Q Aventura Park Hotel 5*

Всем доброго времени суток. Это мой первый отзыв об отелях (о чем только не писал отзывы, вот решил и об отдыхе написать), если слегка затянул - просьба не бить, старался написать как есть. Это 5-й посещенный мной отель за границей (был в 4 странах, в Турцию поехали 2-й раз, всегда читаю кипы отзывов на данном сайте), сравнить есть с чем. Отдыхали с 16 по 26 сентября вчетвером (3 взрослых + ребенок 1,5 года). В целом отдыхом довольны, за исключением некоторых не очень приятных моментов. Итак, обо всем по порядку.

1. Летели от пегаса, серьезных претензий к нему нет. Про узкие кресла и никакую еду в самолете умолчу… От аэропорта до отеля около 2 часов, трансфер качественный - большой автобус с кондиционером.

2. Отель чистый, не старый, территория довольно зеленая, но маленькая. Погулять есть где (небольшой парк на плато рядом с морем), но особо не разгуляешься. Зато вся инфраструктура рядом, и от номера до моря недалеко, где-то 3-4 минуты, не считая ожидания лифта. Про лифты в конце отзыва отдельно.

Контингент в основном русскоговорящий (русских и украинцев где-то 50/50, есть и другие представители СНГ). Еще попадались турки и поляки, их меньше.

В отеле можно курить, обычно попадаются курящие в ресторане на улице и в баре у бассейна, еще на пляже. Кому-то это плюс, для меня - однозначно минус.

3. Номер. При заселении просил номер потише, угостил водкой (молодой русскоговорящий турок на ресепшене сам намекнул на угощение за хороший номер), дали номер у бассейна на 2м этаже, а это практически самый громкий номер в отеле. Попросил заменить, пошли на встречу, дали карту от другого номера, сопровождать не стали - мол идите сами и смотрите. Посмотрел – тоже не айс. Подошел еще раз, дали посмотреть еще 1 номер. В него и заселились: 5 этаж, подальше от бассейна, но с видом на море.

Кому интересно: 1я цифра номера это этаж, 2я и 3я - расположение на этаже. Номера, оканчивающиеся на 01 и 02 имеют вид на дорогу. 03-12 - на дорогу, кусочек моря и соседний отель. 13-16 расположены в торце здания и смотрят на бассейн и море. В них громко, дверь не очень спасает. Зато эти номера попросторнее обычных стандартов. 17-41 имеют вид на бассейн и море, чем больше цифра - тем дальше от бассейна. Из 42 и 43 вид на море и дорогу (торец). Какие номера семейные так и не понял, возможно какие-то из 40-х, там на фасаде есть «лишние» окна.

Мы в итоге заселились в 537. Номер не самый большой, примерно 22-24 кв. метра. Комната метров 16-17, и все остальное (санузел, прихожая, шкаф) около 6-7 м. Но и не самый маленький, в номера площадью 18 метров мы вчетвером не поместились бы, они короче и некуда поставить дополнительную детскую кровать.

Нам дали 2 карты от номера (обычно всем давали по 1 карте, в моем случае то ли помогла водка, то ли наличие маленького ребенка). Карты чипованные. Вместо этой карты обычную кредитку в аппарат не сунуть, чтобы после ухода кондей работал : ) В 11.55 в последний день нашего пребывания (за 5 минут до чекаута) карты перестали открывать номер, будьте осторожны.

Санузел тесный, примерно 3 кв. м. Находиться в нем вдвоем возможно, но вот разминуться уже проблема. Сантехника нормальная, чистая и нигде ничего не текло.

В номере 2 кровати, одна двушка (я бы сказал полуторка) и одна однушка, они в нормальном состоянии. Плюс кресло, вроде раскладное (не пробовали, т.к. ребенок спал в персональной детской кровати).

Телевизор современный плоский 32 дюйма, с USB входом и выходом на наушники. Последний пригодится, если едете с маленькими детьми: берите наушники и удлинитель для них, можно спокойно смотреть ТВ, пока ребенок спит. А еще, телик жутко тормозной при включении, секунд 10-12, как будто лампы прогреваются…

Холодильник маленький, холодит нормально, но как и кондер не работает при вынутой чип-карте. Кстати, кондиционер у нас работал слабовато, зато простудиться от него труднее.

Балкон нормальный, с небольшой вешалкой, плюс сушили полотенца на перилах. Кстати, кондер при слегка приоткрытой балконной двери работал (щель до 5 см примерно, далее выключается).

Порадовала звукоизоляция стен между номерами - специально на минуту громко включил музыку, и затем спросил у жильцов соседнего номера - у них в номере ее слышно не было. Самих тоже никакие звуки, кроме (редко) уличных при закрытой балконной двери не беспокоили.

