было 3 комплекта,а нас было 4 человека.Сходив на рецепцию получили ответ,что утром в 9 нам надо позвонить и все исправят.ну решили,что это мелочи и пошли осматривать отель.
По всему отелю был ужасные запахи.В одном месте пахло рыбой,газон вонял болотом.....через час прогулки мы были расстроены,так как ожидали,что будет зеленый отель с хорошим воздухом.кошки были ВЕЗДЕ!!!! и так как к туалету они были не приучены...то и сюрпризы были ВЕЗДЕ!!!! периодически они прогуливались по столам((( на 4 ночь я проснулась от того,что в потолке туалеты кто-то скребся.Сначала думала жуки....потом оказалось,что кошка как то умудрилась пролезть между верхним номером и нашим потолком.
на одну большую кровать дали одну минипокрывашку.Аналог вафельного полотенца. К слову о полотенце.4 дня мы ходили на рецепцию.Каждый раз нам мило улыбались и говорили,что сейчас мы в номер вернемся и там нас уже будет ждать оно...но за 15 ночей чуда не случилось( полотенце мы так и не получили!!! постельное белье было такое побитое жизнью...у нас даже в пионерском лагере меняли дрявые наволочки,но в этом отеле это норма.
Пляжные полотенца ну просто ужас.Такие потрепанные.....фото прилагается)))(с дыркой).
Детская анимация....ее там НЕТ! по приезду дети побежали в мини клуб.Там мы заполнили анкету, на руку нацепили браслет...и тут аниматор говорит,что за детьми они не следят...типа в комнате пусть будут,но отвественности не несут.А как тогда оставлять ребенка если никто за него не отвечает? дискотека ужасная..аниматоры отбрыкивались от детей(кроме Дмитрия..к которому детки липли). В середине отпуска мы решили сходить на моделирование шариков.Аниматоры были выдавальщиками шариков и доп.вещей.Рядом со мной девочка плакала,потому что у многих уже были готовы шарики,а она даже надуть не могла.Аниматоры не видели,что у детей не получается....они не объясняли,что и куда надо клеить. Приезажли фокусники.Утром в 10 сказали будет начало.В 10,30 стали только собираться.15 минут был аналог минидиско,потом детей стали сажать на МОКРУЮ ТРАВУ!!! на солнцепеке. Сын у меня был с мокрой попой и нагретой головой. Шоу было хорошее,но условия проведения жуткие.Больше мы не стали ходить в это "волшебное место".
Попали на октоберфест.Было интересно:пиво,кукуруза,конкурсы. Простояли мы очередь,чтоб льдинку поймать...сын захотел еще раз попробовать.простояли очередь второй раз,а нам сказали,что мы уже участвовали и что второй раз нельзя.НЕУЖЕЛИ ЖАЛКО?!?!?!? чтоб люди еще раз стукнули по льдинке????? ребенок расплакался...осадок остался...
Пляж хороший.Лежаков хватало. Убирали пляж отлично.
Питание нормальное. курбан байрам только прошел ужасно.мы ожидали,что на такой праздник будет хотя бы торт из мороженного....но ошиблись.Еды было мало и была невкусная.Курица гриль была тухлая....укусив кусочек мне стало плохо от привкуса....
Очень понравилась кофейня.Там варили вкусный кофе и были вкусные сладости.На общий стол такие не подавали.
Взрослая анимация ужас.Каждый день шоу,которое проводят те же детские аниматоры.то есть ребята и там ..и сям...непонятные сценки.Всего один раз застали приезжих артистов и те были слабенькие.
Детский бассеин был с ледяной водой.Смысла в нем вообще нет,так как за все время я видела там только один раз ребенка(наверное морж).
Отель подустал. Второй раз в него точно не поедем!!!!
Плюсы отеля
большой пляж
Минусы отеля
ужасная анимация
отсутствие детской анимации
сервис(за 15 дней не донесли полотенце)
кошки и их фекалии
странные запахи на территории
Добавлено
02.10.15
11:50
(3 596 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:17 02.10.15
отдыхали в это же время.....немного с вами не согласна... да отель не 5+....но твердая 5-
20:25 02.10.15
а с чем не согласны? с тем,что на двушку кровать дают покрывашечку одну? или с тем,что вечерние шоу-тайм -это спектакли,где все артисты-сами аниматоры? или что кошек нет?
08:34 03.10.15
Здравствуйте Юлия ! читая этот отзыв и купив путевку на 06,10,2015 немного в ужасе ))))))
как там обстановка в данный момент ? )))))))))
10:34 03.10.15
Не надо переживать! я описала свои впечатления. Ожидания отель не оправдал за свои деньги.Был бы тур дешевле,я б закрыла глаза и на белье...и на анимацию.
