АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
583 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в сентябре 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Комфортный отдых!

Всем добрый вечер! Мы с мужем отдыхали в этом отеле с 20 сентября по 30 сентября 2015 года. Как пишут многие- в Турции не первый раз - 5-й, отдыхали и в других странах, но Турцию полюбили всей душой. Всегда отдыхаем в хороших пятерках, но пока этот отель в рейтинге посещенных уверенно встал на первое место. Летали от Анекса компанией Катекавиа самолетами Боинг - о полете могу сказать, что вполне нормально- тесновато конечно в самолете, но 3,5 часа -терпимо, обратно задержали рейс на 3 часа без объяснения причин - сочувствовали пассажирам с детьми. К отелю это не имеет отношения - для общего сведения. Анекс все сделал достойно - и встречу и "проводы"- комфортно, без задержек - молодцы! Очень понравился отельный гид Джамшит - в первый раз никто не навязывал экскурсии , а очень интересно. с юмором рассказал обо всем и дал много полезной информации, рассказал о "подводных камнях" отдыха в Турции, что полезно знать особенно тем, кто первый раз там. Очень остались им довольны. Спасибо! Теперь собственно об отеле! Я заранее переписывалась с отелем и просила номер в 3 корпусе, мы приехали в 11 утра, девочки на рецепшн сказали, что наш номер готов , просили пойти покушать в снек бар и подойти к 12.00т - с заселением проблем не было. Правда когда уезжали ( у нас был поздний вылет), мы с вечера подошли - спросили можно ли будет продлить номер, нам сказали с доплатой в 15 долларов за час это возможно, утром подошли продлевать - сказали, что номеров в отеле нет и продлевать не будут, хотя уже конец сезона и видно было, что народу поубавилось в отеле. Пришлось спешно собрать вещи и к 12 освобождать номер. Так пришлось до 8 вечера "бомжевать" на территории отеля. Мы люди взрослые, нашли чем заняться, но людям с маленькими детьми не завидую. И почему вечером не предупредили, что мест не будет - мы бы морально подготовились ( тем более еще при заезде и заранее по переписке с отелем я просила о продлении номера). Это была "ложка дегтя" и за размещение 4. А в остальном как поется в песне " все хорошо, все хорошо" ! Про номер, питание, прекрасную территорию, анимацию повторяться не буду - все отлично!!! Я поймала себя на мысли, что в этом отеле ничего не раздражает - ни грязная посуда, ни грязные скатерти, ни острая еда, ни где либо грязь, ни хамоватый персонал, ни плохая шумоизоляция с чем приходится встречаться в той или другой степени в других отелях Турции. Хоть уже и конец сезона (через 15 дней он закрывается) отель работает в полную силу. Молодцы! Еще мы попали на празднование Курбан-байрам, 3 дня было особенное изобилие блюд в ресторане - необычных по красоте и разнообразию. Особенно запомнилась турецкая ночь- официанты в красных футболках под цвет национального флага встречали аплодисментами при входе в ресторан, который тоже был украшен шарами, белоснежными скатертями и накидками на стулья, чувствовалась атмосфера праздника и каждый чувствовал себя очень желанным гостем на этом празднике! Спасибо! Хотелось бы дать совет работникам ресторана или кто отвечает за музыкальное сопровождение - при завтраке особенно ( вечером обычно живая музыка) - в качестве музыкального фона ставить приятную оркестровую музыку (Поля Мориа, Джеймса Ласта и т.д.) -это создает особое настроение, а то звучит какая то безвкусица. И вообще по музыке у нас есть очень большие нарекания - с утра до ночи звучит какой то бум-бум, можно было бы ставить всемирно известные хиты - и современные , и уже ставшие классикой, тем более уже бархатный сезон и в основном отдыхает публика в возрасте, да и детям неплохо бы слушать более приятную, а не клубную музыку с утра до вечера. Это большой минус ди-джею, пожалуйста администрация учтите это на следующий сезон. Да и отельный танец далеко не зажигает. Аниматоры молодцы, но опять таки на отельном танце народ уходит с амфитеатра ( к примеру мы были в Квинс-парке Текирова - там был настолько зажигательный отельный танец, что танцевали все от мала до велика с удовольствием) - лучше поменяйте музыку на следующий сезон. Вроде бы все - я согласна со всеми позитивными отзывами и поделилась своим восприятием увиденного. Отель оставил очень хорошее впечатление и очень надеемся, что мы в него вернемся теперь уже с внуком, которого скоро ждем!!!

  • прекрасная территория
  • отличное питание
  • доброжелательный персонал
  • музыкальное сопровождение
Добавлено: 02.10.2015 01:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 876 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Отель не закрывается через пятнадцать дней,мы едем с 20го по 30е
Посоветуйте в какой корпус селится, хочется тишины....спасибо
На счет закрытия отеля нам сказал сотрудник отеля - возможно он ошибся. Селиться лучше всего в 3-м корпусе - самый тихий и спокойный, к тому же очень удобно расположен. Заранее спишитесь с отелем - они уже забронируют к вашему приезду номер.
16:11 03.10.15
Здравствуйте,Резеда !
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Уважаемая,Резеда,прежде всего хотели бы сообщить,что на момент Вашего выезда у отеля не было возможности продлить Вам номер,так как ожидался приезд новых гостей,которым мы обязаны были выдать номера до 14:00,также все Ваши замечания будут приняты во внимание и взяты в работу руководством отеля.Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
А я жила так понимаю в шестом корпусе на 4 этаже (по русски пишу этажность), короче, было очень тихо, ничто не мешало)))))
Да. я согласна 6-й корпус тоже тихий.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 002) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Резеда
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 583