4. Персонал отзывчивый, приветливый, добродушный. Почти все улыбаются, кстати, в отличие от самих отдыхающих. На просьбы реагируют быстро. По-русски почти все (сотрудники ресепшена, официанты, разного рода служащие, кроме уборщиц) понимают. На ресепшен с русским вообще без проблем, либо русская женщина Татьяна, либо турки, хорошо понимающие по-русски. При заселении после похода на ресепшен нам в течение часа поставили дополнительную детскую кровать-манеж Grako и починили сейф, который не закрывался. Уборка средняя, на вид - старались, убирались каждый день (если ребенок не спал, и мы пускали их), крутили лебедей. Чаевых мы ни разу не оставили – да простят нас уборщицы...

5. Еда нормальная, качественная (не пережарено, не пересолено, пропавшими продуктами не кормят), ее всегда достаточно (люблю поесть, никогда не голодал), но изобилия нет, и каждый день почти то же что и вчера, изо дня в день меняется процентов 20 ассортимента.

Завтраки (с 7.00 до 10.00 + до 10.30 поздний завтрак) так себе, из мяса только колбасно-сосисочная продукция (съедобные, но к концу отдыха надоели!), яйца, яичница, овощи-фрукты, холодные закуски, булочки, сладкое, консервированные мелконарезанные фрукты, варенья, йогурты, периодически оладьи или блины.

На обед (почему-то короткий, с 12.30 до 14.00) и ужин (с 19.00 до 21.00) всегда несколько нормальных мясных блюд (2-3 горячих + обязательно бывает мясо в холодных закусках), 1-2 рыбных блюда, много овощей-фруктов, закусок, салатов, сладкого и т.п. Мясо, как правило - курица, индейка, реже говядина и баранина.

Овощи вполне съедобные, но огурцы и помидоры классические турецкие, почти без вкуса и запаха…

Фрукты. Почти всегда вкусные: арбузы, апельсины, виноград. Обычно вкусные (бывало деревянные): сливы, яблоки, груши. Дыни почти всегда зеленые и невкусные. Персики почти всегда были деревянные, если оставить дозревать в номере могли сгнить так и оставшись деревянными.

Сладости нормальные, некоторые даже очень вкусные, выбор в обед и ужен большой, в завтрак выбор маленький.

Гриль каждый вечер на ужин, иногда вкусный, иногда очень вкусный, а иногда наоборот – вообще ни о чем… За ним всегда очередь с 19.00 до 19.15-19.40, по длительности рассасывания очереди можно заранее понять вкусный ли гриль. В день, когда давали шаурму с бараниной - очередь была аж до 8 часов. Делали прямо при тебе, причем что обижало - туркам мяса в шаурму клали больше, чем нашим. Сама шаурма вкусная.

Кола и другие газировки вкусные, «соки» - Юпи, на подсластителях. Пиво нормальное. Крепкий алкоголь не пью, но бутылок со спиртным в барах видел очень много.

Салфеток в ресторане всегда много, а вот с приборами беда – если кто-то поел на этом столе, то второй раз их уже не раскладывают, надо ловить официанта, он тут же выдаст. Детских стульчиков обычно хватало.

В ресторане (в его уличной части) курят, периодически это доставало. Старались кушать внутри здания, в обед там бывало душновато, в завтрак и ужин – нормально. Официанты периодически подтормаживают, их не всегда хватает, как и свободных столов в начале обеда и ужина, мы обычно занимали стол за несколько минут до официального начала трапезы.

Бар на пляже (насколько понял, вечером он же превращался в Аля-карт) так себе, очень жаль, что в нем не было арбузов. Были кое-какие овощи, картошка фри (вкусная), бургеры с паштетообразной котлетой (оценю на 3+), пицца в стиле "поищи начинку" и какие-то лепешки, которые делала недружелюбного вида женщина. За 10 дней так ни разу и не удалось попробовать эти лепешки: то кончились, то еще не готовы.

Мороженое с 14.30 до 15.30 у бассейна, вкусное, первые полчаса за ним очередь.

Бутылку воды 1,5л приносят каждый день в номер при уборке, также можно взять на ресепшене.

Еду из ресторанов выносить не разрешают. Из бара на пляже можно вынести на пирс, но не в сторону отеля. Из ресторана мы постоянно тырили фрукты в сумке, иногда нагло на тарелке, пока не видят, благо лифт недалеко от раздачи. Нас ни разу не поймали, некоторых ловили просили не выносить. Из лобби-бара постоянно носил стаканами напитки в номер, без проблем.

6. Анимация так себе, зато не навязчивая. Вечером «шоу» в амфитеатре у моря – не ходил, но судя по всему однообразная, каждый день по 100 раз повторяли слова «Кола»-«Фанта» (слышно с пляжа). С женщинами много занималась пухленькая аниматорша – то аэробика, то аква аэробика, то танцы какие-то. В воскресенье у аниматоров выходной, я и не знал, что так вообще бывает : ) Девушка-аниматор, которая занималась с детьми всегда грустная и измученная, в основном видел ее присутствие рядом с детьми, которые сами по себе что-то рисовали, а она сидела рядом в своем телефоне.