Самое главное,что там есть солнце! МОООООРЕ!!!)))) и еда.Это главное в отпуске)
А еще там нет вируса коксаки.Это тоже приятно)))
)
10:45 03.10.15
Спс едем семьей на2+2 (7 и 4) начитавшись противоречивых отзывов думаю все будет хорошо!!!!!!!!!!!
12:31 03.10.15
у нас была двушка кровать ...софа..и детский беби бокс...у нас было 4 вафельных покрывала.....4 подушки....в начале было 3 комплекта полотенец на следующий день без всяких просьб было уже 4.....пляжные полотенца как попадутся...но чаше были хорошие пушистые....вечерние шоу особо не смотрели т.к. у нас маленький ребенок и мы уходили спать, были лишь на парочке...могу сказать, что вполне не плохо.....а вы, что ждали театральную постановку с народными артистами СССР?....Кошки, грязь...первые дни меня немного напрягали...потом как то даже не замечала....единственное с чем соглашусь в вашем отзыве..это ледяная вода в детском бассейне...но мы были на море....там вода была супер!!!!
12:33 03.10.15
Все будет хорошо...главное чтоб с погодой повезло!!!! Отель не ДЕ ЛЮКС....но тоже не плохо....
12:44 03.10.15
да не придирчивые мы ))))))))))))) спс за отзывы ))))))))))) собираем чемоданы )))))))))))))
14:57 03.10.15
в мае были в другом отеле и там были приезжие артисты.и отель был дешевле.....и народу в нем было меньше.а тут на анимации явно экономят.
09:32 04.10.15
Уважаемая Анастасия,
Прежде всего хотим выразить благодарность за выбор Лимак Лимра для проведения вашего отпуска. Также признательны за то, что нашли время поделиться своим опытом с другими потенциальными гостями. Мы всегда рады комментариям с Вашей стороны, так как oни помогают нам улучшать качество нашей работы.
Для всех наших гостей мы предостовляем покрывала в течении летнего сезона. Если гости нуждаются в одеялах то по просьбе мы их приносим в номер. У нас есть ежедневная анимационная программа из 15 различных мероприятий (расписание есть на анимационной доске) для взрослых и отдельная анимационная программа для детей до 12 лет (kid`s club) а также есть программа для подростков. В отеле есть 2 основных, 5 а-ля-карт ресторанов и 2 снэка для разнообразия и на любой вкус. Что касается открытых бассейнов то они не подогреваются а закрытый бассейн подогревается только зимой эта информация есть во всех агенствах.
Нам очень жаль что вы уехали неудовлетворенными. Для нашего отеля важно каждое мнение поэтому вы всегда могли обратиться к любому предстовителю отеля чтобы поделиться вашим мнением и мы сразу могли бы предпринять меры.
Мы доводим до Вашего сведения, что все Ваши замечания переданы в отдел управления соответствующему менеджеру и будут обязательно учтены в дальнейшей работе.
Надеемся видеть Вас вновь в отелях сети Лимак.
С наилучшими пожеланиями,
Управление Лимак Лимра
12:00 04.10.15
Полностью согласна с описанием проблем. Прилетели с отдыха сегодня. Пишу по горячим следам. Номер -вполне приличный...НО......в бунгале на 1 этаже. Сначала это понравилось, но РЕАЛЬНО задолбались воевать с кошками и их котятами. Лезли в номер постоянно. Тут некоторые ехидничают про анимацию-типа,а кого вы хотели? Анимация для взрослых= УЖАСНА. Отдыхаем 10 лет подряд в разных отелях, но такого отношения к досугу гостей- не встречали. Все 2 недели - колхозная самодеятельность. Хотя часто видели и китайских и монгольских акробатов, прекрасные танцевальные коллективы и многое другое. Здесь-полный тухляк. И последнее - особенно в первую неделю возмущению по обслуживанию в ресторанах ( щведский стол) не было предела. Столы всегда завалены посудой-не дозовешься убрать. После несколько раз начинали сервировать. Салфетки -проблема. За бокалом вина муж стал ходить сам,так как дождаться было НЕРЕАЛЬНО. Правда в последние 5 дней,ппрводились международные соревнования ветеранов по настольному теннису. Это немного улучшило ситуацию. Но для отеля ТАКОГО уровня - это ПОЗОР. пО ПИТАНИЮ- замечание - сдоба очень невкусная,тяжелая и жирная. Очень это было удивительно-Турция всегда славилась выпечкой и десертами. Но в дополнении к этой проблеме,добавлялась другая.Утром часть булочек была черствая. Явно несвежая. Можете считать меня в чем то предвзятой, но смею разуверить- люблю отдых в этой солнечной,гостеприемной стране,всегда мечтала о поездке в след. год.Но в данный отель-ни ногой.