7. Спорт так себе. Волейбольная площадка маленькая и в стороне от пляжа. В итоге народ не соберешь. Если мяч далеко улетел – приходится идти за ним в колючие заросли. Мячи у аниматоров отвратительные, рвутся быстро (об заросли, собственно), да еще и всегда подспущенные. Приезжал туда со своим мячом, в основном играли им, мой мяч не пострадал. Без меня, говорят, играли где-то раз в 2-3 дня, пока был я играли почти каждый день, 1-2 раза в день. В воскресенье у аниматоров выходной – площадка заперта на замок, так и не поиграли…

Водное поло было каждый день, но ворота маленькие (детские какие-то), расстояние между ними всего метров 8 (самое узкое место в бассейне выбрали), я так и не собрался поиграть.

Есть теннисный корт, в светлое время суток бесплатный, ракетки и мячик можно взять на ресепшене. Покрытие - мелкая щебенка, залитая цементом и покрашенная, обязательно нужна хорошая теннисная обувь, иначе смерть ногам.

Настольный теннис присутствует, но стол убитый (поверхность кривая, покрытие местами отходит), т.к. живет на улице, ракетки тоже старые и дешевецкие.

8. Пляж реально маленький, но пирс эту проблему решает. Можно входить в воду и с пляжа и с пирса, можно нырять с пирса. Будьте осторожны, местами под водой попадаются крупные камни, я 1 раз сильно ударился ногой. А еще рыбы, когда по пояс стоишь, так и норовят укусить за какую-нибудь ранку или натертость на ноге, неприятно. Жену ни разу не кусали, меня раз 10. Днем на пляже и пирсе народа много, лежаков не всегда хватает из-за того, что половина их тупо занята полотенцами. Ночью не раз купался, вода теплая (ночью вход только с пляжа, с пирса не разрешают). Пляж чистый, если отдыхающие не очень сорят, убирают пляж и пирс ежедневно. Над пляжем красивая скала, на вершине которой плато с парком, есть где пофоткаться (и внизу и вверху).

9. Водных горок две (работают с 10.30 до 12.00 и с 15.30 до 17.00), состояние хорошее, попу не отобьешь, но вода в бассейне с горками прохладная. Основной бассейн достаточного размера, прогревается нормально. Детские бассейны хорошие, в отдельном вода теплая, градусов 30 (мелкий, хорошо прогревается). Лежаков у бассейнов маловато, плюс часть обычно занята полотенцами...

10. Сауна хорошая, но не всегда горячая (экономят), иногда сам включал (снаружи сауны справа от входа висит щиток, на нем снизу левая красная кнопочка). Ходил почти каждый день. Обычно работает с 14 до 18. При ней небольшой бассейн (5х5м примерно + небольшой детский неглубокий сектор), вода в нем около 20 градусов, в нем после сауны купался с удовольствием. Хамам не пробовал, говорят холодный, если в это время нет платных процедур. Процедуры отдыхающие особо не хвалили, в отличие от хамамщицы, которая очень назойливо его рекламирует. Подошла на пляже и минут 5 от нее было невозможно отвязаться.

11. Отдельно хотелось бы отметить лифты. Их в здании 4 (не считая тех, что для персонала и «спрятаны»). 2 лифта в центре здания и по 1 ближе к торцам. По нашему приезду работали только 2 центральных, было нормально. 1 раз лифт долго не приезжал – оказалось, стоят дети и держат двери обоих лифтов на одном этаже… Перед курбан-байрамом ночью была очень сильная гроза, и один из двух лифтов после этого не работал, а второй стал периодически тормозить без пассажиров. Мы были с коляской, была реальная проблема дождаться лифта, и мог приехать полный лифт, куда не войдешь. За 4 дня, пока мы там были после грозы второй лифт так и не починили.

12. И еще отдельно расскажу про интернет. Он ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!! Ловит только у ресепшена и лобби-бара. Когда Аллах благосклонен - скорость порядка 4-5 мбит на вход и 0,5 на выход. Можно даже поговорить по скайпу. Но бывает это крайне редко, а обычно интернет ПОСТОЯННО вылетает. Вайфай есть, а интернета нет. Или вообще не удается войти в сеть, не дают айпи. За 10 дней только 2 раза удалось без проблем посидеть в интернете. В часы пик (вечером) вообще всегда были проблемы. Подходишь на ресепшен - что-то там перезагружают - могло помочь, а могло и нет. Иногда спасала другая сеть "TP-LINK" с какими то цифрами, это их внутренняя сеть, ловится напротив ресепшена. Она стабильнее, но медленнее основной сети и мало где ловится. И открытая, что при передаче личных данных не айс (основная сеть защищенная).

Резюме. Отель в целом неплохой. Отдохнул в нем именно так, как и ожидал. Рекомендовал бы его для отдыха людям с ограниченным бюджетом, был бы у меня бюджет процентов на 20-30 больше – я подобрал бы что-то поинтереснее.