07:03 05.10.15
Большое спасибо представителю отеля,что нашли время ответить.Мы 4!!!дня подряд ходили за четвертым пляжным полотенцем на рецепцию.!!ЧЕТЫРЕ!!! именно такие вещи называются -сервис.В итоге за 15 дней отдыха нам его не принесли.Понимая такое отношение или что заняты...на доп.покрывало мы даже не расчитывали.Бассеин не подогреваем-это все понятно и тут претензий нет.Я пишу,что самый детский бассеин был САМЫЙ ХОЛОДНЫЙ из всех,которые были на улице) и это не претензия,а просто описание действительности.Мы купались у фонтана и там вода была хорошая.
рестораны....выше описали...Попросив бокал вина мы его ждали долго.но мы и сами готовы были ходить,однако бармен в углу ресторана сообщал,что не может сам дать напитки,что сейчас(неизвестно когда) нам их принесут. А уж про подколы и издевки вообще молчу.Ваш сотрудник откровенно глумится над туристами.Немецкая фрау просила фанту...а он ей на РУССКОМ отвечал,что фанты нет,но есть чай...кофе..и тд.Она его не понимала, а он продолжал.на мою просьбу дать кипятка,он налил чай. перед этим ПЯТЯ раз предложив виски.вы простите,но я мама двоих детей и когда мне в 12 дня пять раз предлагают виски,я на такое оскорбляюсь! Учитывая,что не употребляю.
10:16 05.10.15
кстати в первый раз я в Турции не ела сладкое))) не кажу,что это плохо(фигуру не испортила за поездку),но детки сладкоежки только в кофейне находили себе угощение.
17:37 05.10.15
Меня именно это обстоятельство огорчило. Я не из обожор,но всегда ела с большим удовольствием пару крохотных пирожных. А утром к чаю брала нежную сдобу. В этом отеле пробовала взять пару раз....все ни о чем. Уж насколько муж не привередлив к сдобе и он был разочарован и качеством и несвежестью.Сначала я тоже думала,что это именно отношение к русским-это где то прослеживается,но видя,как и отдыхающие из Европы уныло бродят в поисках убранного столика-поняла, что мы им ВСЕМ НА ФИГ НЕ НУЖНЫ. еЩЕ БЫЛ ТАКОЙ МОМЕНТ, который нас убил. На пляже ,услышав русскую речь, рядом сидевшие немцы с нами заговорили по русски. Это немцы ,переехавшие из Казахстана более 20 лет назад. Они с возмущением нам стали рассказывать ; их приехало 2 семьи- мужья с женами, с одинаковыми фамилиями - родственники. ИХ ЗАСЕЛИЛИ В ОДИН НОМЕР))))) где стояла одна большая кровать,одна обычная, и полукровать ,врезанная в балкон в ОБЫЧНОМ стандартном номере. Мы сами жили в аналогичном номере. ОНИ 3 ДНЯ ХОДИЛИ К АДМИНИСТРАТОРАМ , РУГАЛИСЬ, чтоб каждой семье дали ОТДЕЛЬНЫЙ номер. У них ОПЛАТА ЗА ДВА СТАНДАРТНЫХ НОМЕРА. И лишь на ЧЕТВЕРТЫЙ)))) день их расселили..ВОТ ВАМ И ОТНОШЕНИЕ. После их рассказа поняла, что к концу сезона ЗА ДОСТАТОЧНО БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ, отношение и прочие радости на ОЧЕНЬ НИЗКОМ УРОВНЕ. Кто с таким не столкнулся-ИСКРЕННЕ радуюсь. Потом немного успокоилась и сама,тем более, что на родине было 0 градусов. За БЕСПЛАТНО наслаждалась солнышком и морем
00:06 25.10.15
просто понимаете.... это зависит от владельцев отеля. лимак это большой концерн который производит то-ли цемент то-ли электроэнергию,а видимо отельный бизнес для концерна - это так... Факультативный бизнес, в который не вкладывают душу. в отеле нет ХОЗЯИНА. Очень слабый менеджмент!Были во многих турецких отелях - это самый худший... очень жаль потраченное в отеле время,отпуск раз в году!
Добавить комментарий
Добавить комментарий